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每一个进入职场的人，都会经过漫长的学徒期。Apprentice，这个词在1307年的牛津词典上，只有一个意思，“someonelearning”——你要做的全部事情就是学习，以争取那个晋升为正式员工的机会。
自2004年以后，Apprentice又有了一个新的意思——真人商业电视剧《学徒》。16个从数百万计报名者中选拔出来的年轻人分成两组竞赛，参加为期16周的面试。每一周，败队中都有一个人会听到美国地产大亨Trump无情地对他说“Youarefired！”人数越来越少，直到剩下最后一名，成为Trump集团年薪25万的学徒。 在播出4年的时间里，《学徒》风靡世界，它提出了这样一个吸引人的问题，谁能在曼哈顿这个丛林中幸存？它也重新定义了这样一个观点：最后登上宝座的人，不是取决于一开始有多优秀，而是取决于，他始终能不犯最严重的错误。 《职场》认为，那些被Fire的人，无非都在如下问题上栽跟头：自我认知障碍、事件掌控不力、团队关系纷乱。我们就专门就这些问题给出了“学徒”式的答案。 每一个人进入职场的时候，都会面对无情的淘汰，你准备好了吗？在你的机构里，如果发生裁员，你是不是那个最后剩下的人？如果能时刻以这样的思路拷问自己，如果能以这样紧迫的态度去学习，总是会用超乎所有人想象的速度前进。 “Youarefired！”虽然更像西方世界响亮的一记耳光，但也可以被运用成我们现实生活的一味良药。 SurvivalGuideFrom“TheApprentice” 《学徒》生存指南 《学徒》提出了这样一个吸引人的问题：谁能在曼哈顿这个丛林中幸存？
《学徒》塑造了一个典型的高竞争、高诱惑、高风险也高回报的职场环境。在那里，有才华者有机迅速获得成功，有缺陷的人立马会止步，胜者享受嘉奖，败者迅速出局。成王败寇间，引起那些被职业压得抬不起头来，或者在长期工作中麻木和逆来顺受者渴望成功的心理和危机意识。它也为那些有志向开掘未来的年轻人提供了一条新的生存指南，一条从新解放雄心，争取梦想，燃烧斗志的指南。 有人说《学徒》是残酷的，它所信奉的“Numberstalk，loserswalk”法则是几个世纪以前的人们在恶劣环境下守则。不过，难道我们今天的职场不是这样的吗？ 《学徒》比赛规则： 《学徒》是由美国金牌制片人MarkBurnett（他曾制作过引发万人空巷的真人秀《幸存者》）制作，NBC推出的商业真人秀。Trump集团每季度会从全国几十万报名者中选出16位学徒候选人，分成两队，然后以一周为一个回合完成Trump提出的一个商业任务，涉及销售、市场、促销、房地产、广告、金融等各个方面，然后根据最后的结果（一般来说是营业额）来决出胜负。胜者会赢得奢侈的奖励，而失败者会整理行囊回到会议室“面圣”，由Trump和他的顾问们组成的3人评判小组根据失败者的辩论结果，选择将败队中的一人送上回家的黄出租车。最后剩下的候选人成为这个活动的最终胜利者——Trump的学徒，协助Trump运作他的一个项目，年薪为25万美元。 少数人的世界 之前，中国的主流媒体太愿意报的一个话题就是缺人才——缺高级经理人，事实上，这个头衔自打出生那天里，就没有富裕过，因为，这本身就是少数人的世界。 金子塔的塔尖，永远永远少于厚实的底座，社会结构向来如此。不过最近，我倒是听说了另外一种风声，有报道指出，数年之后，中国的就业岗位会一扫现在的紧张情况，那个时候工作不再难找（这也许和独生子女政策有关，一对父母的退休会为自己的孩子提供2个职位），不过，这算好消息吗？即便每个人都有工作，这仍然是一个少数人的世界，永远只有少数人是企业裁不掉的；永远只有少数人在少数卓越的企业中跳来跳去，自在选择；无论是在美国、英国、日本还是世界上任何一个角落，永远是Top3争权；没有CEO找不到工作。这是一个少数人的世界，我想是的，这一现实在很长的一段时间内都不会改变，有饭可吃只是金字塔下方一层人的追求，不是《职场》读者的。你要成为少数人，拥有更多的可能，唯一办法就是留下来，避开每一次Fire的关口，直到把名字钉到顶层去。 重燃你的“自私基因” 想通过越来越窄的管道，获得最上方的宝座吗？只有竞争。 而且是以凶猛的，背水一战的姿态竞争，在对手出拳时，打倒他！这也是《学徒》里面的候选人正在做的。 牛津大学进化论学者理查德·道金斯（RechardDawkins）1976年出版了一本著作，标题使用了一个令人迷惑的词“自私基因”，他认为人只不过是基因的产物，基因之所以能延续下来，是因为具有残酷的竞争型，就像芝加哥黑帮一帮。 