爱华网系列专题：《女性市场攫金的奥秘：行销“她”世纪》
Ι洞悉中国女性 第一章 走进“她”世纪 从巫婆变美女的故事说起 在探讨女性市场之前，请允许我再讲这样一个故事：在遥远的过去，一个魔鬼给国王出了一道难题，要他在一个月内回答出女性最渴望得到什么。如果回答不出或回答错误，魔鬼将结束国王的生命。这让国王不敢怠慢，于是在许多人的帮助下得到了许多答案，比如爱情、金钱、美丽、自由、健康等，但国王对这些答案都充满疑惑。眼看一个月的时间就要到了，为了保险起见，国王决定让王子去请教一位神奇的老女巫，但老女巫要求王子答应娶她为妻，才愿意说出正确的答案。为了解救父亲的生命，王子只好答应了老女巫的要求。老女巫告诉王子，女性最渴望得到自我掌控的命运。 后来，国王对魔鬼如实回答了老女巫的答案，魔鬼很满意，便解除了对国王的魔咒。但是，王子却必须实现自己的诺言，娶丑陋的老女巫为妻。许多人为此愤愤不平，都劝告王子放弃不合理的婚姻，但都被王子婉言拒绝了。 很快，在一个风和日丽的日子，王子携着老女巫走上了婚礼的殿堂，众人无不对王子娶一个老太婆而感到惋惜，但王子的脸上却充满了笑容，丝毫没有表现出对老女巫的厌恶。 新婚之夜，当王子与老女巫走进洞房之后，老女巫立刻变成了一个倾国倾城的美丽女子…… 这个故事告诉我们，女性犹如一个谜，许多人都无法明白女性究竟要什么，连神灵也感到困惑。从中可以看到女性有两个化身：一个是自私、丑陋的化身，一个是美丽的化身。当你对她们不好时，她们便会对你不理不睬、百般苛刻，甚至会非常恶毒地惩罚你；当你重视她们，把她们当成心肝宝贝一样呵护、关爱时，她们便会对你流露出美丽、温柔、善良的一面。 现在摆在经营管理者面前一个严峻的问题是：随着“她”世纪的来临，我们面对女性顾客究竟是冷漠、刻薄地对待她们，还是理解、关怀地支持她们，这两个不同的选择将会决定未来的命运，也是商家们最关心又最容易忽视的重要问题。 犹太人确实绝顶聪明 早在很多年前，犹太人就认为女性是一大商机。在犹太人看来，男人天生只懂得赚钱，而女人却懂得花钱；男人把兴趣放在如何养家口上，而女人却掌管家庭的采购事务。如今看来，犹太人的选择是正确的，他们确实绝顶聪明，在很早以前就懂得取舍，并关注最有价值的市场对象，这使得他们在全球各个市场领域赚得盆盈钵满。
现在我们应该从犹太人身上认真思考成功之路，这倒不是说我们过去都忽略了女性市场，而是强调随着社会趋势的演变，不应该把过多的精力仅仅锁定在男性身上，这会忽略了一大批女性群体，会导致在某一领域的竞争越来越激烈，而我们却越来越不得要领。其实女性市场是非常可观的，尤其是现在，主要有以下这些体现。 根据中国第五次人口普查统计显示：中国女性有6.1亿，约占全国总人口数的48.3％，其中消费活动较活跃的中青年女性，即年龄在20~50岁的女性，约占全国总人口数的21％。由此可见，女性的消费潜力和力量已经出现能顶半边天的局面。 生活在现代的女性显然也不同于过去，过去我们总以为女性只能从事洗衣、做饭、带小孩之类的家务活，而现在的女性就不同了，受外来文化的影响，思想观念非常先进，并且她们的就业率和男性差不多，也能应对各种竞争性工作，这使得她们的收入水平和消费水平都呈现较高的状态。业余时间，她们喜欢尽情享受生活带来的乐趣，可以去爬山、旅游，感受各地风光，即使过了耳顺之年，她们也有时间、资金来享受生活，展现不俗的身份。所以现在的很多女性不但不洗衣、不做饭、不带小孩，而且行走在潮流的尖端，适当调控自己的情绪，选择理想的生活。 从天性上看，女性都很感性，所以买东西就自然不会手软，并经常乐此不疲。过节期间，经常可以看到，一家人出去玩，通常丈夫在和孩子嬉戏，或者他们会静静坐在商场的某个位置，而妻子却在商场中不厌其烦地挑选商品。这个购物时间一般是半天甚至一整天，直到妻子手里拎满大包小包物品，她们才心满意足地回家。可能对许多男性来讲，陪伴爱人购物是一件受罪的事情，而对许多女性来讲，不管购物多么劳累，并为之花费大量的时间和金钱却是一件非常开心的事情。女性通常连自己都不明白购物的目的是什么，但最终却感性地采购了许多商品。她们走在大街上看见有关的时尚杂志、美容美发、健康保健、服装饰品等，都可能被吸引，并为之付费。这种感性的消费行为不但创下了惊人的女性市场，同时也创造了他人世界的市场。如许多女性在夏季会为男性买冬季的衣服；同事刚怀孕，她们就为小孩准备了婴儿用品。此类案例不胜枚举。总之，只要符合她们内心的社会角色定位和情感需求的产品，都有可能因为她们的感性而成为采购的目标。这无疑为众多商家创造了大量的商业机会。
