文/弘利
无论是在生意上还是对待记者上,他常常很高调,甚至不惜得罪媒体,其霸气闻名两岸。和第一财经?日报社的官司,让许多大陆的富豪知道了郭台铭。
去年12月,台湾首富郭台铭又被“勒索”了一把。台湾发行量最大的八卦杂志记者,以起家时“偷税漏税”的证据,向郭台铭索要3200万新台币(约合800万人民币)封嘴费。半年前,在大陆郭台铭与《第一财经日报》社发生“虐待劳工案”,郭台铭大怒,把记者告上法庭,索赔上千万名誉侵权费。
为富要低调,不能得罪媒体,但是郭台铭这个人对媒体也是霸气十足,更不要说“抢订单,做生意”了。在台湾,他是科技首富,也被称为枭雄富豪。郭台铭的一生,24岁开始创业,从一家默默无闻的IT连接器厂商到笔记本电脑代工,再到全球最大的手机代工厂商,诺基亚、惠普、苹果电脑的iPod,这些世界名牌的背后,都有郭台铭的制造业身影。 作为台湾制造业龙头鸿海集团的掌门人,鸿海集团的“长盛不衰”令所有业界同行感到羡慕,在已经?是台湾第一大代工企业的今天,郭台铭掌控的鸿海,更像是初次下水的企业“航母”。 在2006年《财富》杂志全球500大企业排名中,鸿海集团位列206位,营收达到2268亿元人民币,而在前年的全球500大排名中,鸿海只是371位,营收规模1299亿元人民币的成绩,一年之内营收增长超过1000亿元,相当于一个大陆海尔集团的规模。 这个60岁的男子,荡迹一生的霸王性格是狠、准、精,鸿海希望能够成为第一家真正跻身世界IT企业之巅的中国“航母”。 吃亏聚富 在台湾业界流传着一句话:“郭台铭喜欢用没有退路的人。”一名鸿海内部员工观察郭台铭用人的一大原?则,就是看他有没有卖命的决心。而没有退路的人通常都愿意全力以赴。“给已经?吃饱的人一碗饭吃,不但用处不大,而且他也不会感激你,但是给饿肚子的人一碗饭吃,他不但会全力以赴,而且还会感谢你!”这也是郭台铭的用人一大法则。 郭台铭是全球手机和计算机零组件 的代工大王。十二年前,郭台铭第一次进入连接器和机箱市场,营业额还不到200亿元人民币。客户嫌鸿海的产品太贵,不向鸿海购买产品。像后来成为鸿海重要客户的精英集团,就自己成立了一家连接器公司“钦腾精密”,反而跟郭台铭打起了对台。 可是郭台铭却没有把他放在心上,而是在默默地等待机会。钦腾成立不到半年就出现生产成本更高、卖得也不好的局面,发现自己与其如此,还不如找鸿海帮忙,条件是精英未来的连接器订单全部交给鸿海供应,但鸿海必须提升钦腾的技术、改善质量。 这让郭台铭终于等到机会,想都没有想,郭台铭第一个动作就是花400万美元取得钦腾50%的股权,向客户承诺“假如亏钱我也要承担一半”,这促成后来郭台铭成为全台湾第一家生产计算机机箱的公司,让当时被感觉是铁匠用铁皮敲出来的机箱,成为一个采用机械抛光工艺,确保散热器与CPU能够充分接触的超级散热设备。让他率先在连接器和机箱市场成为全台湾第一大,营业额首次达到500亿元新台币规模。 为此郭台铭进一步说:“有人说要完成目标有难度,我说没有难度的事你不要做,做事就是挑战,我要求员工要以科技创新的方法,而不是传统守旧的方法去完成。” 代工+渠道 郭台铭被IT业界称为“抢单专家”,为人更是霸气十足,他可以给员工相当于同行业三倍的工资,也可以让你随时走人。但是对待客户这个问题上,他却是从来不露霸气,而是一切“从客户的角度出发,合作伙伴占便宜”。郭台铭说:“我们公司光模具人员就有六千位,一个月内做好一千模具,包括塑模、冲模,全球有几家公司做得到?” 