爱华网现代流通渠道挑战替代传统渠道的故事，即将在家居建材行业上演。家得宝，是变革中最坚定的力量。
蔡一飞 岳占仁／文
家得宝和百安居初次实现全球市场同台竞技。 开业仪式上锯开木板的仪式化表演，体现了家得宝一贯的DIY精神 在此之前的数十年间，家得宝努力开拓美洲市场，触角伸到加拿大和墨西哥；百安居在欧洲市场发展，它们之间唯一的交集，就是每年都需要根据销售额排定其在全球市场的座次——目前家得宝第一，百安居第三。 看起来，面对面的战争在所难免。要知道在家得宝发力开拓的北京市场，百安居拥有一家全球旗舰店，曾经创下过其全球单店单日销售的最高纪录。
不过真正的竞争对手并不是百安居。家得宝正在进入一个与它熟悉的市场环境有天壤之别的市场。在这里，大量的销售还发生在传统建材市场，以百安居为首包括本土大大小小的家具建材超市业态，在行业内所占的比例还不到10%。从这个意义上说，家得宝为中国家居建材市场的现代渠道增加了力量，在现代渠道和传统渠道的残酷竞争中，不再是“百安居一个人在战斗”。 “市场处在一个大变动的前夜。”很多业内人士已经嗅到了空气中的味道。他们开始不得不思考建材市场是否最终也必然走向家电零售业“美苏巨头”的局面。 在家得宝进入中国前很多年，它的英国同行百安居就已经开始在这个市场进行尝试，并且寻找到了目前看起来还实用的商业模式。“最初我们只是打算为中国消费者提供全系列的家庭装潢产品。”百安居亚洲总裁纪司福说，“渐渐地，我们意识到我们要提供装修服务。”现在如果在中国没有装修服务，“就要关门”。 家居易站（www.HomeE.com）CEO齐跃也是这个观点的支持者。他创立的家居易站，虽然是一家家居建材电子商务公司，主要以网络销售为主，但最近齐跃刚刚与北京轻舟装饰公司达成合并。这样做的好处是，不仅可以留住顾客，更可以带来新的更为稳定的客源，最终形成销售。 现在，装修服务几乎已经成为现代渠道挑战传统建材市场的核心竞争力。比如，客户如果选择百安居的装修公司就必须选择80%的建材在百安居购买。业内人士曾援引数据来证明装修对百安居利润的贡献——2006年百安居销售80亿元人民币，其中装潢中心贡献率达到40%，其中个别门店甚至达到60%。从这个意义上说，家居建材零售商带来行业业态的调整，与其说是购买地点的变化，不如说是中国消费者装修方式的革新。 不过，家居易站这样一个中国本土的小型家具建材零售商，目前还不具有强大的号召力；而百安居，也实在不是一个坚定的“战斗者”。 众所周知，百安居的母公司翠丰集团，是一个投资型的公司，百安居于它而言，只是一个投资产品。基于此，盈利对于百安居来说，是比市场培育更为重要的需求。有消息说，百安居前总裁卫哲离开的很重要的原因，就是总部的业绩要求过高。而在行业人士看来，百安居数十家门店，一年80亿元的销售额，还不足以达到规模盈利的阶段，更何况，目前百安居在中国市场真正实现盈利的城市和门店还只在少数。也许卖掉百安居才是翠丰集团的主要目的。 而家得宝不一样。业内人士相信家得宝有强大的资金和坚定的经营信心。最近，家得宝刚刚在全球市场出售了供应部门，原因并非这个部门不能产生盈利，而是家得宝的股东和管理层都坚信，这个公司应该更专注于零售业务的拓展。 也许，这个进程还会被加快——毕竟我们每年都能听到家得宝要全球收购百安居的消息。这也让现代流通渠道挑战替代传统渠道的故事，在家居建材行业有了更多看点。
