爱华网系列专题：《从平凡到不平凡的历程：西游成功学》
（七）自我心与同理心 行者“欺”八戒 人们往往从自己的出发点考虑问题，很少感同身受地关心对方的想法和感受，于是，误解、偏差、不和谐就自然产生了。请看看下文： 正走处，不觉天晚。三藏道：“徒弟，如今天色又晚，却往哪里安歇？”行者道：“师父说话差了，出家人餐风宿露，卧雪眠霜，随处是家。又问哪里安歇，何也？”猪八戒道：“哥啊，你只知道走路轻省，哪里管别人累赘？自过了流沙河，这一向爬山过岭，身体挑着重担，老大难挨也！须是寻个人家，一则化些茶饭，二则养养精神，才是个道理。”行者道：“呆子，你这般言语，似有抱怨之心。还像在高老庄，倚懒不求福的自在，恐不能也。既是秉正沙门，须是要吃辛受苦，才做得徒弟哩。”八戒道：“哥哥，你看这担行李多重？”行者道：“兄弟，自从有了你和沙僧，我又不曾挑着，哪知多重？”八戒道：“哥啊，你看看数儿么： 四片黄藤篾，长短八条绳，又要防阴雨，毡包三四层。扁担还愁滑，两头钉上钉。铜镶铁打九环杖，篾丝藤缠大斗篷。似这般行李，难为老猪一个逐日家担着走，偏你跟师父做徒弟，拿我做长工！”行者笑道：“呆子，你和谁说呢？”八戒道：“哥哥，与你说哩。”行者道：“错和我说了。老孙只管师父好歹，你与沙僧，专管行李、马匹。但若怠慢了些，孤拐上先是一顿粗棍！” 八戒道：“哥啊，不要说打，打就是以力欺人。我晓得你的尊性高傲，你是定不肯挑；但师父骑的马，那般高大肥盛，只驮着老和尚一个，教他带几件儿，也是兄弟之情。”…… 行者哪里有站在唐僧、八戒的立场上考虑呢？仔细想想，其实唐僧也够不容易的，他是一个凡人啊，哪里能像猴子一样经受折腾？八戒也是够辛苦的，挑着那么重的担子，又跋山涉水地走那么远的路，他只是想找个人家吃点饭，休养休养精神再走，这样的要求不过分啊！可他却被行者理解为是在抱怨，还被责怪了一通。行者不仅责怪了八戒，连师父也一起“教育”了：“出家人哪里不是家，还问什么去哪里安歇？”行者啊行者，你是金刚之身，又不拿行李，当然好啊，你有没有想想别人是如何的呢？孙行者还蛮不讲理地声称自己只管保护师父，不管行李、马匹，那都是猪八戒、沙僧的事情。他还叫嚣着说：“如果你（猪八戒）做得不好，还要受棍子！” 这种现象也常见于工作、生活中。例如：企业员工常常会真诚地提出一些富有建设性的建议和合理的要求，就像唐僧和八戒一样，他们所需要的是休整而不是放弃，却通常被企业错误地以为是在找借口或者抱怨，以至对他们的意见和建议不仅不予以理睬，而且还要责难一番，教育一番，解释一番，不做出接受同理心的积极调整。 如果孙行者理解唐僧是个凡人，理解猪八戒十分辛苦，那么，他就建立了同理心，他对以上对话的处理方式和态度也会发生根本不同。他可能会主动帮助唐僧寻找一处好的安身住所，会主动关心他的小师弟猪八戒，必要的时候还会帮他挑行李，一起开开心心地前进，而不是一个人清高地只顾及自己，还要责怪、打骂他人。 同理心是一种品质，它需要我们放下自我，用心去体验别人的难处，真正地站在他人的角度考虑问题。这样，我们对别人的理解势必就加深了，对待别人的态度势必就趋好了，和别人的关系势必就更亲密了，我们受人欢迎的程度也相应增强了！ （八）个人意识与团队意识 唐僧独孤 因为打死了“眼见喜”等6个强盗，孙行者第一次和唐僧争吵起来（那时，取经队伍就他俩）。唐僧骂行者：“你的心太恶毒，做不了和尚！”行者见唐僧絮絮叨叨，受不了他的气，“呼啦”一声，跑了个无影无踪！剩下唐僧孤独一人。 看唐僧是怎样的反应。只见他点头自叹，悲怨不已：“哎，我说他几句，他就这样，真是我命苦，命中不该收徒弟，进人口。现在找也找不到他，叫也叫不应他，去就去吧！去就去吧！还是拼了命，自己去西天吧，别靠别人了，自己拿主意吧！” 这样的孤独心理何尝只是唐僧一个人有？“靠人不如靠己！”先辈们早就这么说了。不过，人生在世，单靠自己，真的就可以吗？ 唐僧的一番话，自然反映了他的苦闷。同时，我们也体验到他在一个人死撑，他一个人如何去得了西天？ 换句话说，一个人做公司、做事业、发展组织，能做得起来吗？“独木不成林”啊！ 什么都自己拿主意，不借助任何人的力量，只会一个人死撑，最终独孤求败。 个人，永远不可能游离于他人之外。在当今团队化的时代，个人独孤只会封闭自我，成为团队的最大障碍，共赢才是我们人生的目的! 过于自我的人，往往忘记大家共同的目的，却更多地关注个人目的和喜好，结果导致团队目标无法实现，个人目标也成为泡影。 个人意识背后的潜台词是：不情愿收敛、牺牲个人意识，害怕承受融入、建立团队的代价，逃避融入、建立团队的方法，回避融入、建立团队的用心和意志！值得留意哟！ （九）守规与违规 行者喊着打观音 像行者这样的人，本事大，破坏力也大。
取经之初，孙行者严重不服唐僧管理，和唐僧公开顶嘴对骂，还扔下唐僧，四处乱跑，搞得唐僧没吃没喝没脾气。观音菩萨及时给唐僧出主意，建议给孙行者戴上“紧箍咒”，而且还亲自传授口诀。孙行者果然中计，被“紧箍咒”折磨得疼痛难忍。唐僧终于有办法制服他了。 猴子毕竟是猴子，精明！他知道是观音的主意，于是喊着要去打观音。唐僧说：“菩萨也会这口诀，你去也是找死！”猴子这才罢休。 可是，这猴子的火气还是没有下去，正找机会报复呢！好不容易盼到观音来收伏小白龙，找观音算账的机会来了。行者大老远地见观音来，就叫道：“你这个慈悲的教主，怎么变着法子害我？”菩萨嘴巴机灵：“你这个马流，不谢谢我救你出来（出五行山），反而说我害你？谁要你不受拘束，乱来一通，到处闯祸！你必须戴这个，才可以修行好！”说得猴子哑口无言，只得认账！
