文/童雪松
要想进入世界500强,中国企业必须打破成长过程中的循环怪圈。
这个标题不仅仅是提出问题,发出警告,也是在陈述事实,也许是一个我们都不愿意承认的事实。我们可以永远拒绝承认这个事实,但却不得不去面对它。为什么会有这个断言?很简单,中国的企业有自己的一套游戏规则,这套规则不是以500强公司为目标的。 西方企业的游戏规则是P/E概念。企业的一切工作都是为了在资本市场上给股东带来最大的回报,不仅仅是今天的,更重要的是未来的回报。资本市场对那些被认为未来能够创造高额投资回报的企业会给予高估值,企业的拥有者和管理者能够得到的就是在公司价值提升以后所放大了的股权收益。当一个公司能够说服市场其未来前途无量的时候,P/E可以翻到几十甚至几百倍,公司所有掌握股份或期权的人都会因此受益。在这个游戏规则下,董事会和企业最高主管都懂得,最聪明的做法就是让企业的价值提升,而不是去抓眼前的一点利益。 这个概念看来很符合逻辑,但做起来又不是那么容易。首先,需要时间。如果股东和企业经营者对企业稳定的发展没有信心,他宁愿拿今天的一块钱,而不要未来的100块。信心一方面来自于对经济、政治、法律和社会环境的信心,另一方面来自于作为一个稳定的股东或企业管理者的信心。这两方面有一个不能让他们放心,他就会去要那一块钱,而放弃以后的100块钱。 其次,企业的经营者中并不是所有的人都能因P/E的增长而获利。特别是中低级人员,他们的回报只有工资和一个承诺。这个承诺是如果干得好,得到晋升,就可以加入到高管甚至股东的行列。 作为企业的管理者,我们更应该关注企业如何可以给予股东、管理者和普通员工信心。也就是在外部环境稳定的情况下,企业能保证所有人都有平等的机会加入到依靠P/E增加而致富的游戏中。500强只是一个梦,是因为中国企业没有做到、也不准备去做,中国企业玩的根本就不是P/E游戏,而是现款现货的游戏。最近听到一位企业中层干部说,别跟我来什么愿景,告诉我今天我能拿多少。愿景会为所有关心这个企业的人,包括员工和股东承诺一个美好的未来。员工会为了美好的目标去努力工作,这是P/E游戏的一环。企业里的人不再关心愿景,那也就是说,他们不愿意玩这个游戏了。 中国企业都不想有较高的P/E值吗?那在道理上说不通,谁不愿意自己的股票升值呢。不过,要得到一个高的P/E,需要一个过程,中国企业倒是少有愿意经历这个过程的。我们的企业发展到今天,经历了早期艰苦的原始积累和近期的高速发展,许多方面都发生了变化,为什么在经营模式上至今不会也不准备玩P/E游戏呢? 这个问题其实常有讨论,特别是在政府官员与企业领导人对话的时候,我们总会听到企业领导人在“恳求”政府稳定市场、政治和法律等环境,以给企业一个信心。似乎只要外部环境稳定了,企业就自然会有长期的发展计划,按市场规律提升企业价值,最终达到500强的实力。但是,最重要的原因不在外面,而在企业自身。 野心 打高尔夫球的人都希望有个好的成绩。你可以通过练习提高自己的水平,也可以通过其他方式来得到好的成绩。前者追求的是过程,结果是对过程的肯定,后者追求的是结果,过程是为了结果而不得不做的一个经历。一个人如果做到企业的最高主管,他所拥有的财产已经超过了自己和家人的基本需要了,这时他做企业的目的已经不再仅仅为了钱。此时要想把企业建设到500强的规模,需要领导人有极强的自制力,用职业的态度去管理企业。企业家往往是一群最不愿意按规律出牌的人,他们的成功正是因为他们的胆略。然而,当企业达到一定的规模以后,未来的发展就不能完全依靠个别人的胆略了。 回顾500强企业的历史,会看到很多不同的成功故事。但它们又有一些共同点:一定是依靠系统来管理企业,对员工有严格的职业道德要求和管理措施,公司的投资行为必须得到资本市场的认可。没有这些基本的规范,企业就不可能成长到那么大的规模。 在这里,企业最需要的是什么?是企业家的野心。你也许会诧异,难道中国还缺少有野心的企业家吗?我们不是每天都听到他们在各种媒体上喊要做500强吗?是的,那些声音我也听到了,不过你必须学会区分什么是梦呓,什么是誓言。如果他一方面说要做500强,另一方面继续拒绝用系统的方法和职业的态度去管理企业,他们的誓言等同于梦呓。他们其实早已满足了。做一个企业的领导人,关起门来可以呼风唤雨;打开门有鲜花掌声等社会荣誉;个人财富足以让他们在国内过顶级的富豪生活。