爱华网文/王晓玟
十二月十三日，Yahoo!奇摩宣布并购站无名小站，让它朝「全民媒体」（SocialMedia）的方向又迈进一步。业界估计，这宗购并案的金额大约是二千二百万美元，约七亿一千五百万台币。
自从网络兴起个人网志（Blog）及相簿服务网站，锋头最健的就属无名小站。创办人是六位台湾六年级生，有的腼腆、有的耍酷，利用交大学校网络成立的网站，一个月造访人次竟超过六五○万人，冲上全球前三十名，众所注目，成了Google、中华电信等急于收购的对象，Yahoo!奇摩又赢了。 当无名小站终被台湾最大的入口网站Yahoo!奇摩纳入麾下，许多人讨论的是Yahoo!奇摩在虚拟世界的影响力，成为台湾网络界的新帝国。大家没注意的是，它可能是许多实体企业的直接竞争对手，悄悄偷走你的客户，而浑然不知。 上半年广告量逼近苹果日报 外界预估Yahoo!奇摩今年上半年的广告量接近十亿元，逼近《苹果日报》十二亿、《联合报》十五亿、《中国时报》十六亿的广告量。当《中时》、《联合》和去年同期比较，成长率低于二％，Yahoo!奇摩却是以二○％的成长速度向前冲。「时间是站在网络媒体这边的，现在才只是起点，」一位广告公司媒体购买表示。 当网络已成长为仅次于电视的第二大媒体，Yahoo!奇摩当然又是最大的赢家。今年台湾三七．四亿的网络广告市场，Yahoo!奇摩就囊括近七成。 以ING安泰人寿为例，「明年我们会缩减平面媒体的预算，挪到网络媒体，」负责ING安泰人寿预算的达一广告董事长徐一鸣指出。 Yahoo!奇摩抢走的，不只是媒体广告。网络购物也侵蚀百货公司的业绩。今年百货公司一档一档的周年庆，猛下促销费，整体营业额比去年仍衰退二．三％。百货公司怪罪于卡债风暴造成消费市场衰退，却不知与Yahoo!奇摩合作的兴奇科技（Yahoo!奇摩购物2），今年营业额预估五十亿，直追实体百货公司微风广场的营业额。去年兴奇科技的营业额才二七亿，成长几乎一倍。 自从六年前美国Yahoo!购并台湾奇摩之后，大家很习惯Yahoo!奇摩最大、几乎样样第一，似乎不再深究Yahoo!奇摩到底多大？它的规模到底有什么影响？什么又是全民媒体？ 其实，Yahoo!奇摩成长的轨迹，正是学习第二波网络经济成长方程式的最好示范。 Yahoo!奇摩很大，大到几乎就是台湾网络市场的代名词。 在台湾，每一百个上网人口，就有九十七人造访Yahoo!奇摩，每天，进出Yahoo!奇摩一方网页的人次高达七百万，上班族浏览新闻、青少年交友、甚至小学生查资料，问吃的、找乐的，都上Yahoo!奇摩。未来大家要建部落格，又是进入Yahoo!奇摩。 「（美国总部）老板问台湾市场成长率多少？」Yahoo!奇摩董事总经理邹开莲充满自信地说，「那就看我们（Yahoo!奇摩）成长多少，市场就成长多少！」 「这听起来很自大，」邹开莲很了解自己的地位，更清楚台湾网络的生态，「可是这就是（台湾市场）痛苦的事实（painfulfact）。」 「网络，是需要人头的生意，」网络观察家黄彦达分析，台湾仅仅一千两百六十万的上网人口，注定了独占网络公司的出现。「台湾是岛屿型经济体，赢者通吃的畸形生态反而是自然现象，」他指出，在大陆型经济体如美国、中国，就不会有寡占。 难怪一个数字学习公司经理、Yahoo!的广告主会说，「我不喜欢Yahoo!奇摩，但是得学会与怪兽相处。」 只做规模经济的生意 如果只用台湾的眼光来Yahoo!奇摩的成绩，恐怕还是小看了它。 业界估计，Yahoo!奇摩总营收约三十亿，蕞尔台湾成为Yahoo!全球版图上的第三名，仅次于总部美国与海外第一大市场英国。但是美国人口三亿、每人GDP超过四万美元，英国也有六千万人口、每人GDP三万美元的实力。 不论是数人头、还是算消费，Yahoo!奇摩都不占优势，能做出远超过台湾市场规模的成绩，是因为它稳稳抓住网络商业模式的核心，完全专注、不断创新，就是要做到最好。 「我（Yahoo!奇摩）只做规模经济（scalablebusiness）的生意，」邹开莲掌舵Yahoo!奇摩七年，把网络经济、尤其是入口网站的商业模式看得清清楚楚。网络（network）就应该发挥network的效应，要做能相互连结、向外扩张、倍数成长的生意。 让Yahoo!奇摩一战成名的网络拍卖，就是最好的例子。{page} Yahoo!奇摩的网络拍卖不但是台湾市场第一，一年成交金额超过两百亿台币，台湾五分之一的人口都在Yahoo!奇摩拍卖网上进行交易，让全球最大的拍卖网络公司eBay在台湾毫无招架之力，退出市场。邹开莲还因此跟美国总部的最高经营团队同台，向几百位华尔街分析师介绍台湾的网络拍卖市场。 「拍卖就是规模经济，」邹开莲解释，只要建好平台，上来卖女装、卖手机都一样、吃的卖完还可以卖家电，同样的平台、却可以不断复制、外扩，「不会因为开新的category（种类），又要多挂一缸子人在身上。