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下一个炒掉谁?

    每一个进入职场的人,都会经过漫长的学徒期。Apprentice,这个词在1307年的牛津词典上,只有一个意思,“someonelearning”——你要做的全部事情就是学习,以争取那个晋升为正式员工的机会。

  自2004年以后,Apprentice又有了一个新的意思——真人商业电视剧《学徒》。16个从数百万计报名者中选拔出来的年轻人分成两组竞赛,参加为期16周的面试。每一周,败队中都有一个人会听到美国地产大亨Trump无情地对他说“Youarefired!”人数越来越少,直到剩下最后一名,成为Trump集团年薪25万的学徒。

  在播出4年的时间里,《学徒》风靡世界,它提出了这样一个吸引人的问题,谁能在曼哈顿这个丛林中幸存?它也重新定义了这样一个观点:最后登上宝座的人,不是取决于一开始有多优秀,而是取决于,他始终能不犯最严重的错误。

  《职场》认为,那些被Fire的人,无非都在如下问题上栽跟头:自我认知障碍、事件掌控不力、团队关系纷乱。我们就专门就这些问题给出了“学徒”式的答案。

  每一个人进入职场的时候,都会面对无情的淘汰,你准备好了吗?在你的机构里,如果发生裁员,你是不是那个最后剩下的人?如果能时刻以这样的思路拷问自己,如果能以这样紧迫的态度去学习,总是会用超乎所有人想象的速度前进。

  “Youarefired!”虽然更像西方世界响亮的一记耳光,但也可以被运用成我们现实生活的一味良药。

  SurvivalGuideFrom“TheApprentice”

  《学徒》生存指南

  《学徒》提出了这样一个吸引人的问题:谁能在曼哈顿这个丛林中幸存?

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  《学徒》塑造了一个典型的高竞争、高诱惑、高风险也高回报的职场环境。在那里,有才华者有机迅速获得成功,有缺陷的人立马会止步,胜者享受嘉奖,败者迅速出局。成王败寇间,引起那些被职业压得抬不起头来,或者在长期工作中麻木和逆来顺受者渴望成功的心理和危机意识。它也为那些有志向开掘未来的年轻人提供了一条新的生存指南,一条从新解放雄心,争取梦想,燃烧斗志的指南。

  有人说《学徒》是残酷的,它所信奉的“Numberstalk,loserswalk”法则是几个世纪以前的人们在恶劣环境下守则。不过,难道我们今天的职场不是这样的吗?

  《学徒》比赛规则:

  《学徒》是由美国金牌制片人MarkBurnett(他曾制作过引发万人空巷的真人秀《幸存者》)制作,NBC推出的商业真人秀。Trump集团每季度会从全国几十万报名者中选出16位学徒候选人,分成两队,然后以一周为一个回合完成Trump提出的一个商业任务,涉及销售、市场、促销、房地产、广告、金融等各个方面,然后根据最后的结果(一般来说是营业额)来决出胜负。胜者会赢得奢侈的奖励,而失败者会整理行囊回到会议室“面圣”,由Trump和他的顾问们组成的3人评判小组根据失败者的辩论结果,选择将败队中的一人送上回家的黄出租车。最后剩下的候选人成为这个活动的最终胜利者——Trump的学徒,协助Trump运作他的一个项目,年薪为25万美元。

  少数人的世界

  之前,中国的主流媒体太愿意报的一个话题就是缺人才——缺高级经理人,事实上,这个头衔自打出生那天里,就没有富裕过,因为,这本身就是少数人的世界。

  金子塔的塔尖,永远永远少于厚实的底座,社会结构向来如此。不过最近,我倒是听说了另外一种风声,有报道指出,数年之后,中国的就业岗位会一扫现在的紧张情况,那个时候工作不再难找(这也许和独生子女政策有关,一对父母的退休会为自己的孩子提供2个职位),不过,这算好消息吗?即便每个人都有工作,这仍然是一个少数人的世界,永远只有少数人是企业裁不掉的;永远只有少数人在少数卓越的企业中跳来跳去,自在选择;无论是在美国、英国、日本还是世界上任何一个角落,永远是Top3争权;没有CEO找不到工作。这是一个少数人的世界,我想是的,这一现实在很长的一段时间内都不会改变,有饭可吃只是金字塔下方一层人的追求,不是《职场》读者的。你要成为少数人,拥有更多的可能,唯一办法就是留下来,避开每一次Fire的关口,直到把名字钉到顶层去。

  重燃你的“自私基因”

  想通过越来越窄的管道,获得最上方的宝座吗?只有竞争。

  而且是以凶猛的,背水一战的姿态竞争,在对手出拳时,打倒他!这也是《学徒》里面的候选人正在做的。

  牛津大学进化论学者理查德·道金斯(RechardDawkins)1976年出版了一本著作,标题使用了一个令人迷惑的词“自私基因”,他认为人只不过是基因的产物,基因之所以能延续下来,是因为具有残酷的竞争型,就像芝加哥黑帮一帮。

  不过,我们现在的职场,远远太过和风细雨。在一些竞争高手努力的装潢下,在一些没有那么有功利心的羔羊的协助下,我们以为我们安然无恙了。我们不会像《学徒》候选人那样一个闪失就扫地出门,找一个人会耗费很多人力成本;我们都是一个Team做一个项目,因为资源有限,不会跟其他队伍就完全一样的考题进行比较;即使是招投标我们输了,也只会危及公司的利益,而不会危及我本人的职位;我即便跟同事说错了一句话,或者某一件事情做出了错误的决策,只需要下次注意就可以了,没有人会因此把我送上“黄色出租车”;我甚至很多时候做了很多事,都没有人来管我或者帮我事后分析一下!

