爱华网任何一个客户在选择产品时，都不愿意每天频繁地在谷歌、Facebook以及搜狐的博客之间切换，他们期盼着有这样一个能够把他们感兴趣的应用和服务整合在一起的平台，而这正是广大互联网公司致力的方向：突破互联网的“花园围墙”。
文/鲁大巍
近日网络评级机构尼尔森公司公布了8月份美国10大社交网站排行榜。排名第一的是用户访问量达6030万的MySpace，排名第2的是访问用户数量达1920万的Facebook，其访问量比去年8月增加了117%，超过了MySpace23%的增长率。雅虎的“雅虎360”网站名落孙山。显而易见，社交网站是雅虎的一个薄弱环节。Facebook拒绝雅虎10亿美元收购以后，雅虎秘密进行名为“Mash”的社交网站计划，随后传出雅虎的“Mash”社交网站可以进行公测，眼下，终于可以在下周公开测试了。“Mash”社交网站与同类网站有很多相似之处，授权和信任用户之间可以相互分享更多信息。
功能和应用无论怎样相似，雅虎“Mash”与Facebook相比的优势仅在于目前雅虎拥有大量的注册用户。任何商业运营的互联网企业都想拥有大量的注册用户和活动用户，都希望能牢牢地“黏住”这些用户。有人说中国本土的“土豆网”以及校园网（XIAONEI.COM）分别“抄袭”了YouTube和Facebook。其实，雅虎“Mash”何尝不是“抄袭”Facebook呢？抄袭也好，借鉴也好，本无可厚非，这个世界需要创意和创新，目前大家都在不断地尝试，众多有智慧的人都在追逐一种或几种经营战略和模式，至少说明这种模式的大方向是对的。尤其是互联网行业，兼并和收购频频发生，谁不希望自己的尝试被投资人或其它互联网企业看中呢。对于更多的远不如庞大帝国——雅虎的新兴互联网企业来说，这样的借鉴和抄袭是对的。对于这些新兴公司来说，这种模式是“面包”也好，是“花生酱”也好，都不重要，重要的是他们的尝试活动。但对于雅虎来说就非常不同了，雅虎目前需要的是“面包”，而不是一个又一个“花生酱”。 早在今年5月，Geni公司创始人和CEODavidSacks就以题为《新门户：是“面包”不是“花生酱”》的文章，对社区门户，对雅虎、谷歌和Facebook的战略进行对比，阐述雅虎在新门户策略下，需要的是高质量的“面包”，而不是面包之间夹着的或厚或薄的“花生酱”。 在互联网发展的早期，网站数量不多，新增速度也不够快，人们寻找信息的习惯是浏览，那时的雅虎建立的分类目录显得得心应手，人们一层一层进入，打开一个个网站，寻找自己所需要的信息。但是随着网站迅速增加，在海量的信息下，搜索查询应运而生。1997年注册成立的谷歌率先应运而生，只要输入查询信息，谷歌就可以将最接近的信息一页一页显示给你，用户所做的就是在海量信息中进行甄别和筛选。随着技术的进步，用户的增多，最初试图“黏住”用户的欲望一直没有放弃，也一直没能找到有效的“黏住”用户的方法，这些企业一直都在不断地创新和尝试。Facebook的CEO,MarkZuckerberg经过不断的尝试，创造新型社区概念社会图景平台，也就是一种新型的社会关系。Facebook的潜在优势就在于，随着更多用户的加入和社会图景平台上的虚拟社会、虚拟社区、虚拟组织以及每一个朋友间的信息分享，会带来无法想象的广阔发展空间。Facebook在新的关系网中，其核心目标是可以根据这些活动用户之间分享的信息，对每一个客户的价值观和文化进行深度挖掘，重构和升华独立客户所贡献的智慧。同时，可以像病毒复制一样，出版和发行类似YouTube这类网站的内容，像滚雪球一样，不断在新型社会关系中复制和传播内容。这就是Facebook所带给我们的想象空间。基于这样的想象空间，雅虎在试图收购Facebook未果的情况下，迫不得已构建了自己的“Mash”社区。 对雅虎这样一个拥有很多互联网产品的庞大帝国来讲，去掉一些像“雅虎照片”一样的业务，并购RSS业务，开发雅虎“Mash”社区都不是最重要的，这些都是所谓的“花生酱”。最重要的是核心的“面包”。而雅虎的“面包”就是如何利用雅虎“Mash”社区，通过注册用户之间的信息共享、信息深度挖掘，将雅虎的现有产品和业务整合在雅虎“Mash”社区平台中，黏住客户，挖掘更多的商业价值。 DavidSacks提出了互联网行业新门户概念：从“浏览”到“搜索”，再到“分享”的门户策略演变，的确给包括雅虎、谷歌、Facebook等公司很多启发，现实中的这些公司也在朝着这个方向努力。 笔者认为：在“分享”的基础上，还应该加上“整合”的演变。而未来的“整合”不单是内部产品与业务的整合，更应该延伸到公司外部的产品和业务整合。比如：IM业务之间的整合与用户资源共享、博客业务之间的整合等等。互联网行业和传统行业在满足客户需求，实现客户价值方面没有什么不同，任何不能满足客户需求的产品和服务必将没有市场、没有前途。任何一个客户在选择产品时，都不愿每天频繁地在谷歌、Facebook以及搜狐的博客之间切换，他们期盼着有这样一个能够把他们感兴趣的应用和服务整合在一起的平台，而这正是广大互联网公司致力的方向：突破互联网的“花园围墙”。 鲁大巍，IT媒体评论员