不过，我们现在的职场，远远太过和风细雨。在一些竞争高手努力的装潢下，在一些没有那么有功利心的羔羊的协助下，我们以为我们安然无恙了。我们不会像《学徒》候选人那样一个闪失就扫地出门，找一个人会耗费很多人力成本；我们都是一个Team做一个项目，因为资源有限，不会跟其他队伍就完全一样的考题进行比较；即使是招投标我们输了，也只会危及公司的利益，而不会危及我本人的职位；我即便跟同事说错了一句话，或者某一件事情做出了错误的决策，只需要下次注意就可以了，没有人会因此把我送上“黄色出租车”；我甚至很多时候做了很多事，都没有人来管我或者帮我事后分析一下！ 如此看来，你好像是没有被Fire掉的危险的，不过事实的确如此吗？慢慢地重复上面的行为，你会发现，有很多人升职了，而你却一直在那里，这是一种变相的Fire，比起用开除敲响警钟，这实际是更危险的慢水煮青蛙。长此以往，你就真的出了局。 竞争，还可以更猛烈点儿！ 在一个竞争越来越不可预知也越来越残酷的世界里，只有最好的才是足够好的。“要么顶尖，要么出局”残酷吗？如果你是一名服役26年的老兵，在事业的最后15年历一直没有达到严格行为标准，那么这对你就是残酷的，另一方面，如果你有才华，这就会是一种恩赐，天才喜欢和天才待在一起，天才喜欢往上。 竞争远可以更猛烈一点儿。 在《学徒》第六季里我们可以看到，比赛设置了新的规则，输掉的一方不再有和赢队一起享用舒服的客房的权利，他们不得不搬到后院草坪上的帐篷里去，在潮湿的早晨用冷水沐浴，吃方便面，在疲劳的晚上被狗叫、浇花的花洒声弄得无法入睡。虽然恶劣的环境不是每一队想赢得原因，不过显然，在潮湿的帐篷和舒适的公寓间搬来搬去的确造就他们的团结和勇猛。恶劣的环境往往激发人们的极限潜能，那么你呢？有没有勇气在心里给自己假设一个被水一战的环境？然后脱颖而出？你敢不敢对自己下这样一个指令：如果我这次没有达到某一个严苛的目标，如果我事后监控到自己的行为有了严重的错误，我就被Fire了，像学徒那样？ 我曾经介绍一个朋友到我的公司去，面试的时候，我们的老板觉得不妥但还是招了她，结果三个月后，这个朋友离开了，到现在，她还没有找到工作，我事后问领导她的弱点在哪里，领导对我说，“欲望”——这个人没有想在这里工作，我要工作，要赢的欲望。Trump也说过：欲望很重要。 竞争制造了欲望，欲望制造了成绩：OrsonWelles在《第三者TheThirdMan》中写道，“意大利30年来在博尔吉亚家族的统治下，经历了战争、恐怖、谋杀以及流血事件。但是出现了米开朗琪罗、达芬奇以及文艺复兴。瑞士人有着兄弟般的友爱，经历了500年的民主与和平。他们又创造出了什么？布谷鸟报时钟！” 竞争，远可以更猛烈一点儿。 Trump： “Youarefired！”现在，这是美国的流行用语，他的发明者是身价25亿美元，在去年的“福布斯榜”上只排在全美第74位的DonaldTrump。 Trump的父亲是纽约小有名气的地产商。22岁从沃顿商学院毕业后，Trump立志要超越父亲，他对他的大学同学说：“我要改变纽约的天际。”在上世纪70年代初，凭借父亲借的35万美元起步资金、敏锐的商业头脑以及丰富的商业知识，Trump迅速崛起，才20岁出头就成为拥有20亿美元的巨富。不过Trump也曾经历过事业的低谷。1990年初，美国经济持续衰退，盲目扩张曾让他的地产生意背上92亿美元巨债，濒临破产的边缘。“我亲眼看见我的很多朋友从此音信全无。”不过，Trump也说过:“如果任何人以为我未来的前途会因此黯淡无光，那他就大错特错了。”这句话在1995年竟成为事实,那一年，他凭借敏锐的眼光，抓住机会重振旗鼓，重归富翁之列。 EarsandEyes： 《学徒》中还有一个和Trump同样重要的角色，就是在会议室做在他左手和右手位置的“Earsandeyes”——耳目。他们代替Trump在队员执行计划的时候进行追踪观察，看他们在会议室里陈述不尽相同的观点，本身就是一件让人很受启发的事。 在前四季《学徒》中，承担这一重任的，一直是Trump集团执行副总裁、资深法律顾问GeorgeRoss和Trump集团首席运营官、执行副总裁CarolynKepcher。前者加入Trump集团前，有50多年的律师和私人投资者经验，后者21岁便出任曼哈顿世界级酒店ZephyrGrill的经理，25岁加盟Trump集团，只用8年就做到了今天的宝座。Carolyn因长相酷似戴安达女王而获得“Ms.D”称号，在节目中，好好看Carolyn是如何问问题的吧，她总是有本事扎到最核心的问题上，被誉为Trump的“冰美人”，不过到节目第五集开拍的时候，因为忙于“到处演讲和写书，不能聚焦于工作上”而被开除了。