詹姆斯8226;戴森在旋风式真空干手机的基础上推陈出新,设计了一款更出色的产品
作者:史蒂夫8226;哈姆(Steve·Hamm)
翻译:夏芳 尽管对詹姆斯8226;戴森的最新发明所进行的测试的科技含量并不高,但很有说服力。你把手浸在水中,然后再伸到装在墙上的一款灰色干手机的曲线形开口里。这款干手机外观时尚,看上去有点像高科技的指纹识别器。这时红外线传感器会启动开关,当你慢慢将手从里面抽出时,强大的气流就会像橡皮刷一样将你手上的湿气吹干。这一过程总共耗时只有12秒,还不到普通机器所需时间的一半,而且吹干效果很好,不用再像以往那样手还要在裤子上蹭一下。
戴森是一位英国企业家,因擅长运用简单原理进行发明创造而名噪一时。他说:“我喜欢经历挫折,乐于发现生活中不尽如人意的地方,然后对其加以改进。”他的公司DysonAppliances是一家私人控股公司,该公司处于领先地位的真空吸尘器品牌已经打入了美国、英国和日本市场,年营业收入高达10亿美元。如今市场对诸如iPhone这样的最新消费类电子设备趋之若骛,但在说到具有实用性的创新发明时,戴森当首屈一指。他引以为豪的一款产品是无纸袋真空吸尘器,该产品利用离心力原理将污物在空气中分离。
戴森的早期发明包括一款独轮手推车,由于使用了球体来取代传统的轮子,因此车身更加稳固;还有一个简单有效的船舶下水装置,利用它在船底滚动可以使船滑入水中。如今,戴森又借助名为DysonAirblade的商用干手机卷土重来。这款产品利用时速高达400英里的细小喷射气流将手吹干,无需加热空气,因此其耗电量要比传统机器节省80%。这款干手机将于今年6月26日在美国上市,早期用户都对它赞不绝口。
在位于加利福尼亚圣何塞的Adobe系统公司(AdobeSystemsInc.)大厦里,地产管理机构高纬物业(Cushman&Wakefield)的总经理乔治8226;丹尼斯认为:“人人都喜欢这些产品,它们都是高科技产品,既独一无二,也很好用,使用起来简直是种乐趣。”戴森本人也很有趣,60多岁的他看起来很年轻。他曾在公司的电视广告上声称自己的一生可谓是阴差阳错。上世纪50年代他在英格兰农村长大,对希腊语、低音管及油画产生过兴趣,后来上了艺术学院,在那里他迷上了产品设计并喜欢上了离经叛道的未来派画家理查德8226;巴克明斯特8226;福勒。再后来他上了工程学院,并在那里学会了作为一名发明家应该如何将理念变为现实。然后他在一家公司任工程师,直至开始独立设计产品。采用无纸袋设计就旋风式真空吸尘器而言,戴森的发明灵感正是来源于他自己所遇到的困惑。
1978年的一天,戴森打扫房间时,由于吸尘器被堵住造成吸力不足而使他大伤脑筋。他把机器拆开,发现真空吸尘器里纸袋的孔眼被细尘粒堵住了,这样机器就很难通过纸来抽取空气。那时这种真空吸尘器的工作原理已经被沿用了近100年。他的解决方法就是彻底摒弃纸袋,利用离心作用来收集污尘。其他一些公司目前也推出了这种真空吸尘器产品,但是戴森的产品已跻身于消费者报告(ConsumerReports)评选出的顶级品牌之列。戴森花了14年的时间,先后设计出5000多个真空吸尘器原型,直到其中一款设计脱颖而出并让他感到满意为止。他后来创建的公司仍旧依靠大量的原型设计。他的设计师和工程师们从一开始就使用最新的计算机辅助设计软件进行设计,并很快将其转化成现实模型。
戴森说:“改进设计的最佳途径在于建立一个产品原型,然后反复推敲,找出问题后再推翻它。”他说,最初的创意常常以失败告终,但在这一过程中积累的经验能为实现更好的设计另辟蹊径。戴森为了将一款产品推向市场而坚持精益求精,设计专家们对此推崇备至。耶鲁大学工程系的讲师格伦8226;韦斯顿8226;墨菲说:“他与其他的发明者不同,许多人拥有不错的创意,但是不知道如何将它们转化为产品。戴森则将创意提升到一个更高层次,将创意商业化并使它产生利润。”戴森的发明来源于两个渠道。除了通常从挫折中得到灵感外,他和他的团队还利用已有的技术来开发新用途。新款干手机就是这样诞生的。
两年前,他和几名同事正在研发一款应用了“气刀”(airblade)技术的产品,这种技术能使压缩机里的空气通过一条窄缝喷射而出。这款产品至今尚未上市,但当他们发现气流能很轻松地吹干手上的水后,另一款新产品却随即诞生了。戴森喜欢标新立异,善于在竞争对手已经心灰意冷的地方需求突破。他说:“我们把这种做法称为错位思维。”他鼓励工程设计人员去尝试那些大多数人认为是不可思议的创意。装在旋风式真空吸尘器中用来收集尘土的塑料清洁装置就是一例。市场研究机构曾提醒戴森说,消费者不愿意看到收集起来的尘土和宠物毛发。而事实却是,许多人在看到自己家里的污物碎屑被一扫而光后会有一种奇怪的愉悦感。对戴森来说,产品的开发源于设计和技术,而非产品的最终样式。他认为自己是“从里而外进行设计”的。该公司拥有1100多个专利,每年申请的专利超过300个。
戴森和他的团队还在不知疲倦地进行着工业设计。戴森的产品在许多博物馆都有展出,其中包括纽约大都会艺术博物馆。位于康涅狄格州的独立设计师尼尔斯8226;迪弗雷恩特说:“戴森总是有重要的事情去做,他负责产品研发和外观设计。他们会反反复复进行研究,直至设计出最佳产品。”他在英国兴办了戴森创新设计学院(DysonSchoolofDesignInnovation),专门传授他的理论。对于消费者来说,戴森产品的缺陷在于价位太高。戴森的高端真空吸尘器的价格在400到600美元,而其他主要厂家的高端旋风式机型只需150到400美元。戴森坚信消费者还是会选择他们认为更好的产品并为之买单的。当下,戴森还在不断地推出前沿技术。以在日本进行测试的一些机型为例,在真空吸尘器的数字马达里嵌入了微型芯片,可以记录有关这台机器的许多信息。如果机器出现了故障,你可以打电话给公司,只要把电话举到正在运行的机器旁,戴森的计算机系统就能够识别出那台机器的所有信息,甚至可以诊断出故障原因。这是一款智能型的真空吸尘器,将令以前为人们所熟悉的吸尘器望尘莫及.