系列专题:《卓越体系铸金牌员工:解密三星培训之道》
回忆三星 当局者迷,旁观者清。在三星工作时,我是人在其中看其中,难免有些“不识庐山真面目”。现在当我离开这座“山”,作为旁观者从外面向里看时,却有了截然不同的感受。 2005年底,韩国三星集团人力开发院举办了为期四天的全球三星核心价值观讲师培训,当时,我作为中国地区的代表,有幸接受了这个课程的训练。这次培训,让我进一步领略到了国际化大企业的风范——来自不同国家和地区的讲师们欢聚一堂,他们作为三星核心价值观的传播者,认真地学习和研讨,表现出了一定做好核心价值传播者的姿态,从他们身上我看到了三星人的共同特点:认真、执著、进取、好学。 三星所奉行的彻底的“第一主义”并非空中楼阁,它可望也可及。三星企业文化的核心价值之一就是“最高志向”,它一直主张要“成为世界第一”,不论是事业,还是专业技术。把这样的价值落实到具体工作当中,就是员工要把自己的工作和业务做到最好、做到第一,并且要精益求精、一丝不苟。三星人在工作中表现出的工作作风是细、快、准,即细致、快速、准确,这些无一不是和企业文化有关系。在这种文化的熏陶下,员工能够养成做事严谨、认真的好习惯,可以在做事之前理清思路和方法。我觉得自己就是一个受益者,而且受益匪浅。

“第一主义”、“完全主义”是三星创始人李秉喆在创立公司时就提出来的。随着公司的发展壮大,到1993年,这样的理念又得到了升华:“三星要在所有涉足的领域里追求第一,成为这些领域中最先进、最好的企业。”而实现这一目标的支持样本之一就是坚持不懈的员工培训。