系列专题:《透视知名家族企业兴衰:家族战争》
确实,随着健力士在全世界的畅销,家族成员们逐渐被这种繁荣的现状所麻痹,认为成功总会伴随着家族。长子继承制虽然可以轻松解决棘手的继承问题,但其风险性也是显著的。健力士家族似乎完全忽视了这样一个事实:管理一个复杂的企业需要的不仅仅是直觉和美好的愿望,它同样需要专业的技能。另外,基因抽彩无法保证长子就能遗传到管理企业所必需的能力。

健力士的案例只是一个贵族家族企业没落的简单故事,他们所遭受的问题被经济学家称之为"代理人问题"--即指公司所有者与管理者之间出现分离,造成后者处于一个无人监管的位置,他们面对诱惑可能缺乏约束,往往做出些错误的判断,甚至出现违法的行为。这种问题常见的解决办法有三种:家族成员的自我评估,强有力的领导阶层以及良好的公司管理。每个人都应该提高警惕,尽早发现潜在威胁,及时采取相应措施去回避它们。 萨科维茨--王者只手遮天 起源 "其兴也勃焉,其亡也忽焉",创造与毁灭是一个循环的过程,如果想要看清其究竟是如何演变的,得克萨斯州的萨科维茨百货公司就给我们提供了一个极好的例子。在这里,你可以看到萨科维茨家族兴衰演变的动态画面。 萨科维茨公司成立之初并不显眼,创始人为两兄弟,哥哥名为托拜厄斯·萨科维茨,他于1902年在美国得克萨斯州的加尔维斯敦开办了第一家百货公司,从而开始了他们的家族事业,随后他邀请自己的弟弟西蒙加入进来。这两兄弟来自一个犹太移民家庭,他们的家族于19世纪末期来到美国寻觅新的生活。托拜厄斯是最后一个来到美国和家族团聚的,之前他为了从俄罗斯到美国的路费一直在辛苦攒钱。托拜厄斯初到美国时,第一份工作是做窗户清洗工,后来他在一家服装店里当职员。他一直交给母亲利亚伙食费和房租,但是多年来利亚一直没有用这些钱,正是她节省下的那750美元后来帮助儿子托拜厄斯走上了经商之路。 到了1909年,两兄弟的生意取得了很大的进展,于是他们在休斯敦开了第二家店来扩展业务,此店被命名为"萨科维茨兄弟百货"。与许多家族企业一样,企业中最大的财富就是孜孜不倦的拼搏精神和尽心尽力的管理心态,这两兄弟就是一个走向成功的例子。在家族第二代加入之前,公司就已经发展到了一个新的阶段。1929年,就在股市崩溃之前,公司搬迁,新址占地70 000平方英尺,面积是以前的十倍。 托拜厄斯的儿子伯纳德认为自己是公司理所当然的继承人,因为他的弟弟没有参与家族事业,而叔叔膝下又无男性后嗣。他表现得也挺是那么回事,但是父亲要求他从基层做起,这个条件让他难以接受。伯纳德早先就以高学历进入公司,还在梅西百货公司(Macy‘s)--全纽约最好的零售商那里完成了行政管理的培训。在大学时代,他活跃于学生政治活动并在学生会担任了重要职务,对管理和权力十分感兴趣,喜欢享受社会地位和万众瞩目带来的快乐。因此,伯纳德就好像是站在门口,期待着家族企业的大权有朝一日掉到自己手上来,他从来没想过会有人和他分享管理权力。伯纳德意料之外的竞争对手是盖罗德·约翰逊,堂妹路易斯的丈夫,他同样被任命为公司副总裁,和伯纳德一起管理公司。 一山不容二虎 这种公开的任人唯亲对普通员工并没有什么影响,他们已经习惯并接受了这种人才政策,认为这种方式在家族企业中是再正常不过的了。但是他们很快就对这种一山二虎的局面感到不安了,因为很明显伯纳德和他的妹夫根本就合不来,盖罗德的友好谦逊和伯纳德的傲慢自大产生了激烈的冲突。不过这时候公司的生意蒸蒸日上,而经济形势也是一片繁荣,两人个性上的冲突无损大碍,公司效益依然直线上升。 托拜厄斯与伯纳德曾共同作出过一个值得称道的决定,那就是将公司业务扩展至郊区。他们于1959年在休斯敦郊区开了第一家百货商店。与此同时,在家族中,那些家族事业的参与者与未参与者之间出现了严重的分裂,因为现在已经坐上头把交椅的伯纳德和他的儿子罗伯特倾向于将公司的闲置资金进行再投资,所以公司一直执行零股息政策。而另一方面,以西蒙为首的另一家族分支开始过问资产的流向,并提出了股息要求。家族中的当权派想不付利息,而在野派理所当然地极力反对,这种问题在家族企业内可谓是老生常谈。