爱华网诺基亚全球CEO康培凯访谈 作者：本刊记者黄河 GE：你上任这一年来，什么对你的帮助最大？ 康培凯：我认为对我帮助最大的是这个行业的持续变化和行业复杂性。一方面，因为我们必须适应这样的复杂性并以此为基础做出正确的决定，因此这对我们来说是一个挑战。但是，就象硬币的两面，如果有挑战的话，那就意味着存在机会。因此说，决定权是掌握在我们手里。 GE：诺基亚似乎数次比竞争对手迟一步推出尖端科技的产品，如彩屏手机、超薄手机等等，但诺基亚为什么总是能后来居上占领这些市场？
康培凯：我们在某些领域的确慢人一步，这一评价应该说比较公正。但如果你考察整体的市场环境的话，我们在更多的领域是市场的先行者。我相信，今后诺基亚需要在进入市场的时候更加富有魄力。我想我们现在正在推的一些产品功能，如音乐、导航和其它的移动体验等，就是很好的证明。 GE：现在所有的厂商都在谈论拍照手机、音乐手机和GPS，那诺基亚的下一个领域将是什么？ 康培凯：总的来说，我认为互联网和移动的结合将催生无数新的应用和服务，供消费者选择。结合了移动性的Web2.0能将全世界不同的人们联系到一起。这将为我们带来诸多机遇。手机或多媒体终端，或我们称之为多媒体电脑手机的产品，将显得至关重要。它们将带给人们今天个人电脑能带给人们的一切，甚至更多——因为它们不受时间和空间的限制。从这个意义上讲，它是未来的发展重点之一。我们称之为互联网移动或移动互联网。 GE：您如何看待戴尔和苹果这些非传统手机生产商正在进入这个市场？ 康培凯：这个行业好久都没有新的竞争者加入进来了，因此，我感觉新的厂商的加入是种新的力量，他们让市场变得更加有趣，我肯定新的竞争对手会给消费者带来很多的惊喜。 GE：但苹果在软件方面非常出色，我们猜想软件将会是手机公司的核心竞争力。 康培凯：毫无疑问。软件在今天一定是一种核心竞争力，你猜我们在哪个方向投入大量资金？是软件。在过去的7、8年中我们一直在软件方面大力投入。我们开发的软件既包括操作系统，也包括应用软件，这些应用软件提供了许多新的功能和服务。从这个意义上讲，尽管我们卖的是硬件——我们卖出的是手机，但我们实际上也在卖软件，只不过是以硬件的形式。而这就是附加价值的体现，也是最精彩之处。 GE：您现在研究哪类公司或行业？ 康培凯：有许多优秀的公司可以供我们学习，宝洁就是一个。宝洁在消费品市场上非常活跃，我认为诺基亚在这方面还有很多东西要学。他们在品牌推广方面非常擅长。这是个很好的例子，我们不是学技术而是去学习如何进行营销，如何塑造品牌以及如何进入市场。
