系列专题:《女性市场攫金的奥秘:行销“她”世纪》
了解女性优柔寡断的心理特点,可以举一反三运用在营销的各个领域。比如,点菜时,如果她们拿不定主意,可以迅速帮她们推介;促销商品时,要适时采取肯定的口气,加强她们的信心,尽快促成交易。如果我们也变得优柔寡断,那么女性会在购物环境中产生不愉快的心情,她们会不断抱怨产品款式不好,没有品位和特色,也通常会认为商家没眼光,不会迎合女性的需求,在她们面前唯唯诺诺,一点都没个性,这样她们下次怎么会有兴趣光顾呢?

6.处事慑于权威 女性其实很慑于权威,这主要因为长久以来,女性地位不高,一直处于弱者地位。她们通常很不自信,有较强的跟从、模仿心理,又没有过多的时间、精力和兴趣去深入了解社会的各种现象,经常在许多领域被男性所超越,便渐渐丧失了信心,心甘情愿地相信他人,慑于权威。 利用她们这个心理特点,我们不妨把企业实力、各种产品获奖证书、资历深厚的专家或拥有较高知名度、可信赖的名人请到女性的面前,让她们了解、注意,直至产生好感。 图31所示的这副广告就做得很成功,时尚性感的林志玲与几位美女明星围在一起,不必用过多的语言就可以让人意会她们是该品牌的忠实者,使用该品牌能让她们绽放独特的光彩,这种选择是值得信赖的。接下去,毋庸置疑,广告通过权威证言,又赋予许多美丽、温馨的情感价值,女性们肯定会从内心深处对其产生信赖,进而会相互效仿,不断尝试使用。 图31某品牌的洗发水广告 由此可见,对广大商家来说,女性慑于权威是推动市场营销的一个重要因素,只要我们的产品或服务的确具备卓越的质量和评价,不妨自信一点,想方设法营造行业的权威性,也必然会给自己增加不少实力光环。 7.经不起爱情和幸福的诱惑 《圣经旧约·创世纪》里说,上帝用泥土造人,吹入生命的气息,创造出有灵气的活人。上帝给他取名为亚当。当时的亚当是孤独的,上帝便从亚当身上取下一根肋骨,创造了女人,取名为夏娃。当上帝把夏娃带到亚当面前时,夏娃便认定亚当是自己的另一半化身,并对亚当产生了强烈的依赖…… 现实生活中,女性如夏娃一样,在各种男性身上不停地搜索、思考,然后认定属于她的生命中的另一半。在很多情况下,她们眼里的第一个男人形象是父亲的模样,她们可能终其一生都在寻找与父亲相类似的男人。慢慢地,她们开始期待心目中的白马王子能骑着白马呼啸而来,并给她带来美丽的玫瑰。随着少女逐渐长大成人,婚姻生活变成她生活的一部分,她也逐渐现实起来了,可能又会希望有一个符合现实的爱人,能真心真意爱她,把她当成一个宝。从这些观念的转变过程中,我们可以看到女性一直在不停地追求爱情和幸福。对于广大女性来说,爱情和幸福是生活意义的根本,如果生活中缺乏这两个要素,那要么是不食人间烟火之人,要么必定经过什么磨难,心里变成一片死灰与出家无异。所以,在营销过程中经常可以看到这样的现象:一粒小米上刻上两个爱人的姓名就可以卖一个非常高的价钱;一颗普通的雨花石刻上“幸福”两个字也可以高价出售;在情人节以爱情和幸福的口号,可以售出各种畅销产品……这大多都由女性渴望追求爱情和幸福而产生的市场购买力。