过去一般公司三到六个月开出一副,鸿海利用组织切割,变成二个星期,但用“人力”加上“科技”,现在一般“三到五天”就开出一副,进一步迎?得了合作伙伴和顾客的信任。也创下了“只要郭台铭抢来的客户,就不会跑掉”的商业神话。 八年前,戴尔电脑公司希望在亚洲找一家代工厂,为其生产戴尔电脑,并为此准备了一次亚洲之行,当时台湾几大电脑代工厂,如广达电脑董?事长林百里、仁宝电脑总经?理陈瑞聪、宏碁电脑董?事长施振荣都想要抢到这笔订单,各家在饭店、行程安排展开了激烈竞争。一切安排妥当之后,这些董?事长都争相到机场亲自迎?接戴尔董?事长马克?戴尔。 随着戴尔的私人飞机降落在台北市中正机场,底下很多董事长心脏都在怦怦地跳,但是舱门打开后看到的一幕,让所有人都大跌眼镜。马克戴尔确实是第一个走出了飞机,但是第二个走出飞机的人居然是郭台铭,这让林百里等人感到汗颜。原?来,郭台铭已经?提前半年了解戴尔的行程,亲自跑到美国去打点关系,这让戴尔非常感动,不但邀请郭台铭一同回台湾,台湾之行也从参观各家工厂,变成与鸿海洽谈细节了。 四年前郭台铭大旗一挥买下大陆第一大的IT产品渠道商“赛博数码”,直接从传统制造业整合到握有IT产品通路的渠道商,所共同面临的问题即是“产品通路”的困扰,鸿海欲想进入世界一流企业的行列就必须解决这一现实性问题,鸿海集团的当家人郭台铭显然注意到了这一点。 鸿海集团是去年开始与赛博数码广场接触洽谈,并正式从番薯藤旗下收购赛博数码广场(Cybermart)的六成股权,完成其在大陆通路市场的布局。销售额超过100亿元,赛博数码目前在中国大陆共拥有20家分店,预计年底展店总数将达50家,如果这一目标实现的话,赛博数码将一跃成为大陆最大的3C产品专业连锁卖场,彻底解决鸿海集团的产品通路问题。 当然,这只是鸿海集团“赛博战略”的一部分,更重要的是让今后的鸿海能够成为一个集OEM、DEM和产品通路为一体的“代工”航母。鸿海领头人郭台铭对记者表示,“‘赛博’将成为一个开放性的平台,??助全球资通讯大厂,以最快的速度、最低廉的成本、最有效的方式进军大陆庞大的内销市场。” 一旦鸿海掌握大陆通路市场的目标实现,鸿海与国际大厂洽谈代工订单的合作将如虎添翼,国际大厂为进军大陆市场,最省事的管道将是寻求鸿海的合作,由代工制造到通路运筹销售“统包到户”,国际品牌大厂只要专注行销工作,其他由鸿海一手包办,这是其他代工厂难以超越的合作模式。 自从2001年鸿海超越台积电坐上台湾制造业龙头老大的交椅之后,鸿海集团就没有停止过前进的步伐。2005年鸿海累计营收创佳绩达2000元亿人民币,这是在高科技大厂中首破两千亿大关,如此快速增长的业绩令业界同仁感到十分羡慕,《亚洲周刊》称,“‘鸿海速度’令人感到惊讶。”2006年鸿海营收大大超过外界预期,单月营收创历史新高达新台币299亿元,比2005年同期激增95.8%。 在对公司内部谈话时,郭台铭下达指令要求公司上下必须实现三大目标。郭台铭所谓的三大目标是:“未来每年业绩增长三成,利润增长三成,速度加快三成,各事业群营收未来上冲3000亿人民币的底线。”这样的目标使得鸿海上下感到了前所未有的压力,作为鸿海的当家人,郭台铭清楚地意识到市场竞争的残酷,当然这也是他“权力下放,6年后退隐江湖计划”的一部分,他希望能够通过公平竞争方式,在鸿海旗下十大事业群的总经理之中找到一位合适的“接班人”,不传子,只传贤。