爱华网在过去的12年中互联网的社会意义要远远大于它的商业意义，但互联网商务化的暗流已经开始涌动
作者：董晓常
“就像一场宇宙大爆炸。”当回忆起1995年互联网首次以商业的面目出现在中国的时候，互联网观察家吕伯望使用了这样一个夸张的比喻。但在另外一位互联网观察家胡延平看来，这样的比喻丝毫不过分。“在中国最近几十年的发展中，也许只有市场化能够和互联网相提并论。”他说道。值得注意的是，上述的评论家没有将互联网视为一次技术革新或者经济风潮，而是将其视为全面性的变革事件。 “互联网促进了信息化意义的现代化，即第二次现代化的兴起，使中国进入新型工业化这种混合现代化状态。”互联网观察家姜奇平总结道。 要直观理解互联网给中国带来的影响，你只需看一下在过去十多年中有多少中国人被卷进这次浪潮。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，1997年中国仅有62万互联网用户，截至2007年6月，这一数字已经上升为1.6亿。“互联网已经开始深入到主流社会。两个重要的数据是网民的数量和博客的数量。网民的数量说明了浏览用户有多少，博客数量说明参与到互联网中的用户有多少。目前这两个数字都是非常巨大的。”另一位互联网观察家方兴东表示。 尤其值得注意的是这场运动不仅仅发生在城镇，在中国地域广阔的农村也得到一定程度的普及。根据CNNIC的数据显示，截至2007年6月，农村互联网用户已经达到3742万人。 在这场从无到有的转变中，我们不应该遗忘那些参与其中的公司的作用。盛大网络目前为200多万付费用户提供网络游戏服务，而腾讯则更是为数以亿计的中国用户提供服务。“提供娱乐服务的互联网公司的确推动了更多年轻人上网，但像网络游戏这样的服务对中国人的影响还是未知。”吕伯望说道。 但互联网的真正影响力不只是令如此多的用户上网，而是深深影响了这些用户的生活方式以及他们所处的社会。“在过去的12年中互联网的社会意义要远远大于它的商业意义。互联网对中国影响最大的是其开放自由、自下而上的互联网精神，这和传统的自上而下的社会传统截然不同。”胡延平认为无论是公众还是企业都已经或者开始被这种互联网精神潜移默化地改变。“与之前由某些代表性个人所发起的文化启蒙运动相对比，互联网所达到的深度和广度是无可比拟的。”
开放自由、自下而上是互联网这面镜子的一面，混乱是镜子的另一面。“互联网上的一些事情，有可能不符合互联网长期发展，不符合社会道德规范，包括最典型的流氓软件、互联网欺诈行为、互联网对个人用户造成的侵犯隐私和网络暴民等。这些都是混沌无序的状态，但我们不得不经历这个过程。”吕伯望说道。 “后现代与工业化两种不同文明的交汇，由此产生秩序与无序的冲突。”在姜奇平看来，这是当代中国人必须要经历的一个深刻转型。“未来大家会进到高风险和不确定性的时代。我们感觉失序是因为我们站在传统的陆地上。我们正从确定性的时代向不确定性的时代转变。” 当我们的生活已经迅速地投入由确定性向不确定性的转型时，我们的主流商业却看起来在这股互联网风潮前不为所动。“目前主流的互联网公司，除了阿里巴巴之外，其发展和成功几乎跟传统商业没有发生太大的关系，而且都以年轻人为服务对象。”吕伯望坦言互联网并没有影响到主流商业，而且对目前互联网以娱乐为主流的现状深表担忧。 也许我们唯一的收获是，互联网成为了中国商业分类中国际化水准最高的一个。正是从这个一度让人疯狂的行业里，越来越多的中国人知道了商业计划书、VC、IPO、纳斯达克和首席执行官这些闪亮的国际化名词。更加让中国人心驰神往的无疑是中国互联网公司对国际互联网公司压倒性的优势，尤其考虑到最近几年众多中国公司在本土的艰守和节节败退。“由于互联网带来了以风险投资为特征的新创业机制，这种浪潮给中国企业带来了非常大的促进。现在不仅仅是互联网企业，包括传统行业这么多中国公司能够在美国上市，都是这个浪潮带动起来的。”方兴东亦认为互联网并没有根本性改变传统商业，但在一些单独的环节上已经开始进行渗透。 “互联网更加深远的影响是对传统企业的商业脉络重新定义。传统的公司有必要重新架构自己的营销模式、客户管理体系以及管理模式。”胡延平说道。 在吕伯望看来，中国商业互联网正在进行一场由娱乐向商务转型的深刻变化，而这种变化也最终影响到主流商业。“互联网还是要有效地为国民经济和社会生活提供服务和帮助，融入到中国国民经济和社会生活中。” 正如吕伯望所言，一场互联网商务化的暗流已经开始涌动。在吕伯望看来，这股暗流最大的特征是越来越多的传统企业把广告投放到新浪、百度、Google等互联网平台上，并做成了更多的生意。据新浪和百度财报显示，2007年上半年中国企业共在这两个平台上投放了1.6亿美元广告。 “大企业受到小企业的冲击，原因是规模经济受到范围经济冲击。而直接经济冲击了迂回经济，交易费用递减的直接商业模式，冲击了交易费用递增的传统商业中介。”姜奇平说道。 在大多数观察人士看来，电子商务是互联网最终改造传统商业的不二选择。“电子商务在互联网革命中的地位，就像铁路在工业革命中的地位一样，是史无前例的全新发展。铁路让人类掌控了距离，而电子商务则消灭了距离。”管理大师彼得·德鲁克把电子商务在未来经济中的影响力与铁路相提并论。 “目前一亿网民在中国仅仅是完成大众化的早期阶段而已，深刻的、更大的影响还会不断深入。中国有三五亿网民的时候，这才有适当深入的影响，包括对商业的影响。阿里巴巴上市以后可能会带动这股浪潮起来。”方兴东说道。 但在吕伯望看来阿里巴巴并不代表电子商务的全部。“美国电子商务几乎深入到大部分传统企业中。大部分企业都有电子商务的理念，也都从事电子商务。电子商务就像电话一样，在企业业务中离不开。这种电子商务的规模很大，每一家企业在网上都有门店，在网上可以向消费者零售。这种互联网对传统商业渗透的程度，中国目前还远远比不上。” 不管是生活，还是商业，互联网巨浪已经扑面而来，这是一条“未来之路”，关键是：谁能真正把握未来？
