以Mozes为代表的第三代互联网平台野心勃勃,试图更准确地反应现实中复杂的人际关系
作者:《环球企业家》倪妮 出处:2007年9月上总第140期
想象自己是一个身在美国的FallOutBoy或罗凯利(R.Kelly)的铁杆歌迷,身患“歌迷症候群”的你会有哪些临床症状——想必经常光顾他们的官方网站,并在论坛上跃跃欲试地展示令你自己都吃惊的虚拟表现欲;像私人侦探一样把MySpace或Facebook上的各色八卦消息探得一清二楚;永远在第一时间冲上YouTube下载现场演唱会……你或许会说,这类单向而被动的追星行为太流俗了,没错,对于观众和明星之间的交往模式,人们的想象力似乎惨遭封锁。莫沮丧,位于美国加州的Mozes正在竭尽全力挑逗想象力的上限——你所喜欢的明星每天和你短信传情,随时诉说日常琐事,就像一个关系密切的朋友那样。 Mozes,这个成立于2005年的14人团队,正在利用手机和互联网将人们与其所热衷的事物(它可以是一件产品、一个活动,甚至一个人)之间的距离逐步拉近。在美国,只要将你感兴趣的关键字发送到66937(M-0-Z-E-S),就会收到相关一切订制信息的细节。这是一个商业预言能随时兑现的时代。2007年1月《环球企业家》杂志封面《你·媒体》上发表过如下设想:“把一个输入框置入明星的博客,只要在输入框里敲入自己的手机号码,就可通过后台接通明星的手机……这个功能若被应用于MySpace,会怎样?”现在,作为手机上的MySpace,将个体消费者、商家、机构带入交互性移动体验的Mozes迅速成了新媒体模式的急先锋。 事实上,数年前,移动市场就已深受追捧,但即使在商业进化速度最快的美国,实际的发展也远远滞后于公众舆论制造热点的速度。 就在这个时间差之内,大多数公司选择观望态度,使年轻的Mozes迅速在这个潜力巨大的蓝海市场抢占先机。 “我们在现在的移动服务市场上看到了试验成本高昂与用户参与壁垒等缺陷,基于此,我们建立了Mozes公司。”该公司的创始人兼CEO道瑞恩·波特(DorrianPorter)说。 明星零距离 当服务逐渐向个人、学校和小型公司开放后,Mozes将目标锁定在音乐产业上。 2006年12月,它获得了来自NorwestVenturePartners和NorthBridgeVentures500万美元的第一批联合投资,这使公司可以开展富有影响力的宣传与市场扩张活动。 通过网络平台,Mozes为乐队与粉丝们提供手机联络的免费工具,比如通知后者何时发售演唱会门票、举办主题竞赛问答等。不仅如此,Mozes还将社区元素融入其中,希望共建一个网络品牌,用户之间以及用户与喜爱的乐队、歌手之间可以互相传递海报、手机铃声以及幕后花絮、八卦趣闻等等。具有商业潜力的是,广告主能借此获得目标受众更准确的个人信息。 当Web2.0们在营利模式的突破上一筹莫展之际,Mozes驱动内容生产者直接针对手机用户提供富有竞争力的市场营销活动,这让它在市场与技术领域同时占据了领导地位。 最近,Bullygoat唱片公司与Mozes合作组织了一场历时三个月的大型活动,让任何人都能利用手机参与并主导这场首届重金属乐队在线角逐。参赛乐队需要为自己创建一个关键词,并吸引自己的支持者通过发送M-O-Z-E-S加入到他们的“移动粉丝名单”中。获胜者不但可以和Bullygoat公司签约,还能享受免费在线营销服务。而赢得此项殊荣的前提是,该乐队至少要有500个“移动粉丝”。 如同风行于中国大众娱乐业的任何一种“选秀”,这不仅是一个公司迅速夺人眼球并让人记住的快捷方式。对于参赛者,尤其是那些新人以及没有能力自行组织大规模宣传活动的独立乐队来说,更是具有莫大的吸引力——他们可以免费接近并扩展自己的听众群。 随着Mozes试用版在2006年的推出,以及一系列类似的活动,这家小公司已经签下1000多个乐队,并积累了2万个粉丝的手机名录。 来自洛杉矶的独立创作型歌手ErnieHalter是与Mozes最早签约的艺人之一,2006年10月以来,他的600余位粉丝加入了Halter群。每隔几天,Halter都会给粉丝们发一些看起来毫无逻辑的话。但对于年轻的歌迷们来说,这条信息却含意深刻。它像个人博客一样,让观众感受到明星最真实的日常感受,更重要的是,它扩大了信息时代两个个体之间的交流深度的可能性。 打破Web2.0宿命 尽管是第一次听说Mozes,但雅搜公司的首席运营官李笛却对此一点不陌生。“我们瞄准的是同一块市场,选取的角度是一致的,不同的只是所用的手段。”他对《环球企业家》说。 简单地说,雅搜力图抓住网络平台和对网络最为敏感的群体(明星与粉丝,以及粉丝之间),用一种名为“声击”的产品(在网页中嵌入一个电话输入框)完成互动,然后让各方在雅搜平台上开设自己的“迷你门户”。 很多人相信,第三代互联网平台即将出现,它将超越以Google为代表的第二代搜索引擎网站,着重关注信息之间关系的建立。美国的Mozes和中国的雅搜,都正在试图更准确地反应现实中复杂的人际关系。 不过,人们更为关心的是,热门生意能否打破Web2.0的宿命。关于这一点,精明的Mozes早早便开始谋划对策。一旦拥有用户群,在线广告、音乐下载等方式也可用于获益,或像MySpace一样直接向广告主收费。其实,Mozes已经为包括微软、火狐浏览器、Dippin’Dots冰激淋等几家广告主提供过短信广告服务——这些服务将相关信息发至他们的潜在用户。 目前来看,Mozes的第一个大客户算是微软。去年4月,在加州举办的展销会上,如果顾客想多了解一些微软产品的信息,他们得到的不是一份说明书,而是一个关键词。将其发送到M-0-Z-E-S,回复的信息是一个URL地址,它能引导你进入一个页面,上面有关于此产品的附加信息及细节。 这种面对终端消费者的推广方式曾为Mozes赢得早期声名,但后来,微软令人惊喜地表现出对企业客户使用该服务的浓厚兴趣。他们相信,这种广告方式对于很难接触到的企业高层来说更为有效——后者大多精通并迷恋技术。不过,相比较之下,由于B-to-B行业中复杂的销售周期,Mozes的业务一直以来发展缓慢,并明显落后于终端消费者市场。现在,尽管迈出了可喜的一步,但B-to-B手机广告盈利模式仍令人无奈地处于试验阶段。 另外,Mozes很可能会在企业信息的传播业务上遭遇瓶颈。通常,人们对每天接到所喜欢的歌手发来的琐碎信息乐此不疲,但实用的打折信息很可能令消费者心生反感。 新媒体先锋Mozes可以聊以自慰的是,关于手机广告业潜力巨大的数据汗牛充栋。据调查公司ShosteckGroup的预测,目前该行业每年广告花费约10亿美元,而到2010年这个数字会增长10倍。因此,Mozes的眼光不妨长远一点,以便跟随手机广告的发展适时调整自己的商业步伐。