以水为师 第31节:第五章 以法为师(2)
系列专题:《从国学到商道管理哲学:学而优则商》
当天晚上,尤问提在少林寺的一间斗室之中找到了自己的老板。激动之余,他轻声呼唤老板的名字。半天都没有反应。他低头一看,只见老板脸上一片进入极乐世界的祥和。尤问提轻轻地摸了摸老板的脸,一片冰凉--原来老板已经脱离商海,完全入定了! 以法为师是法家的中道思想。我所理解的"法"既是一种制度,一种法治,也是一种架构,能够把企业做大的架构。在管理上,法家强调准则或标准的作用。"法",作为一种标准或制度,即是一种"中道";而好的制度是企业的最大的软实力之所在。如果把企业的建设比作一座建筑,那么,企业的管理者就是企业的建筑师,而规范化或法制化的管理是一座大厦的架构,它的健全是企业成长、壮大的必要条件。企业之发展壮大与否在很大程度上在于企业高层能不能以团队的方式完成从泥水匠到建筑师或建筑设计师的转变,以及能不能找到并完成运营企业的新的架构。 【方法精义】 韩非子说:"法者,宪令著于官府,刑罚必于民心;赏存乎慎法,而罚加乎奸令者也。"①制定标准,赏罚分明,相似情况下一视同仁。作为制度核心的立法,要求做到重视如下几个方面的要素。一是功利性,即功大于害;二是实用性和针对性;三是稳定性和统一性,即"法莫如一而固";四是适合人情,易知易行;五是简明而详备;六是力度大,厚赏重罚;七是注重执行。 本方法的要义是建立一套解决大多数情况下可以实现中道目标的标准,以及设计一套企业可以做大的基本结构。 【应用分析】 制度是企业最重要的软实力体现之一。凡是长期企业做不大,老板事必躬亲,以及企业高层个个疲于奔命的状态,都是缺乏制度化管理和缺少合理架构的状态。有了制度和架构也不一定做强做大,但是,缺乏制度和架构建设的企业则一般难以做强做大,因为它们从根本上说是处于个体户的水平,虽然许多企业也赚了很多钱,但是离拥有核心竞争力还有很大的差距。以法家文化为基础的秦国最终强大起来,不是偶然的。西方现代企业的管理模式,一般也是采取重视制度化的方法。 【问题聚焦】 制度体系与架构方法的结合,是许多企业面临的新课题。所谓架构,从结构化的角度来说,就是包含着设计、框架、材料、施工、建筑力学、文化元素等的合理性因素和互补性要素,从而完成一个结构稳定、外观优美大厦的建设。假如架构合理,以后还可以往上一直加高。企业要进入一个建筑师的作品时代,就要推倒原来的管理架构,形成一个有效整合资源的新制度,就要走向规范化管理。中国企业目前的状况有如乡村的建筑,大多是三层以下的,且多是泥水匠所建造的。显然,中国的企业特别是大多数家族企业如果能够超越泥水匠的做法,就可以进入一个发展壮大的架构;否则,企业就可能原地踏步甚至倒退。 【专题】 作为一种中道的要求,"以法为师"要求企业应重视制度建设,应依据标准来管理,使得企业成为一个秩序井然的组织。它应有一个很有效的激励机制,能根据原则来用人,以纪律来保障行动的效率,并努力避免主观随意的管理。 ◎ 依法治企
依法治企和以德治企,似乎是两种不同的文化要求。实际上,在法制化或法治的进程中,对企业制度和文化应有更丰富的理解;应考虑把法律和道德作为彼此共存的、相互支持的制度。企业的员工需要职业道德,也需要规章制度和工作标准的约束。所谓制度,就是系统化的规则,而职业道德、政策、规章制度和操作标准,就是企业的制度。 企业的法制化和社会法制化是一种对应关系。遵循道德和法律的准则来行为,这是一个法制化社会的基本要求。我们要提倡尊重法制的文化,并且要努力去实现法制化,即依法治国。而"依法治国"与"依法治部门"、"依法治企"其实是类似的。在"治企"的问题上,它既要靠社会的法律制度,也要靠企业的规章制度;或者说,无论是社会上的规则还是企业里的规则,都要遵守。例如,诚信是市场经济的规则,依法经营如照章纳税也是市场经济的规则。就道德来说,一般意义上的道德义务大体上与法律准则是相互对应的关系;从二者的优先关系上来说,凡是有法律准则的地方,都要以法律准则作为解决冲突的依据。就此而言,依法治企具有更加切实的约束力。 法治要求企业管理要遵照标准来进行。或者说,企业里的法制化体现为严格依照标准或规范来进行管理。因此,法制化就是规范化或制度化,也包括核心价值的制度化等等。法制化中的规范管理首先要求管理者有严格照章执行的意识;其次要有很明确的管理标准,包括竞争上的标准,不能够随意废弃并打破标准。规范化或制度化管理的最大好处就是有效率。规章制度看起来很复杂,但如果把各种规章制度之间的协调性问题解决好,它反而使得管理更有效率。总之,法制化要求确定一个统一的标准,并且在任何情况下只有一个标准;没有人高于这个标准,也没有人低于这个标准。 法制化要求同等地实现人们的权利和义务。法制化不只是涉及到人们权利实现的问题,同时也涉及到人们义务的履行;或者说,它不只是要求对人们权利的保障,也要求人们约束自己,并履行自己的义务。一个人如果不履行自己的义务,他就应受到惩罚。比如说,在危机发生时,在某个岗位上的某人悄悄地逃跑了。在法制社会,逃跑至少是一种渎职行为,要受到很严厉的惩罚。所以,法制化要求人们的职业化,要求人们有很好的职业道德。职业道德与法制化是一体的。我们过去讲道德,比较重视个人自觉,或者是依靠社会舆论的推动,但却忽视了有些道德如职业道德是须由法制来做保障的。在企业里,情况也是一样的。一个人的职业道德要靠规章制度去维护、约束,而不能仅仅靠他的自律。可以说,法制化对于道德的实现实际上起到了一种很重要的辅助作用。有些道德的实现要依靠自律,但职业道德却是社会生活中的规范或制度所强制要求的一种义务。例如,在事关他人安危的岗位上,一定要强制工作在这个岗位上的人坚守自己的岗位,负起相应的责任。总之,法制化对一些重要的道德如职业道德的有效性提供了支持或保障。
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