保密管理专业 你能保密吗——我与管理的约会(66)



     罗斯福当海军助理部长时,一天好友来访。朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。 “我只要你告诉我,”他的朋友说,“我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。”这位朋友打听的事在当时是不便公开的,但既是好有友相求,那如何拒绝是好呢?只见罗斯福望了望四周,然后压低嗓子向朋友问道:“你能对不便外传的事情保密吗?”“能。”好友急切地回答。“那么,”罗斯福微笑着说,“我也能”。

  在任何时候,你都不能指望别人就某事守口如瓶。你可给好朋友说,他也会同样地给他的好朋友说,唯一的解决办法就是“打死我也不说”。做咨询经常会碰到客户刁难项目组,由此埋怨客户,不好好配合;其实,很多情况是客户对我们不放心,因而消极对待。笔者曾经给一家军工企业做咨询,项目还没有开始,就与项目组成员签订了保密协议(据说要报到国家的某秘密部门),与我们接触的主任就叮嘱我们,由于属于军工院所,对保密有特殊要求,希望我们能够配合,给予理解。也当即带领我们学习了《保密守则》,其中涉及了:一、不该说的秘密不说。 二、不该问的秘密不问。三、不该看的秘密不看。 四、不该带的秘密不带。 五、不在私人书信中涉及秘密。 六、不在非保密本上记录秘密。 七、不用普通邮电传递秘密。 八、不在非保密场所阅办、谈论秘密。 九、不私自复制、保存和销毁秘密。 十、不带秘密载体游览或者探亲访友。

  这一学习,项目组成员感觉客户是给我们来一个下马威,我感觉到如果在保密工作上不能得到客户的认可,下面的工作将无法开展,于是,为了防止瓜田李下之嫌,我将原来报给客户需要提供的资料再次审视了一番,与我们工作对接的主任又进行了一次对话,明确告知,如果资料涉密,我们暂时可以不需要,待工作开展如果必须了解时,再另行沟通,解决的方式由双方共同协商。另外我还建议尽量缩小资料扩散范围。我的这番表示反让客户觉得很不好意思。

  我将客户提供给我们的资料全部进行编号,一一确认,并让客户确认那些是涉密较高的,置于密码箱(客户专门为此提供)内。这与我们以前做的企业大不相同,以前还可以提供电子版本,可以部分复印,可以在公司上网;而在这里一切皆不可能。

  由于军工企业的作息时间限制,每天必须下班后就立即离开单位,我们觉得每天如果不带点资料回宾馆看的话,太浪费时间。于是向客户商量带点资料回宾馆研究,与我们接洽的工作人员说只要不是那几份重要的其他都可以,我们坚持要与他签单确认,这让他很意外,在晚宴上,向公司所其他领导赞赏我们的保密意识。(事后得知,我们带回宾馆的资料,我在国资委及其他国家部委的网站上都能查到一模一样红头文件。)有些东西虽然我们认为都是老掉牙的东西,路人皆知,但是我们表现出对客户的保密重视,让客户感觉很不一般。

  为了保密,我们不复印任何资料,我们不在汇报的机要会议室拍照,我们不索取任何电子版本,所有汇报资料、方案都要一个个字打出来。但为了让客户放心,我们值得这么做。

  正因为客户放心了,后来我们很多工作都得到大力支持,客户也非常投入的参与其中,把我们项目当成他们的一员。使我们的方案与客户的实际情况非常贴近,按照客户老总的话说,比我在这工作30年还了解我们公司,因而非常认可下一步的实施方案。

 保密管理专业 你能保密吗——我与管理的约会(66)
  有时候,配合是相互的,只有客户认为我们的配合好了,他们的配合才会跟上来,好比力的作用是相互的一样,只有客户放心了,才能配合好。

  约会收获:对于一个人来说,一个人心里能装多大事情,保守多大秘密,就能成多大的事情。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/44606.html

更多阅读

生存指南2 32位 我与管理的约会(32)——生存与变局

     回首刚刚过去的2012年,有人说是世界的末日,因此我在2011年12月31日给朋友打电话,开玩笑说均进行录音,但是这也只是部分人认为,大可不必草木皆兵,但是,对于职场的变局,你想好了没有,我拿起多年的手稿,开始了码字的玩意,我心中构思了《

成就目标理论 我与管理的约会(31)——目标和成就

     2012年4月,为了朋友的的嘱托,携同其孩子一同来北京,路途中间,我与他一起探讨了目标、成就、激励三者的关系,我在车上自己也就这三者提出了自己的想法观点,一并收入《赵梅阳:我与管理的约会——目标和成就》  关于目标,特性十项:

自主品牌崛起 我与管理的约会(29)崛起品牌路

     品牌崛起路,谈过中国产品的最后就会归到有品牌,2011年,《广告大观》发表了《赵梅阳:“达芬奇危机”后的品牌崛起之路》,在本文基础上,做适量修改,收藏于《赵梅阳:我与管理的约会——崛起品牌路》。  2011年7月,中央电视台《每周

wo 27s管理员密码 我与管理的约会(27)——核心竞争力

     2012年1月,我南下创业,离开北京,前来广东,在火车上,一直放心不下,于是提笔成文,现收藏放入《赵梅阳:我与管理的约会——核心竞争力》,也就是咨询界的“用U盘拷走的不是核心竞争力,但是如何让人把U盘拷给你,那是你的核心竞争力”。下

咨询策划 我与管理的约会(14)——咨询与策划

     每当与人介绍,我是做咨询的,人家立刻接上,哦,知道了,就是给人出个点子,想个办法等等,每当这时,我无语。于是我没有办法,又只能将母鸡请上场,虽然刚刚已经被估值《赵梅阳:我与管理的约会——侃母鸡理论》,刚刚谈了母鸡的身价,但实际上,母

声明:《保密管理专业 你能保密吗——我与管理的约会(66)》为网友还我个性的自己分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除