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系列专题：《从平凡到不平凡的历程：西游成功学》
在竞争激烈的现代社会，人才的流动性已经席卷了整个国家。反观那些非正常和非理性的人才流动，他们与孙行者和唐僧的心理又多么相同啊！他们所说的话，所讲的理由，所做出的行为方式，都和唐僧两师徒如出一辙啊！ 然而，菩萨并没有去责怪行者，而是给予了他充分的信心和支持，让他看到了自己不足的一面，指引他如何去珍惜生活，珍惜工作！她的心理开导和咨询式教练技术十分到位、经典。 一个人刚刚踏入工作的时候，完全是一张白纸。那时候，我们都十分珍惜自己的工作，也敢于低下架子向不同的人请教，而一旦学习了些本事，我们就开始骄傲起来。浮躁的虚荣心充斥了我们的生活，取代了我们以前观察、体验事物的用心和慧眼。脱离了被压在五行山下的日子，孙行者本来该思过悔改，并一心一意地完成抱负。可是，刚脱离苦海的他，这么一个有志青年，在取经路上遇到了问题，怎么就变得害怕吃苦、懒惰不前、意志脆弱了？也许，这是人的通病吧！观音菩萨给孙行者的支持，相当于给他吃了“定心丸”，多么到位、实用、有针对性的服务啊！ 孙行者被唐僧第二次驱逐的那次，行者就像一只受伤的小鸟，恨不得马上飞到菩萨身边诉说委屈。看到菩萨后，行者的情绪一下子就爆发出来了，马上倒身下拜，泪如泉涌，还号啕大哭。菩萨赶紧叫人扶他起来，说会帮他处理，宽慰他。 领导做服务，不一定有服务内容的限制，它主要是一种服务精神、服务态度。没有这样的服务精神和服务态度，不能掌握服务的方法和艺术，就谈不上服务，或不能提供良性服务。只有实质性地履行服务的义务，才能称得上真正的服务。 如何做好服务工作？又如何领导好要领导的人呢?一方面是个人的领导素能要“到家”；一方面是要掌握被领导者容易接受的方法；此外，还要善于厘定可行性计划，明白操作要点，建立相应的激励机制、文化和沟通机制，进行合理授权、成功检视，掌握控制点。具体内容可参考本书的相关篇章。 四、成果是检验领导力的唯一办法 西游，我们为成果而来！ 这个世界上，“游”来“游”去，没有成果的人、企业、组织和国家多得是。 我们雄心壮志的人生计划，仅仅激情四射了几个小时或者好几天，很快就被扔到摇篮里“睡觉”去了；表面上信心十足、言之凿凿的承诺，最后却成了“空口说白话”；表面上对人对事充满信心和热忱，其实不过是三分热度…… 表面上看起来规模盛大的办公场面，轰轰烈烈的广告投放，大把大把的钞票投入，实际上却是“空壳子”玩“虚头”；某些表面上风光无限的上市公司，什么这个项目那个项目，其实不过是个幌子，蓄谋着从银行和股市提款呢！部分上市公司根本就没有什么业绩支撑，年终还要搞个“业绩预增”的假新闻，糊弄你的口袋呢…… 我们是为成功而来，为成果而来，为成功的体验而来，就像西游一样，是为取得经书而来，为体会西游取经的过程和感悟而来！他们的务实精神让那些浮躁的人感到羞耻、渺小、丑恶啊！ 为实现获取西天经书并传回东土的基本目标，获得西游的这项基本成果，达到教育世人的目的，如来、观音菩萨、唐僧、孙行者等领导人物都付出了智慧的心血和辛勤的劳动。他们所有付出的一切，都只有一个目的：保证西游成果的顺利实现！ 在取经过程中，他们互相配合，各司其职，各尽其责，避免了取经途中可能失去成果的种种变故，终于达成了目标。例如：如来选取观音这员得力干将寻找取经人，并由观音亲自领衔领导，十分明智；如来给予观音五件宝物来协助观音；如来协助区分真假美猴王；如来故意在雷音寺“刁难”取经团队，给他们无字经书，其实是在教育他们“天下没有免费的午餐”……观音菩萨作为领头人，更是全程关注取经的情况，要人给人，要力出力，要“救命毫毛”给“救命毫毛”，该做思想工作就做思想工作，得亲自出手就亲自出手，该检查就检查，实在令人钦佩！唐僧作为项目的直接带头人，肩负着团队方向指引的重要使命，也充当着指导员的角色。他以身作则，不断地教育行者、猪八戒等人，用坚定的意志和高尚的人格保证了团队的稳定。孙行者虽然浑身是毛病，但他却是真心实意地想做一番事业，你不赶他，他是不会轻易走的，他的心理稳定给团队的稳定带来了很大的影响。孙行者个人的起点虽然距离领导素质的要求比较遥远，但他敢于挑战自己，挑起团队实际领导者的大梁，以自己有限的本事和能力、方法一路达成成果。在团队的分歧压力和妖精防不胜防的压力下，孙行者承受了太多的误解、委屈。最后，行者深刻反省并自我改正，终于团结了团队成员，成功地领导他们到达了西天，完成了保护唐僧取经的神圣使命，体验了一个光辉而卓越的人生蜕变之旅！ 无论我们处于什么岗位，身为什么角色，出于什么动机，但有没有成果，就是对我们领导力的最好诠释。检验领导力的最佳标尺，正是我们责无旁贷的成果啊！ 第四节自我领导与领导他人 自我领导助益领导他人 为什么需要自我领导？自我领导需要掌握什么？ 什么人可以做好自我领导？什么人可以更好地领导他人？两者具有什么样的关系呢？ 每个人都具有领导才能，但自我领导是领导他人的基础。现实中，我们往往将两者本末倒置，不得真解。自我领导，就是自己影响自己，作用自己，激励自己，约束自己，这是非常必要的。只有具备自我领导才能的人，才能更好地领导他人前进，提升自己和他人。那些具有理念力、自知力、沟通力、激励力、判断力、销售力、学习力等方面素能的人，往往能更好地领导他人。总之，领导才能是一项综合素能，“自我领导”做得比较成功的人，更加具有领导力！ 取经的大部分时间，猪八戒对行者的意见都是比较大的。在通天河，他居然还要伤害行者的性命(别得罪小人物哟)。为什么猪八戒对行者那么大的意见？八戒有他的想法。也许他认为：“你孙行者是我师兄啊，做什么事情也要公平点(你看我挑那么重的担子，要走那么远的路，起码得换换我啊!)；要是遇到困难，你师兄应该先往前冲啊，别总是指使我干那又苦又累又脏又危险的活(行者总是耍花招、诡计让他去做这些，如去巡山查妖精、背死尸之类)；你孙行者也是我的直接领导啊，师父把团队的事情交给你打理，你要对我们负责，做事情要让我们理解，让我们民主参与啊！总是你一个人说了算，我能服气吗?还有，出了问题的时候，不管如何，你要先担着责任啊，别老往我们下属身上推嘛！例如偷人参果，我只是说想搞几个来吃，可是明明是你去偷的，你却说是我的责任，起码我没偷啊！最要命的是，我受不了你那喝来骂去和动不动就要拿棒子打人的脾气。(你给我‘冷屁股’也就得了，还要这样动粗，我打这份工也不容易啊!)呸！好像你有多神气！你连自己都管不好，怎么可以领导我老猪？我老猪本领虽不强，好歹也在天宫这样的大单位里混了好多年，也是个有修行的人，见的世面比你猴子大！不像你这猴子，没几天就被天宫除了名!”
