系列专题:《透视知名家族企业兴衰:家族战争》
总而言之,肖恩家族的内部关系已经有点失控了。 成型时期 塞缪尔和迈克尔是一对健康、勤奋的好孩子,他们在寄宿学校里学习、生活。而爱德华和马克则不太受人欢迎,他们过着养尊处优的生活。L.S.前妻所生的两个最年幼的孩子玛丽·安娜和保罗也生活在这个家庭里面,作为当时家中唯一的女孩,玛丽·安娜性格十分敏感,不善于与外界交往。随着年龄的增长,两个长子对继母的反感有所缓和,只有爱德华和马克仍然与苏珊娜关系紧张。弟弟保罗对继母也有强烈的抵抗情绪,并恳求父亲让苏珊娜远离他们的生活。 后来,塞缪尔成了家里最受喜爱的人,他性格温和、对人和善、聪明机智,他还清晰地记得父亲总是想方设法给予他们尽可能优越的生活。每个孩子都很清楚自己将要开拓的生活道路,而爱德华除外,长年的特殊待遇使他很自然地把U-Haul看做自己生来就应该拥有的权力。L.S.一直都将U-Haul视做他将留给孩子们的遗产,很早时他就已经决定把公司给他们,每个孩子都因为他们持有的U-Haul股票而身价百万,然而,L.S.的控制却束缚了他们,孩子们没现钱花,尽管他们已步入了成年,仍不得不向他们的父亲伸手。 兄弟间性格和前途的差距随着时间的推移变得愈加突出。爱德华和马克变得难以接近并且冷漠自私,而塞缪尔和迈克尔则要宽容大度得多。两个兄长发现通过自己的事业可以摆脱父亲的控制--后来,塞缪尔顺利地步入了医疗行业,而迈克尔则成为一名代理律师。 但世事并非都那么如人所愿,意外事件接二连三。比如有一次,爱德华的汽车与警车相撞,他受伤并被送进了医院。一个经L.S.同意为他著写传记的作家这样记述,此次事件及其后果给L.S.敲响了警钟,他意识到自己是应该认真考虑企业接班人的问题了。他的那些大儿子们都在哪里呢? L.S.特别关注与迈克尔之间的关系,这个孩子对他的疏远让他甚为担忧。为此,L.S.开始对塞缪尔和迈克尔施压,要求他们加入U-Haul,尽管他们早已明确表示不愿参与父亲的事业。 兄弟加入企业 与此同时,爱德华却认为自己的前途与家族的事业息息相关,他早已获得了法律学位,而今又开始攻读哈佛大学商学院的工商管理硕士学位(MBA)。1973年毕业后,爱德华就立即加入了U-Haul。爱德华自恃才高,野心勃勃,而且公然对抗他的父亲。尽管L.S.建议爱德华和他一起出差,这样他可以见到很多客户,熟悉公司的操作,但是爱德华仍坚持留在U-Haul大厦的总部里,因为在爱德华看来,在这里可以把住公司的命脉。另一方面,虽然马克对公司的工作没有丝毫兴趣,但L.S.还是把他留在了公司的管理队伍里。看来两个人相处并不容易,遇到有争议的问题,他们更多的是争吵、对抗,很少有理性的讨论。 1973年,两个本不太愿意加入公司的长子也臣服于父亲的压力加入了公司。首先加入公司的是塞缪尔,他担任父亲的助理。几周后,迈克尔也以法律事务主任的身份加入了公司。现在L.S.应该满意了,四个较大的孩子都在自己的公司里工作。两个年长的儿子才学出众,他们进步很快,并深得父亲器重,很快便做出了成绩。而另一方面,爱德华照样还是一副桀骜不驯的姿态,处处针砭抨击,他甚至危言耸听地说U-Haul正在走向破产。
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20世纪70年代初,U-Haul在同行业中遇到了一个强劲的竞争对手--另一个拖车租赁公司Ryder System,Inc,而这时又恰巧遇到了1973年的第一次世界石油危机,这些都严重冲击了U-Haul的业务。爱德华把这些视作威胁,而他的两个哥哥则认为爱德华的言论是危言耸听,爱德华行事古怪的作风让塞缪尔和迈克尔觉得他这个人不足为信。而此时,为了应对恶劣的市场环境,公司正在投巨资建设U-Haul中心,这些中心都是公司旗下的一些店子,专供租赁各类产品。但结果证明这项措施并不成功,公司因此遭受了巨大的损失。