  如此看来,你好像是没有被Fire掉的危险的,不过事实的确如此吗?慢慢地重复上面的行为,你会发现,有很多人升职了,而你却一直在那里,这是一种变相的Fire,比起用开除敲响警钟,这实际是更危险的慢水煮青蛙。长此以往,你就真的出了局。

  竞争,还可以更猛烈点儿!

  在一个竞争越来越不可预知也越来越残酷的世界里,只有最好的才是足够好的。“要么顶尖,要么出局”残酷吗?如果你是一名服役26年的老兵,在事业的最后15年历一直没有达到严格行为标准,那么这对你就是残酷的,另一方面,如果你有才华,这就会是一种恩赐,天才喜欢和天才待在一起,天才喜欢往上。

  竞争远可以更猛烈一点儿。

  在《学徒》第六季里我们可以看到,比赛设置了新的规则,输掉的一方不再有和赢队一起享用舒服的客房的权利,他们不得不搬到后院草坪上的帐篷里去,在潮湿的早晨用冷水沐浴,吃方便面,在疲劳的晚上被狗叫、浇花的花洒声弄得无法入睡。虽然恶劣的环境不是每一队想赢得原因,不过显然,在潮湿的帐篷和舒适的公寓间搬来搬去的确造就他们的团结和勇猛。恶劣的环境往往激发人们的极限潜能,那么你呢?有没有勇气在心里给自己假设一个被水一战的环境?然后脱颖而出?你敢不敢对自己下这样一个指令:如果我这次没有达到某一个严苛的目标,如果我事后监控到自己的行为有了严重的错误,我就被Fire了,像学徒那样?

  我曾经介绍一个朋友到我的公司去,面试的时候,我们的老板觉得不妥但还是招了她,结果三个月后,这个朋友离开了,到现在,她还没有找到工作,我事后问领导她的弱点在哪里,领导对我说,“欲望”——这个人没有想在这里工作,我要工作,要赢的欲望。Trump也说过:欲望很重要。

  竞争制造了欲望,欲望制造了成绩:OrsonWelles在《第三者TheThirdMan》中写道,“意大利30年来在博尔吉亚家族的统治下,经历了战争、恐怖、谋杀以及流血事件。但是出现了米开朗琪罗、达芬奇以及文艺复兴。瑞士人有着兄弟般的友爱,经历了500年的民主与和平。他们又创造出了什么?布谷鸟报时钟!”

  竞争,远可以更猛烈一点儿。

  Trump:

  “Youarefired!”现在,这是美国的流行用语,他的发明者是身价25亿美元,在去年的“福布斯榜”上只排在全美第74位的DonaldTrump。

  Trump的父亲是纽约小有名气的地产商。22岁从沃顿商学院毕业后,Trump立志要超越父亲,他对他的大学同学说:“我要改变纽约的天际。”在上世纪70年代初,凭借父亲借的35万美元起步资金、敏锐的商业头脑以及丰富的商业知识,Trump迅速崛起,才20岁出头就成为拥有20亿美元的巨富。不过Trump也曾经历过事业的低谷。1990年初,美国经济持续衰退,盲目扩张曾让他的地产生意背上92亿美元巨债,濒临破产的边缘。“我亲眼看见我的很多朋友从此音信全无。”不过,Trump也说过:“如果任何人以为我未来的前途会因此黯淡无光,那他就大错特错了。”这句话在1995年竟成为事实,那一年,他凭借敏锐的眼光,抓住机会重振旗鼓,重归富翁之列。

  EarsandEyes:

  《学徒》中还有一个和Trump同样重要的角色,就是在会议室做在他左手和右手位置的“Earsandeyes”——耳目。他们代替Trump在队员执行计划的时候进行追踪观察,看他们在会议室里陈述不尽相同的观点,本身就是一件让人很受启发的事。

  在前四季《学徒》中,承担这一重任的,一直是Trump集团执行副总裁、资深法律顾问GeorgeRoss和Trump集团首席运营官、执行副总裁CarolynKepcher。前者加入Trump集团前,有50多年的律师和私人投资者经验,后者21岁便出任曼哈顿世界级酒店ZephyrGrill的经理,25岁加盟Trump集团,只用8年就做到了今天的宝座。Carolyn因长相酷似戴安达女王而获得“Ms.D”称号,在节目中,好好看Carolyn是如何问问题的吧,她总是有本事扎到最核心的问题上,被誉为Trump的“冰美人”,不过到节目第五集开拍的时候,因为忙于“到处演讲和写书,不能聚焦于工作上”而被开除了。这本身就显得很有现实意味不是么?

