爱华网系列专题：《卓越体系铸金牌员工：解密三星培训之道》
有的企业认为给员工培训是一种福利，这是对员工培训认识的一个错位。对员工进行培训的目的之一就是让他们更好地完成本职工作，在提升员工自身能力和素质的同时，也能为公司的发展作出应有的贡献，这也正好体现了企业和员工是合作伙伴的关系。企业的发展离不开优秀的员工，而员工的发展同样离不开企业提供舞台和环境。 三星把员工培训视为工作的一个组成部分，而且是不可或缺的重要部分。在这样的思想和理念的支配下，无论工作多忙，都要排除各种困难和障碍保证培训计划的落实。 让员工养成良好的工作习惯，除了靠公司的文化和制度以外，持之以恒的员工培训是非常重要的手段。举个例子，离开三星这一年多的时间里，我接触到不少这样的企业，说他们公司已经搞过现场5S管理了，可在培训期间认真观察，却发现他们根本没有养成整理整顿的习惯，即便是休息时间也没人整理，桌面通常是乱糟糟的，椅子也随便放置，即使提醒也做不到善始善终。与之相比，三星的5S培训和管理做得就非常彻底，在三星的生产企业，绝大多数员工都养成了良好的习惯，只要他们一离开位子，就习惯性地把椅子摆正或放到桌子下面，桌面也顺手整理一下，这样的工作习惯在他们参加培训时，也常常能够见到。 员工培训不是万能药，它不可能解决企业所有的问题，但企业没有培训那是万万不能的，它对解决一些问题可以起到很好的辅助作用。 回顾十余年在三星工作的经历，我很庆幸自己能在这样知名的企业里得到学习和锻炼，尤其是在员工培训方面积累了宝贵的经验。我要把它整理出来，献给对三星的培训和文化感兴趣的朋友们，只要您能从这本书里得到一些启发，哪怕只是点滴收益，我也会感到欣慰。 2三星的企业文化 “我认为人类社会最高的美德就在于贡献，人类所经营的企业使命无疑也是为国家、国民以及为人类而服务。企业的社会性服务就是通过纳税、薪金、分配，为国家的运作打下良好的基础，同时也为企业自身的维持和发展作出贡献。” ——三星集团创始人李秉喆 近几个月来，三星集团又一次成为了人们议论的焦点。与以往不同的是这次三星的“塔顶”出现了令人不愿意看到的结果，三星在人们心目中的形象似乎也受到了一点影响。于是，各种言论争相发表自己的观点，有的甚至全盘否定三星的企业文化。对于这些议论和观点，谁也没有权利去干预和指责，人有不同的想法这是再正常不过了。但需要思考的是，不同的企业有自己不同的做法和属于自己的不同文化，不能因为员工或领导没有做到公司倡导的文化和价值就把这些全部否定和推翻掉。就好比公司有规章制度，但有的员工没有去遵守，于是就认为这个规章制度不好。 解密三星培训之道： 卓越体系造就金牌员工
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