其实要做好全球电子商务,最基本的两条就是:第一,你的网站必须容易登陆;第二,外商能够准确快捷地和你联系
文/Purple
十年前全球电子商务还只是少数大企业考虑的事,但是放眼当下,中小企业做全球生意也不是什么新鲜事了。显然大家都意识到了,企业要走向世界,是绕不开全球电子商务这条路的。 但是做是一回事,做好又是另一回事。绝大多数外贸企业花力气建网站、发邮件、做创意,但常常没有达到预期效果,很大原因是遇到了以下几个问题。 问题一 国外客户打不开网站 很多人都有这样的体验:上国外的网站速度很慢。但是你是否知道,从国外上中国的网站就更慢了。很多外贸企业精心制作的英文网站在海外打开速度很慢,甚至根本打不开。试想:当海外客户访问你网站的时候,等了很久网站都打不开,一个潜在的订单可能就这样消失了。为什么从国外很难访问中国网站?其中一个主要的问题,就是中国的国际出口带宽不够,导致互联网大塞车。据中国互联网络信息中心调查统计,中国的国际带宽总共只有50G,还不如美国一家大学的1/10多,所以国外的客户打开国内网站的速度非常之慢。 问题二 国际邮件收发不畅电子邮箱在国际贸易中发挥着日益显著的作用。但是在使用邮箱的过程中,作为外贸企业的你是否经常收不到国外客户的询盘,客户也收不到你的报价?那是因为你的邮箱被封杀了。根据一些国际反垃圾邮件组织报道如CAUCE、UXN,以及地方反垃圾邮件组织如加州的MAPS等,已将一些中国著名网站列入黑名单。按照惯例,这些组织的成员会对来自黑名单上的邮件进行删除,不予转发。结果,一些中国网站因为直接或间接发送垃圾邮件,遭到封杀,殃及正常的邮件。而在7月16号由于防火长城(GFW)的过滤,导致国内大量海外邮件发送不出去。这两个问题对做外贸的企业来说,最大的影响就是:许多发给国外客户的电子邮件,对方无法收到,往往商机就这样跟外贸企业擦肩而过。 问题三 产品创意设计被盗仿 外贸企业还面临着这样一个问题:费尽心血推出具有独特设计的产品、独特创意的模式,你的同行从你的网站上知道了一切,从而模仿你的设计和创意,以更低的成本复制你的产品,抢夺本来属于你的市场,让你的投入和心血付之东流。 很多企业也发现了这些问题,但是却找不到解决问题的法门。其实要做好全球电子商务,最基本的两条就是:第一,你的网站必须容易登陆;第二,外商能够准确快捷地和你联系,不然你的海外网站做得再出色也是白搭。解决的途径有很多种,使用海外空间服务器无疑是最直接的方法。顺应市场的需求,中国最大的海外空间提供商中国诺网(www.nuo.cn)和世界排名第一的达拉斯机房携手,合资增建了美国达拉斯中国诺网机房(简称中诺美国机房)。机房面积约1200平方公尺,可容纳机器约10000台。中诺美国机房继承达拉斯机房的优质管理及世界先进的机房管理系统,并接入连通世界各地的主干,包括接入美国NTT/Verio通信公司10G主干(此主干连接欧美地区)、美国AboveNet(网上网)网络运营10G主干(此主干连接亚太地区)、美国SAVVIS网络运营商10G主干(此主干连接亚太地区)、美国Internap网络服务商2G主干(此主干连接大洋洲)、美国GlobalCrossing电信公司10G主干(此主干连接北美地区)。 由于这些技术上的优势,中诺美国机房提供的海外空间服务器可以有效地解决面向全球其他国家访问速度慢的问题。另外,中诺美国机房提供的全球绿色企业邮箱,是基于世界排名第一的美国达拉斯机房设置的全球绿色邮箱专用服务器;并安装全球最先进的反垃圾邮件系统;支持全球邮件发送——解决被海外封杀邮件的问题;支持随时增加或者删除邮箱,并调节单个邮箱空间,防止商业信息泄露。同时,中国诺网推出的美国虚拟主机加防国内同行盗仿方案,为外贸企业保护自己独特的产品和创意提供有效的解决办法。