爱华网系列专题：《星巴克：一切与咖啡无关》
个人领导是一门艺术，它要求人们将激情和意志投入其中，并确保它们能同工作完美融合在一起。正是因为你预见到了企业可以变得与众不同，你才获得了领导自己和他人的动力。当我们不去优先考虑自己内心深处的真实想法，而是一直盘算那些马上就可以到手的外在回报（比如，职位，甚至是担任最高层领导，等等）时，我们实际上就已经远离了那些能给我们带来真正快乐的事物。我从来都不相信"职位"能真正地激励人，因为我看到的更多情况是，潜力、业绩、力争上游的决心才能够真正激励人。
"第一百只猴子效应"：只做正确的事 "第一百只猴子"的故事将激励我们在小范围内做到与众不同。它使我们看到一个人只做正确的事会带来多大的力量它将会很快传播开去并改变整个团队的行为方式与文化。 这个故事是这样的，幸岛幸岛（Koshima），位于日本宫山夸最南端的半间市境内，面积32平方公顷，海岸线长了35公里，在日本的灵长类学界，乃至国际灵长类学界郡享有很高的知名度。译者注上有大量的猴子，20世纪50年代，研究人员在岛上的沙地里为这些猴子留下了一些甘薯。一个聪明的小猴子发现它可以用清澈的泉水洗净这些甘薯表面的沙子。于是，它就教它的兄弟姐妹们也如此照办，很快地，这些常和它在一起玩耍的猴子们也转而去教其他猴子用这种方法来洗甘薯。 不可思议的事情发生了。有一天，大概是午夜时分，岛上所有的猴子都在洗甘薯。那一刻的图景就像是在迎接新纪元的到来。也许真的就像研究者所说的那样，一旦第一百只猴子学会了这种做法，它就会传到岛上的每一只猴子那里，甚至其他岛上的猴子那里。这不是一只猴子通过群发电子邮件告诉其他猴子"要用泉水洗甘薯"那般简单。它告诉我们，当行之有效的方法在主要成员那里流传开的时候，团队里的所有人就都知道应该如何去做了。 这个故事是肯·凯耶斯经常讲的，当时正处于20世纪80年代冷战和防止核扩散的国际政治背景之下，他讲这则故事自然有他的考虑。如果我们简单回顾一下之前关于团队行为的研究就会发现，虽然单个成员行为的变化常常是微乎其微的，但"整体文化的变迁往往始于个体行为的变化"这一结论在今天依然具有说服力。"第一百只猴子"的故事提醒我们，每个人都会对他人产生影响，至于"谁是领导者"、"何时才能真正展现自己的本领"等问题的答案，也并不是确定无疑的。
