系列专题:《好心态提高效率:经理心态管理的6堂课》
作为企业的老板,应该学习一些心理咨询方面的专业知识,能够为经理们提供简单的心理咨询服务。在咨询过程中,应该掌握以下几个原则:

(1)尊重。在咨询过程中应该尊重经理,并且给予他们充分的信任,让他们能够畅所欲言。 (2)保密。要对经理所讲述的内容保密。 (3)和谐。咨询人员和经理应始终保持和谐的关系,这种关系有时需要很长时间才能建立。 (4)疏导。整个咨询就是一个疏导的过程,咨询的目的就是帮助经理们减轻压力。 (5)自愿。经理是否愿意接受咨询,是否愿意讲出实情,完全取决于他们的自愿。如果强迫经理去做一些事情,那么咨询就会变得毫无意义。 (6)预防。在很多时候,并非一次咨询就能解决问题,它是一个长期而缓慢的过程。所以,当事态还没有发展到非常严重的时候,就要及时地进行预防性咨询。 3.对经理进行引导 通过引导也可以达到减轻压力的目的,像修正经理的发展目标、培养经理的兴趣爱好等,都属于引导的内容。 有些经理年轻气盛、好高骛远,给自己制定了非常远大和宏伟的发展目标,但现实离目标差得很远,这样的目标越高,经理受挫折的可能性就越大。所以,帮助经理根据自身的条件,确立适当的目标是非常重要的。 性格内向的经理有时会孤注一掷,陷入抑郁的泥潭不能自拔。这时老板就应通过举办一些娱乐活动等方式来转移其注意力,并且培养他们的兴趣爱好,从而缓解他们的压力。 4.举办集体活动 以下集体活动对缓解经理的心理压力都非常有效: (1)定期举办郊游活动,借山水之美解除身心疲劳。 (2)参加公益活动,如植树、爱心活动、老人关怀等。 (3)举办集体活动,如歌咏比赛、书法、绘画、体育比赛等。 (4)成立公司内部非正式团体,如爱心社、棋类协会、球类协会等。 (5)准备一些益智性娱乐玩具,供经理和普通员工在工作间隙用于消遣。 5.改善工作环境 尽量使工作场所空气流通,降低噪声,增加一些绿色植物,也可以摆放一些怡人的香花,养缸金鱼,张贴些照片、风景画等;还可以让经理自己装饰办公室、自己挑办公桌椅;在连续工作一小时后实行集体放松,要求他们集体做深呼吸,每天做10~15次,每分钟呼吸12~16次,也可以做一些肢体伸展运动,以缓解肌肉张力,加速血液在体内的循环,帮助把氧气输送到大脑;在感到经理们的工作压力较大时,可播放一些轻松或者另类的音乐,使他们处于一种放松的状态,从而达到减压的目的。