系列专题：《女性市场攫金的奥秘：行销“她”世纪》
（7）消费心理日趋成熟。20世纪80年代，女性最关注产品的质量、性能和价格，评判一个产品是以好或坏为标准的；90年代，女性开始重视品牌、设计以及适用性，评判一个产品是以喜欢或不喜欢为标准的；步入21世纪，女性重视产品所带来的满足感和喜悦感，评判一个产品是以满意或不满意为标准的。从这三个过程的转变可以看到女性由感性变得理性，她们面对科学和新技术的不断兴起、消费文化和生活状况的转变，再加上市场不断细化、同质化现象日趋严重、商家缺乏良好的信誉等多种因素的存在，使得她们的消费心理日趋成熟，主要表现在两个方面：
第一个方面表现在她们不再轻信商家的漂亮广告和各种完美无比的产品证言，甚至对那些有质量保证但销路不佳而不得不“大出血，大甩卖”的产品嗤之以鼻。随着她们看到更多的欺骗伎俩，防欺骗能力越来越强。 第二个方面是生活中她们上有老、下有小，除了肩负着老年人的生活费用、医疗费用和日益增长的孩子的学习费用外，还可能要付房款、买车养车，为生活支付许多费用。这种状况使得她们不得不精打细算，对有实际价值的产品产生了青睐。这就不难理解为什么许多商家对市场推广新产品时，费尽口舌，使尽一切手段，女性顾客依然不理不睬，并对产品特性持有怀疑的态度。
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