第5节:开篇语经理心态影响企业绩效(3)
系列专题:《好心态提高效率:经理心态管理的6堂课》
A感到非常疑惑,不知道如何是好。后来他才知道,B很久之前就盯上"人事经理"这个职位了,他只是因为失败而不甘心,因而产生了嫉妒心理。 董事长:"不知道各位经理对这次的计划有什么意见呢?如果有,不妨提出来吧!" 经理A:"我觉得这个计划很不错,我没有什么意见。" 经理B:"还行吧!" 经理C:…… (回到办公室以后) 经理A:"我觉得今天的决议太差了,也不知道是谁的馊主意!" 经理B:"我也觉得是。如果这么做计划,下个月工作还怎么做啊!" 经理C:"唉,董事长怎么搞的……" 一般企业老板在开会结束时通常会问:"大家还有什么意见?"这时,大家都是全体沉默。可是一出会议室,那些"没有意见的经理"会马上跑到自己的办公室,门一关就开始开小会,发表自己的反对意见了。 4.做"烂好人",影响绩效 中国人很喜欢按照"好人"与"坏人"这个本身就很模糊的道德标准去评判一个企业的行为。企业要裁员,就会有人说:"他人很好,企业为什么要炒掉他?" 绝不能用这样简单的标准来衡量人,企业的员工没有什么"好人"与"坏人"之分,评价的标准应该是看他是不是合格的企业人。如果对企业没有价值,再好的人也不能要。 某企业的绩效考核制度中规定,每个部门每年必须有5%的员工被评为不合格(实际上最初定的是10%)。不合格就意味着要被炒掉。当这个决议提出来的时候,就有很多经理反对。他们觉得下属的员工都是跟他出生入死的好弟兄,如果把他们炒了,自己太没有义气了。 经理A和员工B是很要好的朋友,B是A带进企业的,也为A献过很多良策,也给企业带来过很不错的效益。可是在绩效考核制度中,B被定为不合格。按照规定,企业就要把B炒掉。经理A找到老板为B说情。 经理A:"老板,他是一个很不错的员工。你就再给他一次机会吧。" 老板:"你要明白,这是企业不允许的,你也是知道的,如果每个人都来求情,那么这个制度还要不要?" 经理A:"可是……" 老板:"没有什么可是的。劝你不要那么爱做好人,私人交情和工作是两码事。" …… 一些经理就是喜欢做"烂好人",不愿对别人作负面评价,所以绩效考核总也推广不了。其实在当"君子"的背后,掩藏着的本质是这些经理缺乏自信,害怕对下属作负面评价会引起下属的反击。所以,企业老板要让经理们树立起信心和威信,不要因为一些小事而使经理们失去自我。
5.把责任推给别人
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