爱华网文/王晓慧 2006年底，欧典企业董事长闫培金因“欧典事件”进入《新财经》“2006中国十大悲情人物”榜。近来，传出闫培金复出的消息 事隔一年，《新财经》记者来到欧典企业位于丰台工业园区总部。办公区略显冷清，没见到几个人影，闫培金解释说，“一直都是这样，包括事发之前，我们的人员几乎都在外面跑市场。后勤人员原本就少，加之财务等业务都外包给专业公司，所以，在总部办公的人比较少。” 坚守理由：产品质量没问题 自去年“3·15”被曝光后，欧典成了品牌策划界的负面案例，甚至被称为“欧典现象”。闫培金对于曾经所犯的错误并不避讳，但显然有些避重就轻。 闫培金将“欧典事件”的发生归结于管理疏漏。他说：“我们的产品质量没有问题，工商局对我们进行22次检查都是超优质的。问题就出在我们1999年出的一份宣传手册，让大家误认为欧典是德国公司。但事实上，我们在产品包装、店面展示等方面都对加工地进行了明确，是国产的就说是国产的，进口的就说是进口的，并没有把国产的说成进口的。”是消费者自己误判还是欧典有意误导，闫培金没有细说。欧典地板有自己的法律顾问，负责企业合同的起草和审核，遗憾的是对于宣传手册没有严格把关。 痛定思痛。经过几个月的艰难抉择，闫培金毅然决定复出。他希望社会能给企业一次改过的机会，“人，不可避免会犯错误，但改过来就好，企业也是一样。一棵树生了虫，我们就应该把它砍掉，不让它继续生长了吗？我已经为此付出了沉重的代价。”的确，事发之前，欧典地板在全国拥有一千多家经销店，经销商遍布全国，南到三亚，北至漠河，西到西藏。如今，大部分经销商已被竞争对手挖走。 闫培金坚守的理由就在于产品质量，他一再强调，“我的产品质量没有问题，是管理中出现的错误，我们也受到了惩罚，我们有继续下去的使命。”据了解，欧典地板目前销售量已经恢复到事发前的60%。 欧典，一个濒临凋谢的品牌要起死回生，闫培金有着怎样的灵丹妙药？ 复出模式：借鸡生蛋 经过一再追问，记者得知，闫培金所言的使命以及给予他坚守信心的，是他长期推行的一种企业运行模式，也是欧典正在运作的模式。 中国企业在国际化进程中，一直都在强调打造品牌，但大多是雷声大，雨点小。闫培金认为问题出在中国企业的发展模式上，“现在，中国企业的发展模式是，中国的鸡给别人孵蛋，孵不出自己的鸡。欧典现在是拿德国鸡为我们孵蛋，再拿这个蛋到世界各地去孵鸡。” 欧典没有自己的生产基地，所销售的产品大多是从其他国家采购而来。“欧典的模式就是：整合世界资源，打造中国品牌。用国际鸡将欧典地板打造成一个世界品牌。”闫培金对这个模式有着相当的自信，“一旦这个模式成功了，不仅能够成就欧典，同时将探出中国品牌走向世界的一条新路，影响深远。到时候，不用浪费中国土地，不用消耗中国资源，我的产品还能走出去。这就像炸弹和原子弹，我们要做的是原子弹，是一个裂变的过程。” 尽量减少利用自身资源，尽可能略去中间环节，将专业的事情交给专业机构去做，借用市场上其他鸡为自己孵蛋，这就是欧典地板一直以来的运行模式。 据记者了解，欧典将财务外包，没有自己的生产基地，甚至销售也是全部外包。闫培金用数字给记者打了个比方，市场上有的是0~9的资源等你拿，企业只需去研究数字的排列组合即可，“比如财务，我外包的话，一年只需付给财务公司五万元，但我要雇个财务总监，一年至少需要七八万元，而且还不如财务公司专业。” 这种借鸡生蛋的模式，在国外被很多企业采用，它们不生产产品，从世界各国选择适合自己的产品进行销售。但是，作为一个做实业的企业，没有自己的生产基地，如何保证所售产品质量的稳定性和持续性，这是对企业很大的考验。 固守自我：重组路难行
