爱华网系列专题：《中国企业如何成功开创全新市场：发现蓝海》
第五章蚂蚁搬家：资源无极限 对那些充满了冒险精神的野心勃勃的商业人士，很难再设想一种行业比搬家业更不具有吸引力的了。可是李浪就不会这么想。他经常引用一位美国市长的话：“要想发展经济，就号召你的市民经常搬家。”如今，李浪创立的蚂蚁搬家公司在全国12个城市开立了分支机构，拥有700辆车和3000名员工，固定资产8000多万，年产值过亿，是中国最大的搬家公司。 在中国，以制作富豪排行榜而闻名的胡润曾经认真研究过蚂蚁搬家的商业模式，他直言李浪这个人很有意思，今后会对蚂蚁搬家持续关注。 在一个低素质的行业里，可能只需要比别人好一点点，就容易脱颖而出。但是，李浪除了精明的经营手腕和优秀的管理才能之外，把现有资源利用到极致的经营方式，令人叹为观止。
低成本的创业之路作为劳动密集型的搬家业，很难吸引到大资金的进入。而希望通过搬家业创业的人，又会受制于资金、起点和管理水平，难以有令人惊喜的表现。在中国的大多数城市里，搬家市场至今一盘散沙，管理极为松散混乱，公司也很难做大，能拥有五六辆车的就是大公司了。 李浪当时进入搬家业，从种程度上讲也是不得已。1993年，他下海到广西北海闯世界，做过餐饮、洗车、广告，经历过风浪，没挣到什么钱，又回到老家成都。1996年，还赋闲在家的他帮朋友搬家时，和搬家公司的司机聊天，他惊讶地发现，成都当时有100多家搬家公司，其中不少竟然已经生存了10年以上。他立刻意识到，这个行业有很大的上升空间，是个严重被人们忽视的行业。于是他就张罗成立了“蚂蚁搬家”，公司刚成立的时候，只有1辆车，3个小工，成立当天搬了6家，晚上李浪回到家累得几乎无法站起。 从一开始他就表现出了对品牌和营销的敏感。他意识到，搬家市场之所以一直难以做大，主要是因为服务质量难以标准化，营销手段过于单一，无法树立品牌形象。搬家公司的广告要么挤在报纸密密麻麻的分类广告中，要么隐藏在楼房外墙花花绿绿的粘贴传单里，或者塞在千家万户的信箱和门缝下，能被客户选中的概率很小。李浪说，“因此，怎么让大家记住你，是搬家公司最先应该做的事。” 那时候，他手头的资金总共才3万元，他就从里面掏出500元，选了个很好的号码：5185188，谐音是“我要搬我要搬发”。这个号码据说后来在成都市无人不知。李浪对选号的态度近乎偏执，蚂蚁搬家在昆明买到了与成都同样的号码，武汉的号码则是86868686（搬啦搬啦），北京分公司甚至雇人打了3天电话向私人购买满意的号码。 蚂蚁搬家的货车车身喷涂黄蓝两色油漆，上面的卡通蚂蚁是李浪自己设计的。一线员工穿着统一的制服，甚至和李浪一样是统一的平头，手脚麻利，面带微笑。李浪还在成都商报上打出“蚂蚁搬家、服务到家”的广告。
