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系列专题：《用心做事才能做到出色：用心才能优秀》
当美国标准石油公司的阿基勃特还是个小职员的时候，每次出差，在住旅馆时他都会在自己签名的下方写上"每桶标准石油4美元"的字样，就连平时的收据和书信也不例外，签了名就一定要写上那几个字。所以，同事给他起了个"每桶4美元"的外号。渐渐地，他的真名几乎没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒听到这件事后非常惊奇，心里想："竟有如此努力宣传自己公司声誉的职员，我一定要见见他。"于是，他邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任后，阿基勃特成了公司的第二任董事长。 在签名的时候，署上"每桶标准石油4美元"，这是一件非常小的事，严格来说，它不在阿基勃特的工作范围之内，但他一直坚持着，并把它做到了极致。尽管遭到了许多人的嘲笑，但他并没有因此而放弃。在嘲笑他的那些人中，肯定有不少人的能力和才华在他之上，但是到最后，只有他成了董事长。 推销大师乔·吉拉德也是一位注重工作细节的人。他认为，卖汽车，人品重于商品。一个成功的汽车销售商肯定有一颗尊重普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。 有一次，一位中年妇女从对面的福特汽车销售商行走进了乔·吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，因此先到这儿来瞧一瞧。 "夫人，欢迎您来看我的车。"乔·吉拉德微笑着说。妇女非常兴奋地告诉他："今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。""夫人，祝您生日快乐！"乔·吉拉德热情地祝贺道。然后，他轻声地向身边的助手交代了几句。 乔·吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说："夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的……"就在这时，助手走了进来，把一束鲜花交给了乔·吉拉德。他把这束漂亮的鲜花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。 那位夫人感动得热泪盈眶，十分激动地说："先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物了。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，因此在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。"就这样，这位妇女在乔·吉拉德这里买了一辆白色的雪佛莱轿车。 给来看车的顾客说一声"生日快乐"，注意到顾客对白色车的爱好，送顾客一束鲜花庆祝生日，对于卖汽车的工作人员来说，似乎只是无足轻重的小事，但正是这许许多多的细小行为，为乔·吉拉德创造了空前的效益，使他的营销取得了辉煌的成功。他创造了12年推销13 000多辆汽车的最高纪录，被《吉尼斯世界纪录大全》誉为"全世界最伟大的推销员"。 成功不是偶然的。不管是"每桶4美元"还是"生日快乐"，都要求你必须具备一种坚持到底的信念，一种锲而不舍的精神，一种自动自发的责任心，一种脚踏实地的务实态度，一种细节之处见真功的实力。 要想摆脱对小事无所谓的恶习，你必须做好以下几点： 在接到一项任务时，对其中的各种细节都不要产生轻视的心理，你要把它看成一件重要的大事。只有这样，你才会真正重视它，并开动脑筋、发挥潜力做好它。实际上，要做到这一点并不容易，你需要时时提醒自己："别看它不起眼、非常简单，但对整项任务能否顺利完成却起着至关重要的作用。只有做好它，我才能高质量地完成任务。" 工作时一定要认真、细心，不要以为是平凡的小事，就敷衍了事地应付。你应该像做重要的事一样认真对待，细心、扎实地处理好每一个细节和环节，一丝不苟地去完成它。这样，你就能借助"平凡小事"的力量推进工作进度，做出不平凡的业绩。 做得"完美"时要让周围的人知道。不论你所负责的工作多么平凡、多么不起眼，假如你细心工作，发挥你的聪明才智，你就可能做出让周围人惊讶的成绩来。比如，你想出了一个好的创意，有利于提高工作成就；再如，你创造出一套行之有效的好方法，能提高工作效率，或者提高工作质量。这无疑是平凡的工作对你的回报。这些好的创意和想法对于你更好地完成更富挑战性的工作是非常有利的，同时它也为你提供了一个成功的契机。许多人在得到这些"馈赠"和"回报"时，习惯于藏起来自己独享，实际上，这种行为并不可取。这个时候，你最好让周围的人知道，切忌保密。与人分享成果有利于得到别人的好感，提高你的人脉指数，而良好的人际关系则会使你的工作速度和工作质量得到进一步提高。另一方面也有助于上司发现你的能力，使你早日获得晋升的机会，而且这样做还有助于提升整个团队和企业的绩效。
