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系列专题:《提高团队绩效的三步骤:一分钟经理人》
?你的团队是否公开公平地共享与工作相关的信息? ?团队成员与管理层共享信息吗? 可以共享什么信息 以下的实例说明了团队成员们是如何运用信息解决时常难倒专家们的问题的。 实例 乡村俱乐部 一个高级的乡村俱乐部遇到了一个问题,就是会员们经常把昂贵的洗发液从淋浴间拿走并带回家去。俱乐部的总经理已经考虑了很多的方案去解决这个问题,但是仍找不到一个防范会员私拿洗发液的解决方案。最终,他将问题告知管理房间门锁的服务员,该服务员回答说:"不用担心,他们以后再也不会做这种事了。"总经理非常惊讶,服务员接着说:"这很简单,我会把洗发液的瓶盖子拿走,没人愿意拿走没有瓶盖的洗发液。"
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