爱华网奥运项目之复杂，使得承包信息处理的公司，有了帮全球五百强企业测试未来方案的机会。
文／周红 图／CFP
比起那些隔靴搔痒的技术博览会，奥运会要求真枪实弹。出现不可控制的“万一”，后果很严重。荣耀与溃败只有一步之遥。IBM曾在奥运会上栽过跟头，但这并不妨碍它通过奥运会实现大变身。 “1990年早期，IBM这家曾经在计算领域引领潮流，有过众多业内最重要的技术的公司，有一天早晨从床上爬起来的时候，发现自己的重要性被人见人爱的台式计算机所取代了”，IBM前CEO郭士纳（LouGerstner）如此回忆当时IBM转型的焦虑。
必须要做出战略性的改变了。郭士纳为未来下的第一个赌注源自客户。他坚信在未来的10年中，顾客将逐渐看重那些能够提供整体解决方案的公司。信息技术产业也将变成以服务为主导产业，而不是以技术为主导的产业。第二个赌注是：网络化的计算机模式将代替1994年出现的个人电脑主宰世界的局面。 赌注押宝在奥运会上。如果在奥运会这样超规格的专案上获得成功，IBM就将轻而易举地证明自己未来的发展潜力。1996年亚特兰大奥运会，IBM和国际奥委会签订的IT合同，改写了此前奥运会的电脑网络合成绩统计系统是由“联合体”经营的方式（例如EDS负责系统整合，Sema赛马公司负责注册以及其他系统提供专门的解决方案），转由IBM通盘吃下。 尽管在亚特兰大奥运会上，IBM的成绩统计系统出现错误，遭致媒体的“反动”，但客户仍从中看到了IBM的整体解决能力。IBM的电子商务能力在亚特兰大奥运会上初露锋芒。IBM为奥运会设立的官方网站，由IBM的80个节点的RS/6000，SP支持，每天接待数以百万人次的上网查询，跻身全球最大的网站之一。 有了奥运会上的成功烘托，配置RS/6000机柜式服务器的“深蓝”在1997年对垒国际象棋，一举战胜了世界冠军卡斯帕罗夫。“深蓝”足以胜任电子商务、Web托管、ERP、CRM、SCM及其它关键性商务应用，为IBM打开了通往电子商务之门，同时为IBM在网络热潮中赢得先机。 时间跳至2000年的悉尼奥运会，16天之内，IBM建设的悉尼奥运会官方网站的点击数达到6.5亿。悉尼组委会推出了基于IBMNetCommerce的在线购物，利用IBMHotMedia软件，用户可以从360度观看他们所购的物品；IBMFanMail能够帮助体育迷们与他们喜爱的明星们交流；运动员们还可以利用IBMSurfShack建立自己的网站。 IBM积累了一笔宝贵的商业资产，它可以帮助客户建设类似的电子商务应用。两届夏季奥运会后，IBM从硬件供应商成功转型为“在自身管理和业务方面全面网络化的电子商务公司，以及电子商务解决方案的提供者”。 考验跨国整合调度能力 总部落于法国的源讯公司业务范围涉及咨询、系统整合、运营管理。它以扎实稳健的处事风格受到奥委会青睐，赢得史上最大的奥运会IT合同——包揽了从2004年雅典奥运会到2012年伦敦奥运会共5届冬夏季赛事的IT系统整合业务，这家欧洲公司迅速窜升为IT界的耀眼明星。 源讯的“命运转折”来自于奥运会这一特殊平台：规模最大的赛事，收看人数最大的赛事，技术系统最复杂的赛事。据统计，悉尼奥运会电视观众人数达到了36亿，在雅典奥运会上，观众人数超过39亿，现场观看的观众人数达到约500万，此外还有25万来自奥运大家庭的人员(运动员、技术官员、重要人物、媒体记者、赞助商、工作人员和志愿者)。而每届奥运会诸多之“最”还将不断被刷新。顶级赛事对技术不断提出更高要求，而新技术渴望巨大的试验平台。 “奥运会对于电脑技术的要求，超越了95%的商业项目。奥运会酷似一个具有严酷需求的客户环境，范畴很大，又有严格的截止日期。我们希望自己的客户能够在离开奥运会的时候这么想——这个模型怎样能够为我所用？”IBM亚特兰大奥运会项目小组的核心成员罗恩·帕姆里奇（RonPamlich）曾表示。IBM是源讯公司上一任的IT系统承包商，承揽了亚特兰大、长野、悉尼三届奥运会的IT系统整合工作。 的确，奥运会是一场对IT系统的严酷考验，但同时又是一场宏伟的见证。新科技、新服务一旦经受住奥运会的魔鬼考验，是比任何广告都有效果的无声保证，因为全世界人民都见证了它的实力，更何况在39亿观众中，亲历历史的还有无数潜在企业客户、个人客户，后续商机将接踵而至。 源讯公司充分地利用了这一魔力平台。每次承办大型赛事，源讯都会邀请100多位客户来体验。从比赛前的准备测试阶段，到比赛中的实时运作，客户都身临其境地体验着。雅典、都灵两届奥运会进一步扩大了源讯在欧洲市场上的客户群，而北京奥运会无疑将为源讯打开在亚洲国家的知名度。 现在，为明年的北京奥运会的准备进入了软件、系统测试阶段，来自新加坡、马来西亚、香港等地的客户已经被源讯请来参观试验室。“每次赛事之后，我们都会做一些分析，哪些潜在客户从游客变成了真正的客户，我们发现这当中三分之一在赛后都会和我们签合同”，源讯公司北京奥运会项目的总集成师侯杰瑞先生(JeremyHore)对2008年北京奥运会后的亚洲商机十分乐观，“我们希望所有的客户都能来，因为来的客户越多，对源讯越了解，达成合作的可能性就越大”。