这就是scalablebusiness（规模经济）。」 只要平台作好，买卖间相互连结、交流，人潮牵钱潮，自己长出规模。 到今天，Yahoo!拍卖就像经营拥有三六○万件商品的不收摊夜市，每月吸引了五百万以上的网友在此血拼。「这是聚沙成塔的规模经济，我还看不到网拍成长的极限，」Yahoo!奇摩电子商务事业部副总经理洪小玲开心地说。 Yahoo!奇摩在台湾快速崛起的过程，靠的是不断地收编网络各领域刚刚发芽的第一名，纳为己有。 从六年前Yahoo购并入口网站流量最大的奇摩，三年前和兴奇科技合作Yahoo!奇摩购物２（这个团队曾经创造过台湾最大的拍卖购物网站，卖给了ebay），今年又再度购并最大的网志无名小站。 「一个萝卜一个坑的生意我不做，」邹开莲说得明白，「不做什么很重要。」 抓稳规模经济做为发展核心，邹开莲甚至比美国总部还要坚定不移。当Yahoo!总部要开企业解决方案业务，邹开莲就认为不可行，因为每个方案都要量身订制，完全不能用规模经济的方式，所以她在台湾只「意思意思」的摆个人。后来，果然美国这项业务不了了之，邹开莲也庆幸自己没有投入。 光有买卖交易，不足以让流量不断成长，必须要有内容，才能不断吸引网友。Yahoo!奇摩也是用同样的模式发展内容，而且创意更多。 很难想象，每天处理一千三百条新闻、影响台湾七百多万网友的Yahoo!奇摩新闻，靠的竟只有六个新闻编辑。 入口网站的人潮，加上经济规模累积的流量，是每个媒体渴望而不可得的眼球，让Yahoo!奇摩一次可以与四十多家媒体合作，把传统媒体都变成内容供货商。 「Yahoo!奇摩编辑不必生产内容、只需要做新闻判断，」负责新闻的Yahoo!奇摩媒体信息服务事业部总监邱滢憓很清楚，Yahoo!奇摩建好平台，就用眼球换内容，用内容吸引人潮，用更轻巧的人力、发挥更大的经济效益。 不只如此，Yahoo!奇摩还进一步将全民都网罗成它的内容创造者。 发展公民媒体 日受欢迎的知识＋、生活＋、和Yahoo!奇摩交友，就是靠使用者自己生产的内容，牢牢黏住网友，点点滴滴形塑网友的生活方式。
尤其是推出两年多、问答形式的知识＋，是Yahoo!奇摩学习韩国的Yahoo!Answers、从台湾开发出来的创新服务。打破机器运算的关键词搜寻模式，不管是问「哪里有黯然销魂的鳗鱼饭？」还是「我家附近哪有水电工可修马桶？」，再模糊的问题、再笼统的搜寻，都有网友勤丢解答。 与陌生人分享，已是成熟网友行为。有时，分享的热情、对网络的依赖，连Yahoo!奇摩搜寻暨社群服务事业部总监郑雅仁自己都觉得匪夷所思，「有一次吃喜酒，听到朋友说他太太羊水破了，竟不是先送医院，却是先去Yahoo!知识＋发问羊水破了怎么办！」 不过两年的时间，知识＋已经累积八百多万笔知识，这个台湾市场开发出来的创新服务，已经外销到Yahoo!的其它国家市场。 并购之后，最大的部落格网站无名小站进入Yahoo!奇摩，又将为它内容网络带来新的可能。邹开莲已经开始想象，无名小站的创意怎么变大，再一次创造台湾经验外销。 不管无名小站未来的发展如何，一定是让Yahoo!奇摩在台湾网络的根扎得更深、更广。大家都在Yahoo!奇摩上贡献眼球、提供内容、产生交易。转来转去，都在Yahoo!奇摩圈。 难怪，网络已暗暗引发一股「反Yahoo!奇摩」的情绪。 反Yahoo!奇摩帝国 在虚拟世界市占率高达九成的Yahoo!奇摩拍卖，几乎形成垄断，开始向卖家收取三％手续费后，反弹声浪不断，卖家纷纷出走。「每一个网拍创业家，最大通路成本都在Yahoo!奇摩身上，」网络自创保养品牌UTN负责人简士杰语带无奈。 「广告费、商品刊登费、交易手续费的定价都被同一家公司控制，这是不利创业的产业环境，」简士杰说。现在，简士杰已经移出Yahoo!奇摩拍卖，将业务转移到自己的网站，年营业额仍有几千万之谱。 而对于相信创新的网络族来说，大家更担心的是Yahoo!奇摩的规模，已经形成一座难以超越的创新障碍。「因为它独大，所有尝试创新的网络小公司都几乎活不下去，」网络市调机构创市际执行长江义宇直言不讳，只要一有创新，就会被它收编旗下。 外资掌控的「全民媒体」，也让人担心本土文化是否自主性不再。「Yahoo!奇摩是台湾的文化危机，」蕃薯藤数字科技执行长陈正然忧心忡忡。 Yahoo!奇摩虽然势大，在竞争对手眼里，却非无坚不摧。「它不会是永远的第一名，如果Yahoo!奇摩是这么努力、认真的公司，无名小站为什么可以打败它，」鼓吹Web2.0的PChome网络家庭董事长詹宏志认为，冒出芽的Web2.0力量，将是改变网络市场态势的契机。 水能载舟、亦能覆舟。台湾网民目前选择了Yahoo!奇摩，但只要服务没有提升，今日帝国的拥护者很快会变成明日的革命家。
