第12节:三星企业文化的架构(1)



系列专题:《卓越体系铸金牌员工:解密三星培训之道》

  三星企业文化的架构

  让我们先来看看反映三星实力的几组数据:

  三星电子的品牌价值—— 162亿美元(世界第20位)

 第12节:三星企业文化的架构(1)
  三星电子在世界市场占有率第一的产品—— 17个

  三星的全球分布—— 68个国家,有430多个法人

  三星在世界500强的排名——三个子公司名列其中:三星电子第38位;

  三星生命第247位;三星物产第475位。

  人们在赞叹三星辉煌成就的同时,纷纷研究三星成功的秘诀。特别是当三星成功抵御亚洲金融危机,化险为夷,潇洒地走出经济困境之后,更是成为了商界的热点话题。三星依靠什么发展得这么快?三星企业文化的架构和核心是什么?三星对员工的培训又是如何进行的?三星哪些地方值得其他企业借鉴和学习……面对诸多提问,三星有自己的答案:DNA!

  那么,到底什么是一个企业的DNA呢?

  有这样一则古老的寓言故事:某地的一群老鼠,深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所焦虑。于是,老鼠们群聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀猫儿的雄心壮志,只不过想探知猫的行踪,早作防范。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声,它建议在猫的身上挂个铃铛。

  在一片叫好声中,有只不识时务的老鼠突然问道:“谁来挂铃铛?”良久,没有一只老鼠敢担此重任。

  后来,美国某商学院的教授把这则寓言搬进了课堂,MBA们反应热烈,有的建议做好陷阱,让猫儿踏上后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,成全大我;更有的宣称干脆下毒饵了事,以永绝后患。这是个没有结论的讨论,临走前,教授只是狡黠地留下一句话:“想想看,为什么从来没有过被老鼠挂上铃铛的猫?”想必答案是老鼠的身体里本就不具备敢于同猫搏斗的基因。

  三星人骨子里就具备敢为天下先的基因,这种基因是什么?用三星的话来说就是经营哲学和三星的核心价值观,它是三星特有的企业文化和价值体系,如图2?2所示。

  图2?2三星经营哲学和核心价值观

  无论什么样的企业,一个团队、一名员工,如果没有优秀的企业文化作后盾,就算其本人有再强的创造力也不可能取得好成绩。一个公司的文化氛围潜移默化地影响着员工的行为和做事的方法。

  喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界赛场上成就斐然。德国足球的成功因素有很多,但有一点很重要,那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常到位,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,没有任何借口。也许有人说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术,但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的,因为他们身上体现着企业文化的特质——懂得严格执行。  

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