爱华网从狭义上来理解，有些人认为社会化媒体仅仅是企业的一种新营销渠道。其实不然，社会化媒体越来越成为企业营销流程中的核心环节，因为爆炸式的传播力和强互动性让消费者逐渐成为品牌的主导者和创造者，企业的命运也会随着消费者的感受和体验的变化而起伏。社交网络也越来越转向社会化网络，即以人际关系为基础重新组织的虚拟社会，在此基础上流转的不仅仅是人与人的互动对话，更多的是人、信息、商品等，逐渐建立人与商品的连接，缩短了消费者与商家的距离，多个单点相互连接，构建了一个复杂的网络。
社会化媒体具有强大的连通性和聚合性，这都源于它本身所具有的开放性。比如微博逐渐成为社会化媒体的引爆点和连接点，它能全面整合YouTube视频进行品牌文化宣传，整合意见领袖撰写的真实购物体验博客文章，同时消费者在品牌官方minisite的参与动态能随时输出到SNS网站和微博上。在社会化媒体上，只要是任何有人的地方，就有对品牌的言论，无论是正面的还是负面的。社会化这种强大的力量能够让言论在一夜之间传遍互联网。比如，凡客体之所以能快速风靡互联网，根本原因在于它选择从新浪微博这个话题的漩涡点开始发力，逐渐扩散到SNS网站、论坛、博客等，扩散影响整个互联网，成为一种流行符号。同样，类似韩都衣舍这样的商家之所以选择遍地开花，全面覆盖主流社会化群体的活跃用户，因为它深知这是网民的中心引爆点，只要占领，就能产生涟漪效应，整合发力，多面夹击，影响到更多的潜在消费者。