第17节:像经营企业一样经营员工(4)
系列专题:《假如你明天当主管》
第三,要有比赛规则,即建立起一套较为科学的绩效考核和奖励评估系统。只有在一定的比赛规则之下,人与人之间的竞争才会显得公平合理。 第四,要有障碍,即为人才提供一连串有挑战性的工作。人才只有在不断的战胜挑战中才会显现出来。 第五,要有训马师,即人才需要向有才能的同事和上司学习。 比如,联想集团是我国最大的计算机产业集团,和每个企业的成长历史相类似,联想集团也经历了由初创到成熟壮大的几个阶段。 随着联想集团的越来越壮大,联想集团的领导也越来越注意到人的作用。于是,他们积极为那些肯努力、肯上进的年轻人搭建一座展示才华的舞台。从1990年开始,联想就大量提拔和使用年轻人,几乎每年都有数十名年轻人受到重用和提拔。联想对管理者提出:“你不会提拔别人,你也不会受到提拔。” 自从1994年,每个新年度的3、4月间,联想都要进行组织机构和业务结构的重新调整。在调整过程中,对于管理模式和人员都要做大的变动。之所以有这样的调整,是因为联想的决策层希望能够为员工提供更多的竞争机会,在工作上崭露头角的人能脱颖而出,而那些固步自封、跟不上时代变化的人则会被淘汰。
这种做法,就称之为“在赛马中识别好马”,一名优秀的领导者建立起自己的“赛马场”,从而识别出真正的好马。 第10课——让人才“人尽其用” “善于发现人才还是第一步,只有真正用好人才,才能真正产生效益”。 ——管理学大师杰夫 是金子就让他发光 当主管发现团队里有特别优秀的人后,就应该给予合理的任用,让他真正发挥作用。伟大的管理者们,都有一个共同之处,那就是他们知道获得和留住好手是管理者们的主要任务。是金子就让他发光,是人才就让他发挥作用,这是一条起码的用人准则。 1891年,一个叫亨利?福特的年轻人进入了爱迪生电灯公司工作。他始终致力于制造“电动马车”。1986年,他的梦想实现了,亨利成功制造了三辆汽车。但是公司还是在1899年散伙了。1903年6月,亨利又重新创建了福特汽车公司,他设计的“A型车”销售极佳,在一年以内销售了一千多辆。再后来,亨利又设计了N型车、R型车,S型车,都十分的畅销。1908年,具有现代意义的T型车诞生了,这种类型的车一共销售出了1545878辆,为普及小轿车做出了贡献。到了1925年,福特公司的工厂里每一天都能够制造出9109辆车,平均每十秒钟都出一辆,创造了世界汽车史上的奇迹。 之所以能够取得这样的成就,一个原因在于亨利?福特决定聘用管理专家沃尔?弗兰德斯进厂,协助进行生产方式改革。在他的努力之下,福特公司实现了一年生产1万辆车的指标,福特公司因此而茁壮的成长起来。与此同时,亨利在1913年还决定任用技术员C?W?艾夫利和威廉?克朗,将他们在发动机、主轴、磁电机组装三条线上使用的“运动组装法”推广到总装配线上,获得了巨大成功。从此,大批量的流水线生产开始了。于是,一时间亨利?福特成为了美国人心中的“民族英雄”。而福特坚持认为,这一切的成功,来自于自己的成功用人,来自于企业内部人才的奉献。 福特成功的诀窍就在于能够用好人才,让下属的才能真正能发挥出来。要将属下的才能激发出来,就应该给属下合适的岗位,给属下一个表现自我的舞台,给属下一个展示自我的空间。有的人说,是金子,总会发光的。但是,在这个世界上还有很多的金子没有被人发现,就是因为缺少一双锐利的眼睛,而长期被埋没起来,得不到发光的机会。 管理者不能袒护人才 一旦发现了人才,管理者们自然是如获至宝、欣喜若狂;自然会对人才有所器重,格外偏爱,这也是人之常情。 但是,值得管理者们注意的是,在偏爱优秀人才的时候,一定要把握好度,不要因为偏爱其某一方面就过度的纵容。管理者会不知不觉的充当他人的庇护伞,造成不必要的负面影响。 最早的杜邦公司采用的是家族色彩极浓的个人管理,以及由此演变而成的伙伴制度。犹仁?杜邦在成为杜邦公司的总裁之后,在管理当中逐渐发现了杜邦所采用的这一家族式和伙伴制度的管理制度有一个最大的弊病,就是会让管理者在日常的工作当中,往往偏袒自己所喜欢的人才,而对另外一些员工造成了不小的打击,严重影响了其他员工的积极性,这样一来就影响了杜邦的发展。 为了改变这样一个状况, 犹仁?杜邦下定决心进行改革,建立责权明确的有限责任公司,组建了杜邦公司执行委员会。于是,杜邦公司成为了美国的第一家由委员会而不是由个人管理的大公司。委员会里面充分体现了集团领导。每一个星期开一次办公会议,讨论公司的重大决策以及重要大事情的安排等等。 在经营管理上,杜邦也使得管理权高度的分散,并采取了轮流调换管理人员的做法。通过这一系列的措施,杜邦公司所要达到的目的就是不让管理者去偏袒他所偏爱的员工,这样才能够最大程度地发挥出所有员工的能力,使企业获得最大的凝聚力。 偏爱人才,是不应该反对的,但是偏爱并不是说在任何方面就加以袒护。如果你偏爱一个人才,你大可以把你重要的工作交给他去完成,把一些工作的重点交给他掌管,在他完成自己的任务之后给予适当的奖励,这样一些行为其实就是偏爱他的表现。但是,在其他方面,管理者则应该保持一定的公平性。这就好像是一个烧红的炉子一样,之所以会让周围的人敬畏,一方面是因为它周身会发出通红的火焰,明摆在那里,就像是企业中的纪律一样,让大家都看得见,都知道违背纪律的后果,所以才不敢去碰,不敢去以身试法;另一方面,炉子对于每一个人都约束力都是一样,不管你是什么人,只要胆敢去碰一下,定然会被烫手,无一幸免。管理者就应该像这只烧红的炉子那样,不能对任何人有所偏袒。只有这样的管理者,才能服众,才能得到他人的敬畏,得到属下的尊重。
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