第20节:一分钟经理人团队版(20)

 第20节:一分钟经理人团队版(20)


系列专题:《提高团队绩效的三步骤:一分钟经理人》

  实例

  便利连锁店

  位于美国西海岸的一家便利连锁店,其雇员的年流动率从140%上升到了220%,这种现象对于这个行业来说是很平常的。但是当这家公司执行了高水平团队的理念之后,人员流动率下降到了70%,由此就节省了招聘雇员的时间和费用,减少了新员工的培训成本,并消除了公司运营被干扰中断的现象,这些都值得公司以正确视角对待并为之努力。

  这种变化也给员工们带来了益处。如今,当员工决定辞职离开公司去找新的工作时,他们不是真想离开而是因为在某些方面感到不满意。在管理水平提高之前,员工们的典型反应是:"难道要我把自己卖给这点可怜的薪水吗?"而今天的典型反应是:"我想这可能是我拥有的最好的工作经验,我计划成为他们未来的客户。"公司内部管理向高水平团队的成功转化,已经使雇员的满意度和忠诚度得到提高,很明显这更有益于公司的发展。  

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