  这个时候,横空出世的是Trump的女儿Ivanka,这个1981年出生的女孩此时已是Trump集团的副总裁,和他的父亲一样,她毕业于沃顿商学院,7岁时从父亲那获得第一颗钻石,不过上高中后就开始自己打零工赚零用钱,连电话账单都是自己负责。Ivanka毕业后没有马上进入父亲的集团,而是在福里斯特城合伙公司担任零售拓展部的一名项目经理,照她自己的话是从基础做起,现在她的日常工作就是坐着飞机奔波于各地,参加商业会议,经常一天只能睡上4个小时。

  《学徒》和它的光环们

  欢迎来到已经成为赴美旅游景点之一的Trump大厦,《学徒》的会议室就搭建在第22层。不过最新一集的学徒在好莱坞进行,海滩在轻拍银沙,美女们的后背上只有一根比基尼细带,往日咄咄逼人的商业气氛在这回被消减,显得温和,不过这并不会影响它的收视率。自节目2004年1月8日开播以来,在所有观众和年龄段为18-49岁的观众中,学徒都是新播出电视节目收视率第一名,它是五年来NBC新播出的电视节目中收视率最高的。

  第一季学徒招募报名者的时候,还只有21.5万人,第二季就已经增长为100万人,这个数字在第五季更是高达300万,疯狂的报名者在报名时把Trump大厦等报名点围了三天三夜。

  现在,《学徒》效应切切实实在发生。根据盖洛普一项调查显示,全美有98%的人知道Trump,排名超过通用电器老总杰克·韦尔奇和股神沃伦·巴菲特,也许李·斯科特走遍美国3500家沃尔玛连锁超市,也不会有员工把这位首席执行官人出来,沃伦·巴菲特走过整条华尔街也不会有人盯着他看,但是Trump走出办公楼,一定会被陌生人簇拥,甚至有人会尖叫。来自世界各地的游客用照相机给Trump大厦拍照,兴致勃勃的贴到网上去,时代广场的玩具反斗城发售以他原形制造的12英寸人偶,会模仿Trump的声音说出“要专心”,“思路开阔点”等等。《财富》和《新闻周刊》以Trump为封面,线上有“学徒”游戏,线下有一本名为《Trump世界》的豪华双月刊,内容涉及富翁和名人的生活方式。Trump为Visa卡做广告,向百货公司投放印有自己签名的套装,印有他名字的香水和手表正在大卖,人人开始喜欢佩戴Trump那样鲜艳的素色领带,尤其是粉色。Trump现在还成为Trump大学的教授,下次如果你遇见他,不要忘了管他要他口袋里的Trump糖。

  自己给自己判卷——《学徒》是实验室

  在《学徒》中能帮助我们的,除了燃烧竞争的欲望,还有就是Trump和他的耳目们在会议室对项目的分析——这相当于及时反馈。

  我们一定还记得自己每一次考试,等待老师判卷子发卷子的心情。考试一个很重要的功效,就是它能够帮助我们立即发现自己的漏洞,然后有效的学习。很不幸的是,如果你想快速提升,你必须在进入职场的今天,重拾起考试的旧习。而且更不幸的是,今天,您不得不自学了,每一个项目的规划,每一次为人处事,每一次团队执行,你都不得不自己评估,这是非常难的,因为我们总是对面对自己的错误显得胆怯,而且你即便询问老板和同事,他们还是以“激励”为主,大概都是些笼统的评价,不会对你说实话。那么看《学徒》就很有用了,可以帮助你给自己的行对对号入座,进行打分。这也是我们做这期特别策划的原因,如果你能够谨遵我们后来的教诲,你就是留到最后的人。

  聪明人的阿喀琉斯之踵——学徒是放大镜

  这一期特别策划,我们的主题是“YouAreFired”,我们讨论什么样的人最容易被开除。我们会什么要开始谈一谈失败——被开除、被解雇、被炒、被踢总之,是惹“火”上身呢?为什么不谈成功呢?在大家印象中,《职场》杂志最适合谈成功了。但我们认为,成功的道路有千万条,但是让那些聪明人掉到陷阱里的“井盖”只有几个,避开了这些“井盖”,你就可以任意走向成功。

  《学徒》之所以充满借鉴意义就在于此,它近乎赤裸地展示了我们的职场生命可能会出现的各种“意外”,如果你是项目经理,你可能因为哪些问题而被解雇;如果你是普通员工,你又可能面临哪些职场雷区。不要小看这些“死亡经验”,它能让你相对安全地躲过“下一个就是你”的厄运。荷马史诗中,英雄阿喀琉斯出生后,被母亲倒提着在冥河中浸过,除没被浸到水的脚踵外,浑身刀枪不入。可后来就是脚踵这个致命弱点,让他在特洛伊战争中身亡。杰出人才通常都有这样的“罩门”,在一个又一个倒在Trump“Youarefired”枪口下的牺牲者身上,我们应该庆幸自己可以有机会从他们那里认清“会导致失败的危险”到底长什么模样。

  

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