西方国家有一个普遍承认的成本核算:即在健康管理投资1元钱,将来在医疗费用上可减少8至9元钱
晓辉/本刊记者
关于深圳华为25岁员工胡新宇“过劳死”的报道引发了人们对于企业员工健康管理的极大关注。华为是一家很出名的企业,也是一个发展相当快速的高科技企业。华为在人力资源管理方面有很成熟的经验,虽说有很大的压力,同时也给员工很大的成就感。华为的员工也就是这样的环境下,习惯了超强的工作压力,而自主的加班加点。不仅仅是华为,在过去的几年中,甚至很多知名企业的高级经理人也出现“过劳死”,他们的死一方面是自己的事业心太强而不顾身体健康;另一方面也说明企业在员工健康管理与教育方面做得很不够。员工忙于业绩,企业忙于发展,结果大家都忘了生命的价值在于健康。 那么,企业为什么要重视员工的健康管理?做好员工健康管理在企业的发展过程中能带来什么效益?目前国内快速发展的公司又该如何做好员工健康管理呢? 普遍缺乏的健康管理 “过劳死”一词源自日本,最早出现于20世纪七八十年代,日本经济繁荣时期。过劳死属于社会医学范畴。人体就像一个弹簧,劳累就是外力。当劳累超过极限或持续时间过长时,身体这个弹簧就会发生永久变形,免疫力大大下降,导致老化、衰竭甚至死亡。 在日本,过劳死现象从经济复苏开始,在经济强盛时期达到顶峰,逐渐演变成一种“正常”并且经常出现的社会现象。而我国目前也正处于经济快速发展的阶段,“亚健康”和“过劳死”现象正在浮出水面。6月20日的《韩国经济》中有一则消息名为《疲惫的中国,加班现象蔓延,每年60万过劳死》!文中说,中国已成为全球工作时间最长的国家之一,人均劳动时间已超过日本和韩国。 大连万达集团股份有限公司人力资源部副总经理曾茂军先生说,很多年轻人因为生活方式的不健康、社会环境的变化带来的社会压力、企业内部竞争带来的自我压力等,导致了企业员工的“亚健康”。“ 亚健康科技专业委员会理事长袁云娥教授对记者说:“很多人由于长时间的过度疲劳使身体一直处于亚健康状态,最终导致积劳成疾。”袁教授透露,有调查表明,5年来中国科学院所属多个研究所和北京大学的专家、教授共134人谢世,平均年龄53.3岁,而日前对北京某公司的500人调查表明,80%左右的人是亚健康。 曾茂军表示,对一个企业而言,不仅管理者的健康影响着企业的效率,员工的健康状况对企业同样影响巨大,对快速成长公司而言,重要性则更为突出。因此,企业员工健康管理,就不仅仅是针对高层或者普通员工,而是针对全公司上下。 员工健康管理势在必行 人力资源专家认为,面对日益严峻的员工健康状况,企业管理者必须思考这样一系列问题: 1、如何有效保护特殊人才,降低精英人才损失的风险? 2、如何预防企业员工慢性疾病的发生? 3、怎样降低企业内部流行病传染机率? 4、如何按照员工的身体健康状况考量公司新人培养及晋升计划? 5、员工健康与工作效益、员工敬业精神、员工队伍的稳定性有多少相关性? 6、企业员工医药费用逐年增长,怎样遏制? 7、投资健康与将来支付高额医药费哪个会更好? 目前,国内的健康管理刚刚起步。与外企相对完善的健康管理相比,曾茂军表示,国内企业的健康管理落实得还非常不够,尤其是一大批快速发展的中小型企业,把企业的生存和发展放在第一要务,往往忽视员工健康。“在这方面,国企和事业机关单位显得相对好一些。尽管他们不是把员工健康管理当作管理战略来做的,但由于这些单位的福利比较好,使得员工的健康能得到更好的管理。” 西方国家有一个普遍承认的成本核算:即在健康管理投资1元钱,将来在医疗费用上可减少8至9元钱。而大多数中国企业对于员工的重要性仍然只是停留在概念上。当企业考虑投资时,对于员工薪资、国家规定的基本福利以外的任何对于员工的投入,往往会让位于公司其他方面的投资。但是在过去的20年中,衡量一个企业的价值的比重已发生了革命性的变化,“企业的创新能力与创新速度”已关系到了企业的生与死,而这一切全部取决于人的因素。 快公司如何做好健康管理 企业健康管理属于企业人力资源管理范畴,应针对企业员工及企业集体人群的健康危险因素,进行全方位的管理与服务。曾茂军为快公司如何做好健康管理提出了自己的看法: 首先,要在公司内将健康管理提高到企业管理的层面,真正落实以人为本理念;第二,在公司内部创造一个让员工身心愉悦的环境,提高工作效率;第三,尽可能提高员工内部满意度,增加员工福利,让员工的工作和生活得到平衡。 “以万达集团的健康管理为例,我们设计了一个相对完整的健康管理方案。”具体来说:1.强制安排企业每一位员工参加健康体检,重点复查易引发‘过劳死’的疾病,同时以问卷的形式对企业员工的工作方式、生活方式、家族病史进行调查,建立企业健康档案系统;2.外派员工均有固定的探亲假,一般为4天,如果员工不能回家探亲,则安排配偶来公司探亲。员工和配偶的往返交通均为飞机,以便真正把探亲时间留给员工。3.每年在公司内部安排至少5次以上的集体户外活动,像野外探险、素质拓展训练等。4.员工的休假必须去外地,强制性的让员工换个环境来实现身心的放松。5.公司总部有医务室,分公司有医药箱,可以及时地为员工提供日常医药护理。 曾茂军坦承,从人力资源管理角度来看,万达在健康管理上面做得还不够。“很多国内企业都缺乏这方面的意识,尤其是快公司。与外企在员工健康管理上追求的‘身心健康’相比,我们做得还很不够。”曾茂军计划万达在下一步将会学习外企,建立员工心理咨询室、按摩房等,这样可以更好的监测员工健康。“从企业长远发展考虑,员工健康必须强调员工身心协调和统一!”