采访过程中，闫培金多次强调企业的运作模式，并一再强调欧典的战略布局。提到布局，闫培金显得有些兴奋。为了表达得更清楚，闫培金给记者举了麦当劳的例子。他说，1990年，麦当劳在中国开了第一家店。但它们早在六年前就已经来到中国开始做准备工作，选择地块种土豆，建物流，建培训基地。这样一来，当麦当劳第一家开业后，再开其他店就非常迅速。“欧典花了五六年时间布局，到2006年，我们的局势应该说非常好，却出了状况。但是，没问题，我们重新调整战略。战略布局布好了，我们的市场发力应该也很快。” 闫培金将之概括为“短视”和“长视”的问题。他特意告诉记者，欧典这次失误有得有失：得到的是管理方面的一个教训，失去的是整个布局的短暂停滞。但是，他仍然坚信欧典发展模式的未来。 恰恰是闫培金的坚信在一定程度上影响了欧典的重组之路。据记者了解，事发之后，有多家公司想投资或者收购欧典，其中不乏国美这样的零售巨头和大自然这样的同行佼佼者，但均以失败告终。 欧典事发不久，记者就听闻国美与欧典有所接触，但之后便没有了下文。用闫培金自己的话说，双方接触之后就没有再联系，欧典也没有上赶着去询问原因。 作为零售巨头，国美拥有渠道资源，涉足地产，如果有意涉足新领域，想必有自己的运作模式和风格。如此，合作不成也就在情理之中了。 此外，联纵智达咨询集团培训总监李天告诉记者，他曾经牵线大自然给闫培金，但是，最终的结果依然是没有谈成，双方均回避没有谈成的原因。 闫培金似乎并不十分在意重组的成败，但不可否认，欧典要重生，急需战略伙伴注资助力。经过一段时间休养生息，欧典开始寻找新技术和新的合作伙伴。据闫培金介绍，欧典已经开始与日本、埃及，以及欧洲的一些国家洽谈合作，并且取得了明显进展。 终极目标：跳过地板做家装整体服务 采访最后，闫培金告诉记者，做地板不是他的初衷，更不是他的终极目标，这让记者很意外。原来，这只是他完成资金积累的一个途径，他的方向与地板有关，却又在地板之外——为地产商提供精装修的整体服务方案。 “现在装修公司提供的还是简单的、一对一施工服务，这种形式是做不到为规模小区提供整体服务的。”紧接着，闫培金给记者算了一笔账，按照一个小区2000户来计算，这个小区至少有6个户型，装修服务公司一般会为每个户型提供6种不同风格的设计图，每个户型平均有6个房间，每个房间的效果图加上施工图大概需要6套图纸。这样下来就需要几千张图纸，设计师画出这些图纸大概需要半年时间。等消费者认可，施工，又需要一年时间。闫培金希望通过一个整体服务方案，简化中间环节，然后批量采购装修材料，这样既降低了材料成本，又节约了设计费用。 通过系统管理来简化繁杂的装修过程，这一设想看似能有效缩短装修时间。但是，装修既是一个系统的工程，也是一个个性化很强的行业，每个家庭都有自己的装修设想，很难做到标准化、统一化；再者，仅凭这些来维系一个企业的运作和发展似乎也过于理想化了。闫培金摇了摇头，向记者透露：“欧典打造的是一个运营平台，一旦这个模式成功，就会有很多合作伙伴加入进来。有了这样的平台和团队，又有市场的需求，很快就会发展起来。” 如果可行，闫培金计划按照相同模式提供设计、材料配饰、施工、管理、售后等六个方面的解决方案。 闫培金估计需要2000万元的启动资金，这不是个小数，特别是对现在的闫培金而言。