他们已无所求,已经是一批失去了野心的企业拥有者。要做成500强,需要企业领导人有脱胎换骨的改变,这不是一个愉快的过程,只有真正有野心的企业家才愿意经历这个蜕变。中国有这样的人吗? 诸侯模式{page} 国内人力资源界的一位名人前一段时间竟然离开了这个行业。问其原因,他觉得中国企业不重视人力资源。其实他只说对了一小部分,我的观察是,中国企业对所有不直接创造利润的职能部门都不重视,包括财务、人力资源、企业规划等。这些职能恰恰是企业领导人赖以管理大型企业的左膀右臂。为什么一个人对他的左膀右臂不关心呢?那是因为中国企业长期采用诸侯模式。企业领导人是王,把不同的业务分封给各诸侯,诸侯们每年上贡一定数额的收入。王要做的就是管好那几个诸侯,让他们去开疆辟土。诸侯们利用被封的疆土谋取个人利益是被默认的。诸侯们的收入等于一笔可以忽略的工资加一笔同样可以忽略的年终来自大王的赏赐(年终奖)再加上在自己的疆土上取得的巨额个人利益。这种模式在一个市场急剧膨胀时是有效的,企业的销售不断增加,利润不断提升,大王吃肉,诸侯喝汤,皆大欢喜。 然而,当企业发展到一定阶段,出现暂时的困难,需要大家共同努力去转型的时候(这是每一个500强企业都必须多次经历的过程),诸侯模式就显现其致命弱点了。因为大王和诸侯之间永远都是有利益冲突的。举一个例子,诸侯在外面成立了一家自己的公司,向自己服务的公司供货。市场情况不好时,他会减少自己服务的企业的采购量还是会维持甚至增加采购量呢?答案不需要去猜测了。因此,当企业出现困难的时候,这种模式不可能凝聚所有诸侯的力量,共度难关。其实翻翻中国的历史,什么时候诸侯会保大王永坐江山呢?道理是一样的。我不敢说所有中国企业都是诸侯模式,但这种模式的的确确以不同的形式存在于绝大部分中国企业中间。在这种模式下经营的企业请不要再去做500强的梦了。 职业道德的沦丧 中国自古以来就没有给商人以正面的评价。这不是社会的不公,而是商人的咎由自取。进入了21世纪的中国企业也许学到了大量西方企业的管理方法,但唯独没有学到的也许是他们不屑一顾的西方相对比较重视的诚信。不需要为此多抬杠,今天中国企业的平均诚信度要低于西方企业。这不仅仅表现在对待客户上,最最致命的是我们的企业对内缺乏的诚信。诚信是维系职业道德的基础,而职业道德又是企业上下同心协力的基础。企业认识到不能依靠员工的职业道德来维持统一的步调,就必须想出其他办法来保证企业的利益。这样必然降低企业效率,也就使得企业失去竞争力。 低成本神话的破灭 中国企业在国际市场上取胜的唯一利器就是成本。然而不要忘记,我们的成本也在不断升高。除了工资上涨等国际上常见的因素以外,还包括了前面讨论的两大因素:诸侯模式和职业道德的沦丧。各路诸侯的吃里扒外会人为地增加企业从采购到售后服务各环节的成本,丧失了职业道德的企业管理者和业务人员又增加了企业的运作成本。这两种情况不改变,所有大企业的所谓低成本神话都终将破灭。到后来,中国的企业都将走上这样一个循环。 第一阶段,企业的创立——这是一个非常简单的神话,一个企业从小开始,找对了市场也好,赌对了产品也罢,反正最后迅速地成长起来。这时企业有一个小的领导团队,大家齐心协力,共创辉煌。 第二阶段,膨胀阶段——企业开始逐渐变大,大王分封的诸侯羽毛开始丰满,吃里扒外的现象开始出现。大王与诸侯进入博弈阶段,你来我往,各有胜负,企业开始丧失凝聚力。 第三阶段,出走阶段——市场永远都是有起伏的,当市场不好的时候,企业就会出现被诸侯掏空的现象。于是,大王与诸侯的博弈到了摊牌的时候,不是大王走,就是诸侯散。无论是哪一种情形,企业的实力都将被大大地削弱。出走的大王和诸侯不会闲着,他们又会去创建自己的企业,这些企业又会从第一个阶段开始在重复这个循环。现在你告诉我中国企业如何进入500强? 当然,这里我把所有的中国企业都放在一起讨论,是不合适的,因为我们不要忘记一个因素,那就是垄断。当一个没有任何竞争力的企业拥有垄断市场能力的时候,它不用提升,也可以快速进入500强。不过,在市场日趋开放的今天,这样的情况会越来越少。要想进入500强,就必须依靠企业的实力。而这种实力我们现在没有,如果打不破上面讨论的循环圈,我们将来也不会有。那么,喊500强就是梦呓了。