短短的头发,西装革履,举手投足间精神十足,尽管名片上有着诸多头衔,但影响力教育训练集团董事长易发久更习惯被包括下属在内的人称作“易老师”。
有调查显示,中国的民营企业平均寿命是3.5年,培训公司的平均寿命只有1年。而作为企业培训行业最早的参与者之一,影响力1999年成立以来连续8年业绩翻倍。2006年,集团在全国开设公开课超过600堂,内训课程超过2000天,受训人次超过30万人。1996年,经历过几次创业历程的易发久开始在一家培训中心兼职讲课。1998年,他利用从朋友那里借来的办公室,带着三个人进行实体运作,前后8个月时间赚了10万元。到1999年正式成立自己的企业砺志企业管理咨询公司的时候,易发久的讲课费从四年前在培训中心的每小时30元涨到10000元一小时。 企业培训无疑是近十年来中国发展最为迅速的行业之一。伴随民营经济的快速发展,民营企业正成为企业培训公司最重要的客户。它们不但注重实战经验的传播,而且越来越看重培训的专业化和系统化,并希望培训课程涉及企业经营管理的各个领域。如今,“影响力教育训练集团”已在全国拥有20多家分公司。成立初期,大企业占据90%的客户比例,但目前这个比例下降至不到20%,民营企业是影响力今天最主要的客户。 据说,创业初期为了拓展客户,易发久每天上午都要在公用电话亭包下两部电话,一部只管打出,一部等待回电。为了向企业推销自己的培训课程,有时候他一天要打上100多个电话,以致电话亭的老太太一见到他就高兴地说财神来了。 随着企业培训行业的发展,易发久的工作目标也从研究“个人成功规律”发展到研究“企业成功规律”。在影响力的“66把金钥匙”中,涵盖了管理、激励、人际沟通、销售技巧、领导力、人力资源等六大通用问题,并由此推出了“企业自助商学院”。这是影响力为了满足企业培训需求而实行的一种菜单式培训课程自由选购的学习模式,各具体课程如同摆放在超市中的货品,供购买了会员学习卡的企业采购。并且,整个商学院采取公开化形式授课,有相同需求的不同企业走进同一个课堂里。 2007年11月到2008年1月,影响力在全国50个城市限时推出9999元的“千足金卡”。购买该卡的客户可以在影响力2008年举办的近1000堂现场课程中选择学习,同时可以在线学习66堂经典课程。由于卡是不计名的,企业可以派出不同的人参加不同岗位的课程学习。“我们只有这样做,才能让整个行业意识到,行业要发展就要规范,就要改变死死吊在讲师这棵树上的现状。”易发久说。 为此,影响力在一年前就开始了准备工作,49位课程研发人员历时一年,投资千万,自主研发出了中国第一套本土原创教科书。公司正在推行讲师认证,并在此基础上实施从传统以讲师为中心到以课程为中心的转变。 按照易发久的划分,2000年以前的中国培训行业还处于萌芽状态;2000—2005年是摸索阶段,行业淘汰率非常高;2005—2010年是发力期,也是行业逐渐规范成熟的时期。 为了能在这一井喷阶段占据制高点,影响力希望继续匀速快跑。其中,渠道建设将是接下来很重要的战略。“因为此前一直在不断完善产品,所以影响力没有做渠道,所有的分公司都是直营的。”他说,“今天我们的产品已经成熟,下一步,渠道将是重中之重。” 影响力计划用一年的时间把渠道发展到100—200家。易发久最终希望的模式是:以“影响力”品牌为大旗,课程体系作为基础,产业链向上包括讲师和研发,向下延伸到各培训渠道,而公司本身要做的就是规划。
(记者/张娅)