爱华网惠普公司的新一代掌上产品将带来其传统产品无法比拟的冲击波
作者：路易斯8226;李（Louise·Lee）
翻译：李正宁
大多数音乐爱好者都不会对惠普公司新型智能手机上凸起的导航轮感到陌生，有了它，使用者动动手指便能随心所欲地控制手机了。
惠普公司掌上产品业务负责人戴夫8226;罗斯奇德在演示新机型“iPAQ600BusinessNavigator”时，称这一导航轮“有点像iPod”。他说，有理由将这一特色包含在产品设计中，因为苹果的iPod已经获得了巨大的成功，“这种导航轮已为人们所熟知”。
罗斯奇德以及惠普公司的其他高层人员不会说他们有意模仿了iPod的外观或特色。但这种控制键说明这家以个人电脑和打印机为主业的公司已意识到，在掌上产品领域，外观设计和个性特色与产品的可靠性和价格同样重要，甚至更具有决定性。到目前为止，惠普公司还只是刚刚开始涉足集无线通讯和掌上电脑两种功能于一身的智能手机领域。但在9月5日，惠普发布了iPAQ600和iPAQ900两款新型智能手机以及iPAQ品牌下的其他几款掌上设备，包括一个导航设备和两个个人信息管理设备。今年7月，惠普还推出了售价320美元的iPAQ500手机，可支持20项语音指令。其他产品的价格尚未公布。
对于惠普，智能手机可能仍是一个未知领域，但公司必须进行探险。最近，惠普已取代戴尔成为世界上最大的个人电脑制造商，这大部分要归因于戴尔本身的业务衰退。惠普公司首席执行官马克8226;赫德在退休福利、办公空间方面采取措施，提升了利润空间。尽管惠普公司的季度业绩不断攀升、短期预期形势大好，但业内专家和投资者对这家总部位于加州帕罗阿托市的公司的销售额到底还能增长多久心存疑问，要知道如今惠普的年销售额已达到近1000亿美元。惠普公司最近的销售增长主要源于其核心个人电脑业务的复苏，但这一领域的竞争正日益激烈。戴尔公司有望重振雄风，宏公司和联想集团也在不断扩大业务范围、提高效率。要实现4%到6%年的预期销售增长目标，惠普公司必须找到更广阔的新市场领域。
熟悉的客户首席执行官赫德在开拓新市场方面收获显著，比如为大型企业提供软件。但到目前为止，惠普进军个人电脑和打印机以外的电子产品领域的步伐还相当缓慢。市场调研机构NPD公司的数据显示，惠普虽然多年来一直致力于开发其电视业务，但至今在等离子电视制造业的销售额只位列第九，而其液晶电视的销售量始终未能跻身世界前十。
那么，惠普公司为何对智能手机寄予如此厚望呢？
首先，智能手机市场发展迅速。市场调研机构IDC数据显示，2006年美国智能手机的需求量为840万部，而今年有望增长64%。另外，惠普在这一领域内拥有大量熟悉的客户资源。惠普智能手机产品的销售对象主要是大型企业以及这些企业里经常出差或进行移动办公的员工，所以惠普可以把智能手机与个人电脑、打印机进行捆绑销售。惠普公司也计划通过零售网络和服务运营商进行手机销售。但关键是手机设计需要个性十足，使它们和那些以消费者为目标的产品放在一起时不至于黯然失色。市场咨询机构Gartner的分析师查尔斯8226;施穆德说：“我们发现，消费者的力量正在决定企业所选择使用的产品。”招兵买马对惠普公司而言，这一趋势是个不小的挑战。公司的新型智能手机通体黑色，边角圆滑，与RIM公司的“黑莓”和苹果公司的“iPhone”相比显得有些沉闷。不过，两款惠普新型智能手机的屏幕比先前的型号增大不少，可以和新款“黑莓”和“iPhone”相媲美。
另外，“iPAQ600BusinessNavigator”机型上的导航轮算得上是一大设计亮点，而且这款手机采用数字键盘设计而非电脑用键盘，使用者可进行单手操作。惠普公司致力于拓展智能手机业务的努力已持续一年有余。2006年初，惠普把掌上产品业务部门从笔记本电脑业务部门剥离了出来，以给予前者“更大的财务和运营控制权”。同时，惠普请来罗斯奇德来执掌这一部门，罗斯奇德上世纪90年代曾负责苹果公司PowerBookDuo笔记本电脑业务。他说，惠普公司正在不断加大投资力度，其中部分用于吸引曾在RIM、Palm、苹果以及三星等公司工作过的人才。惠普智能手机业务成败的关键在于这些新人能否迅速教会惠普公司一些新招数。智能手机产品的更新周期比大部分个人电脑和打印机要短许多，设计一款智能手机也更加复杂。正如罗斯奇德所说，创造一个手掌大小的无线产品是“一项艰巨大的任务”，比设计笔记本电脑更棘手：“每一比特无线传输数据、每一毫米空间都不能小看。
