爱华网系列专题：《销售从被拒绝开始》
销售人员如何用积极心态促成高业绩 一个推销员，当过10多年台湾宝洁公司的王牌销售。他曾说在他成为王牌销售的那几年，时常因为心态的调整而痛苦着。王牌销售都如此，可见销售人员积极心态的调整，的确是一件非常不容易的事。 幸好有前辈高手的总结，使我们能抄些近路，尽早抵达积极心态的花园。以下就是一些经验之谈： 1、认真反思 如果你只是因为找不到工作的关系才来到销售的行列中，基本上销售只是你过渡时期的选择。在这样的状况下要求自己每天去面对自己，不断的调整，这种自我煎熬维持不了多久。因此，如果你没有下定决心，就赶快转行；一旦你已经下定了决心，就必须从此拥有一个积极的销售心态。 2、明确目标以及酬劳 一位台湾宝洁公司的王牌销售，最开始他的梦想是拥有一辆奔驰。这并非是可望不可及的理想。于是为了天天刺激自己，他在床头以及办公室的电脑屏幕边贴上一张奔驰车的照片，用来激励自己。对着他的奔驰车，他每天将自己的目标细化出来，逐个来对付它们。当然，最后他没有买奔驰车，却在加拿大买了一套豪华的别墅。 将你自己的梦想贴出来，形成强烈的视觉刺激，从而鼓励自己的信念，时刻提醒自己坚持就是胜利，这是高手们常用的策略。人的内在积极性如同激光的原理，需要反复频繁的刺激，才能激发出耀眼的光芒来。同时你别太在乎周围的人怎么想，当年韩国总统金大中在读书时，于床头贴上总统的标签，那时可没有人会相信这会成为现实。 3、立即行动，接受改变 销售人员的特征就是：立即行动。一旦你想改变自己的心态，变成一个充满活力、激情和热情的销售人员。你就要像给客户赶写方案一样，立即行动起来。微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观等等，这些都是一个颠峰销售人员身上必须要具备的特质。如果你还没有全部具备，你就还有很多事情要做。当你遭遇到客户拒绝、遭遇到强大压力、遭遇到竞争失败的时候，别气馁，请记住奥格?曼狄诺在《世界上最伟大的推销员》一书中的名言——“只要决心成功，失败永远不会把我击垮！” 成功必备的八种心态 1）积极的心态： 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。成功吸引成功，民工吸引民工。华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢材，至少50米以外。 2）学习的心态： 学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整和，只有这样才能创新。学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。当今学习就是创收，学习就是创业。学习是留意你身边的事。读万卷书不如行万里路；行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路。 3）付出的心态： 舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后的把成功也省了。 4）坚持的心态： 要坚持提升自己。作为销售员来说，坚持不断的自我提升是惟一的一条成功之路，然而，90%的销售员都不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底，不能输给自己。
5）合作的心态： 合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。1 1=11再加1是111。这就是合力。但有一个1倒下了就变成了-11。足球场上最能显示合作的重要。成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事情。 6）谦虚的心态； 去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗腰越弯。 7）感恩的心态； 感恩周围的一切，包括坎坷，困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。教育网能产生巨大的效益，是多种因素造成的；中国电信提供的电信通道，游戏厅改为网吧，中央全民上网的政治环境，美国公司提供的四个平台，还有单一，高价格的信息产品在市场形成的对比。是因为这些诸多种因素才能促使教育网的成功。所以我们要感谢这一切。做的好是你们做的，做的一般是我们做的；做的不好是我做的。 8）归零的心态； 重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。