这本身就显得很有现实意味不是么？ 这个时候，横空出世的是Trump的女儿Ivanka，这个1981年出生的女孩此时已是Trump集团的副总裁，和他的父亲一样，她毕业于沃顿商学院，7岁时从父亲那获得第一颗钻石，不过上高中后就开始自己打零工赚零用钱，连电话账单都是自己负责。Ivanka毕业后没有马上进入父亲的集团，而是在福里斯特城合伙公司担任零售拓展部的一名项目经理，照她自己的话是从基础做起，现在她的日常工作就是坐着飞机奔波于各地，参加商业会议，经常一天只能睡上4个小时。 《学徒》和它的光环们 欢迎来到已经成为赴美旅游景点之一的Trump大厦，《学徒》的会议室就搭建在第22层。不过最新一集的学徒在好莱坞进行，海滩在轻拍银沙，美女们的后背上只有一根比基尼细带，往日咄咄逼人的商业气氛在这回被消减，显得温和，不过这并不会影响它的收视率。自节目2004年1月8日开播以来，在所有观众和年龄段为18-49岁的观众中，学徒都是新播出电视节目收视率第一名，它是五年来NBC新播出的电视节目中收视率最高的。 第一季学徒招募报名者的时候，还只有21.5万人，第二季就已经增长为100万人，这个数字在第五季更是高达300万，疯狂的报名者在报名时把Trump大厦等报名点围了三天三夜。 现在，《学徒》效应切切实实在发生。根据盖洛普一项调查显示，全美有98%的人知道Trump，排名超过通用电器老总杰克·韦尔奇和股神沃伦·巴菲特，也许李·斯科特走遍美国3500家沃尔玛连锁超市，也不会有员工把这位首席执行官人出来，沃伦·巴菲特走过整条华尔街也不会有人盯着他看，但是Trump走出办公楼，一定会被陌生人簇拥，甚至有人会尖叫。来自世界各地的游客用照相机给Trump大厦拍照，兴致勃勃的贴到网上去，时代广场的玩具反斗城发售以他原形制造的12英寸人偶，会模仿Trump的声音说出“要专心”，“思路开阔点”等等。《财富》和《新闻周刊》以Trump为封面，线上有“学徒”游戏，线下有一本名为《Trump世界》的豪华双月刊，内容涉及富翁和名人的生活方式。Trump为Visa卡做广告，向百货公司投放印有自己签名的套装，印有他名字的香水和手表正在大卖，人人开始喜欢佩戴Trump那样鲜艳的素色领带，尤其是粉色。Trump现在还成为Trump大学的教授，下次如果你遇见他，不要忘了管他要他口袋里的Trump糖。 自己给自己判卷——《学徒》是实验室 在《学徒》中能帮助我们的，除了燃烧竞争的欲望，还有就是Trump和他的耳目们在会议室对项目的分析——这相当于及时反馈。 我们一定还记得自己每一次考试，等待老师判卷子发卷子的心情。考试一个很重要的功效，就是它能够帮助我们立即发现自己的漏洞，然后有效的学习。很不幸的是，如果你想快速提升，你必须在进入职场的今天，重拾起考试的旧习。而且更不幸的是，今天，您不得不自学了，每一个项目的规划，每一次为人处事，每一次团队执行，你都不得不自己评估，这是非常难的，因为我们总是对面对自己的错误显得胆怯，而且你即便询问老板和同事，他们还是以“激励”为主，大概都是些笼统的评价，不会对你说实话。那么看《学徒》就很有用了，可以帮助你给自己的行对对号入座，进行打分。这也是我们做这期特别策划的原因，如果你能够谨遵我们后来的教诲，你就是留到最后的人。 聪明人的阿喀琉斯之踵——学徒是放大镜 这一期特别策划，我们的主题是“YouAreFired”，我们讨论什么样的人最容易被开除。我们会什么要开始谈一谈失败——被开除、被解雇、被炒、被踢总之，是惹“火”上身呢？为什么不谈成功呢？在大家印象中，《职场》杂志最适合谈成功了。但我们认为，成功的道路有千万条，但是让那些聪明人掉到陷阱里的“井盖”只有几个，避开了这些“井盖”，你就可以任意走向成功。 《学徒》之所以充满借鉴意义就在于此，它近乎赤裸地展示了我们的职场生命可能会出现的各种“意外”，如果你是项目经理，你可能因为哪些问题而被解雇；如果你是普通员工，你又可能面临哪些职场雷区。不要小看这些“死亡经验”，它能让你相对安全地躲过“下一个就是你”的厄运。荷马史诗中，英雄阿喀琉斯出生后，被母亲倒提着在冥河中浸过，除没被浸到水的脚踵外，浑身刀枪不入。可后来就是脚踵这个致命弱点，让他在特洛伊战争中身亡。杰出人才通常都有这样的“罩门”，在一个又一个倒在Trump“Youarefired”枪口下的牺牲者身上，我们应该庆幸自己可以有机会从他们那里认清“会导致失败的危险”到底长什么模样。
