爱华网价值一：口碑营销。
社会化媒体编织了一张复杂的人际关系网络，在这张网络上我们把现实生活中的关系搬到线上，同时在线上建立了属于自己独特的关系网。正是依托这张神奇的关系网，信息才可以进行病毒似的传播。所以，利用社会化媒体进行营销最重要的价值之一就在于能够让信息在熟人之间或者在有某种关系的朋友之间快速流通。同时由于人与人之间的强关系作用，信息接收者往往会对传输者非常信任，这样信息能够被接受者全盘接受，雪球效应因此产生。相比之下，传统的营销方式可能更多注重的是投放的渠道，而忽略了对客户接受信息后的管理，很难做到将投放资源进行二次利用，更谈不上有效利用口传渠道。总而言之，消费者的口碑是社会化网络营销特有的资源，并且只有社会化网络才能让口碑传播发挥到极致。
价值二：塑造品牌。
像韩都衣舍、歌瑞尔、麦包包等淘品牌成长于淘宝平台，最多的营销方式就是打折促销，虽然货卖出去了，但是对建立消费者品牌印象没有太多的好处。而今，这些企业都已经开始寻求品牌化之路，想利用社会化网络营销的契机为企业开辟新的营销方式。的确，以往企业与消费者之间联系的纽带就是商品，即使消费者想去了解品牌也没有一个好的渠道。社会化网络平台出现之后，消费者能够聚集起来，主动获取企业有趣好玩的背后故事，加深品牌印象，从而达到塑造品牌形象的目的。
价值三：客户关系管理。
电子商务行业中传统的客户关系维系主要通过短信、群消息、邮件等进行，但是许多企业借用这些通道往往就只做一件事情——发布促销信息。其实，从严格意义上来讲这并不是客户关系管理，顶多只能划归为促销方式。真正的客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程。社会化网络营销平台能够拉近买家与卖家之间的关系，通过人情化、趣味化的沟通交流让消费者与企业成为朋友，加强了与顾客的交流。同时社会化网络平台能够提供很多数据分析工具，根据消费者的习惯和行为第一时间了解用户需求，并能够提供更加个性化的服务，建立更有针对性的符合顾客生命周期的商业策略。
价值四：互动营销。
[email protected]ݑ络充满生机，而歌瑞尔等企业正是利用与粉丝之间的互动达到一定的营销效果的，其中包括精准营销、事件营销等。互动营销其实是整个社会化网络营销价值的基石，因为包括口碑传播、品牌营销等其他价值都需要通过互动这一环节来实现。除此之外，“互动沟通让企业在销售牛排的时候充满吱吱声，让消费者潜移默化地接受着”；企业可以在互动中找到自己的精准用户，实现精准营销；同时也可以通过互动来造势，互动让消息传播得更及时、更广泛。
价值五：提升广告效能。
提升广告效能的真正含义是指通过降低广告成本达到更高的广告投入效果。社会化网络平台获得了“建立了一定网络关系的人”这一传播媒介极大地减少了广告投入成本，同时由于一次营销沉淀的忠实用户可以方便地进行二次三次营销，从而减少营销成本。再者，传统营销方式仅有一次曝光的过程，而通过社会化网络营销可以实现雪球效应，扩大广告受众面，提升营销效果。