第60节:如何掌握自己时间与生活(7)



系列专题:《销售从被拒绝开始》

三、善于利用闲暇的时间

 第60节:如何掌握自己时间与生活(7)
  一位公共关系主管告诉与会学员,他在电话旁边放了一叠阅读资料,每次在等对方接电话时便可以翻阅。一位必须在机场花很多时间的推销员说:“每次在下飞机去领行李的路上,我就停下来打公共电话,等我打完电话,行李也已经出来了。只要我能利用任何时间,就不会浪费时间。”

  琳达?迈尔斯自己开了一家顾问公司,一年接下约130个案子,她每年旅行各地,有很多时间是在飞机上度过的。迈尔斯相信和顾客维持良好关系是很重要的,所以她常利用在飞机上的时间写短签给他们。她说:“我已经无法自拔了,这样做有何不可呢?”最近,一位同机的旅客在等候提领行李时和她攀谈,他说:“我在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在写短签,我敢说你的老板一定以你为荣。”迈尔斯回答:“我就是老板。”

  科利特?奥布莱恩的旅行社有许多外国顾客,所以她上飞机时都带着一卷传真信息,等飞机降落后,奥布莱恩便会去商业中心把信息传送给她的顾客。她说传真信息可以横跨时区,所以特别有效,当顾客打开传真机,她的信息就已经在恭候大驾了。

  不管你多有效率,总是有人会让你等待:你可能错过公车、地铁、飞机,碰上出其不意的中途休息;你也许已经尽可能是小心计划每一件事,但是你可能意外地被困在机场,平白多了三个小时可利用。高成就者说他们在这种情况下所做的事是:“我带本书;我写东西;我修改报告;我检查我的语音邮件、打电话;我用录音机口述信件。”

  即使每天单程上班只要30分钟,几年下来的总数也相当惊人。假如你从未计算过总数,也许你会对这个结果大吃一惊:如果你一周上班五天,每天单程30分钟,50个星期总共花在上班路上所花的时间是250小时,等于每年花上超过六个星期每天8小时的工作日。整整六个星期!

  如果每天单程上班时间一小时,你每年花在路上的时间则超出三个月每天8小时的工作日。假如你的年薪是50000美元,上班途中每天花30分钟就等于每年在车上花掉了6250美元;上班途中每天花一小时的话,则是12250美元,这还不包括花在汽油、轮胎等的时间和费用。

  住在市区外围房价较低廉,看起来似乎很划算,但可能未必如此。假如你纯粹是为了经济上的理由而这么做,你应该算算花费的时间和金钱。你选择住在远离工作地点的地方,也许是因为喜欢那里的生活形态,你讨厌拥挤,或是希望每天有更适宜的生活。如果不是这样,最好慎重考虑找一个离工作地点近而且生活形态也合你胃口的地方。

  你也许坐公车或火车上班。很多人都说他们喜欢上班路途所花的时间:有些人认识每天同车的人,喜欢和他们聊天;有些人则说这段不受打扰的时间是看书、写东西、为作报告整理思绪、口述录音或独自思考的良机,但前提是:开车的是别人。

  如果你每天必须开车长途上班的话,这些时间不必全部浪费掉,这是你独自思考的好时间:你可以在干扰最小的情况下做计划;可以利用移动电话做联络工作;如果有先进的语音邮件系统,你可以口述信件;当然,你可以在车上使用口述录音系统;还可以听教学性和启发性的录音带。然而,对大多数上班者而言,长途开车多半是一种浪费时间,而且时间压力很大的经验,因此你应该慎重考虑省去上班路上所耽误的时间或善用这段时间。

  四、要及早出门访问

  玛丽?凯公司中的很多推销员都是有孩子的妇女,她们每天例行的工作包括煮早餐、准备午餐及带孩子上学。每天面对这些家务事的她们如何做好推销工作呢?玛丽?凯说:“加入五点钟俱乐部——每天早上五点是一天的开始。”要赶在太阳起床前爬起来的确需要相当的毅力,但好处颇多。早上没有干扰,安详、宁静,让你有一种幸福的感觉,你会觉得必须为了达成目标而努力工作,而且任何发生在你身上的好事都是你该得的。玛丽?凯建议她的推销员利用这段安静、无干扰的时间检查库存量、下订单、写感谢函,然后计划整天的工作。

  其他许多非常成功的人也是五点钟俱乐部的成员,虽然他们从未听过玛丽?凯的说法。他们利用清晨时光慢跑、运动、写写东西、沉思、计划,对很多人来说,这是个安静的时刻,是他们反省、给心灵马达热身的时候。

  一个推销员说了早上七点到办公室的好处:“我比别人早到两个小时,不必排队就可以用复印机和传真机,又可以打电话给工厂的顾客服务代表,而且有时间修正前一天下午三点所做的日程表,然后还可以比其他人提早一个小时下班。”

  原一平认为:“对推销员来说,一天的起步是很重要的。如果带着愉快的心情出发,则终日都能顺利成事。反之,慢吞吞地离开公司,又转往咖啡厅磨蹭半天,一切就会完全改观”。

  有一家保险公司,以一般小顾客作为主要的访问对象。

  当时,其他保险公司的推销员,一天只访问二十至三十户,而这家保险公司的推销员,一天却要访问一百户以上。每天九点一到,他们就来到负责区域,展开例行的访问活动;其他竞争对手,往往九点半过后才姗姗来迟。光论起步,这家保险公司就赢得三十分钟。  

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