九阴真经2官网 产品经理的九阴真经(一)



  产品是市场营销的核心和灵魂,产品好、受目标消费者喜爱,上市成功的可能性就大,否则,市场营销目标就很难成功地达成,在我们高举品牌化大旗的时候,我们一定不要忘了产品才是营销的原点。

  但是,很多企业并没有重视产品的开发管理,也没有专门的产品经理对产品的开发进行专人管理,使得产品在上市之前就进入两个误区中,一是为降低成本忽视产品的质量,没有将产品质量提升到重要的战略层面。从“酒香不怕巷子深”到“酒香也怕巷子深”,这是企业从以“产品为中心”到以“营销为中心”的一个飞跃,是营销发展史上的进步。但是,太多的企业运用现代营销手法将“稻草一样的产品”当作“黄金”卖了出去,久之使人漠视了产品本身的作用。尤其是现在的企业通常都采用“倒推法”进行产品成本预算,更容易导致产品质量出现问题,最后造成退市的恶果。

  二是不以市场为导向开发产品,产品要么跟风没有自己的特点要么不符合消费者的需求。产品好不仅是要求质量好,更要满足消费者的个性、情感需求,将产品品牌化才能真正赢得消费者的喜爱,否则,最终结果是消费者“忽视你”、“驱逐你”。

  产品经理是产品的总设计师,是产品的亲生“爹娘”,从“开发计划”到拿“准生证”到“发展壮大”,都必须全程负责。对产品经理来说,在一个完全化竞争的市场,开发一个产品真的像养一个小孩一样要煞费苦心。产品经理一定要掌握好产品开发管理这门技术,并做好充足的准备和论证,否则,盲目上马的结果只能会导致惨败的结局。这门严谨的产品开发管理的技术我们将它命名为“九阴真经”。

  九阴真经第一卷:深刻的市场研究

  不少企业在推出新产品时,往往是市场部或创意部门甚至是老总拍拍脑袋出创意,然后召集各部门开个会象征性讨论一下,就开始定案并进行生产销售。没有充分的市场研究,没有充分的可行性论证,也没有周密的上市计划,更没有上市后的及时追踪,更多的是利用广告+终端推广+价格优势+渠道推力来驱动新产品的成长。有时候,这种粗犷的产品开发管理方法也能成功地使新品在激烈竞争的市场中站占有一席之地,为企业带来了成功。这种产品开发管理方法多源于创意人员在工作过程中多年来深积厚累的市场感觉,但是,这种市场感觉并不总是可靠的,对于上了一定规模的企业来说,单纯靠感觉来做决策不仅是不可靠的,更是危险的。小企业的游戏规则并不适合大中型企业,大中型企业的运作具有很大的惯性,一旦开启工作按钮,像“马入夹道”那样掉头都困难,如果因为市场研究不深入,导致产品决策失误,新品的市场表现不温不火,甚至是悄然退市,企业付出了的时间和金钱成本是惨重的,对于团队的士气也是一次不小的打击。

  在市场研究这一环节中,产品经理究竟要得到什么?或者说产品经理的研究目标是什么?不明确这一点,产品经理的研究报告就不能很好地为产品开发服务。这一目标就是发现或引领潜在的市场机会。

  如何发现市场机会?产品经理通常有以下三种途径可供入手:

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  一、 行业趋势研究

  对行业趋势的研究目的寻找正在上升和即将上升的市场机会,这样我们才能锁定新产品

  究竟立项于哪一个领域。我们经常能够发现一个平静的行业下总是暗潮涌动,行业趋势总是推动着消费有着新的需求和选择,而且,我们还发现这个趋势一般都是从国外到国内,从港台到内地、从沿海到内陆,从经济发达地区到经济落后地区进行渗透式传播,历史在不断验证和重复类似的流行画面,这种不是定律的规律告诉我们国外市场的今天很可能就是我们在国内市场的明天,港台地区的“今天”很可能就是我们内陆地区的“明天”。作为产品经理,应通过各种机会把握先进市场的最新趋势,了解前沿市场最新动态,为新产品寻找一个冉冉升起的明天。

  很多港台或外资公司正是利用这种流行趋势的时间差在中国市场获得成功的,像台湾顶新集团十几年前对中国大陆方便面产业趋势的研判,宝洁公司对中国洗涤护肤产品趋势的预测和把握,使它们成为雄踞行业霸主的地位,至今无人能撼。

  二、 消费者研究

  消费者是市场的老大,怎样能从老大的口袋里面让他们心甘情愿地掏出钱来,你就必须:一是满足他们目前的需求,二是通过引导让他们喜欢新的需求。做到这些你必须对消费者进行深入的研究,了解他们的偏好,了解他们的习惯,了解他们的满意的地方和不满意的地方,了解他们对现有品牌的看法,了解他们的文化和社会地位,了解他们的年龄、收入、教育素质、性格特征、业余爱好等。

  市场研究就是变感性的拍脑袋决策为理性的分析,从而找出市场的空挡,让新产品根植于真正肥沃的土地上,而不是表面肥沃实质上贫瘠或沙化的土壤里。

  当然,市场研究的理性要掌握合适的“度”,根据市场研究做出的决策我们要谨防两个极端,一是做没有太大把握的事,二是做绝对有把握的事。前者我们很容易理解,既然做研究当然是选择胜算几率大的项目,何以反对做绝对有把握的事?这是因为市场竞争不可能没有风险,苛刻追求完全无风险的项目会浪费更多的时间,等待中可能会造成更大的机会成本或者就完全丧失了机会。还有一种可能就是大家都通过论证看到这是一个毫无风险的项目,最后大家一拥而上,势必导致行业的微利,企业的投入产出比严重失调,反而不如其他项目。

  三、 品牌洞察与分析

  孔子曰:三人行必有我师。说的是我们要多学习别人的长处;孙子也曰:知彼知己,百战不殆。说的是多了解对手我们才能寻找到对手的软肋,适时创造机会打败对手。在营销学上,我们将这种行为称为是品牌的洞察与分析。

   市场领导者通常也是产品发展趋势的“标杆”,它们的产品上市动向实际上也反映了整个市场的发展趋势和方向。后来者完全可以通过在领导者的产品组合中找到可值得借鉴的新东西,是我们学习的榜样。同时,我们还可能根据其产品组合寻找其薄弱环节或市场空隙,辟其锋芒,攻其软肋。

  主要的竞争对手也是我们学习研究的对象,如果说我们从市场领导者那里能得到很多启发的话,竞争对手就应该是我们打击应用的对象,这就要求我们从竞争对手那里了解到其优劣势,我们发动攻击时才能找到突破口,我们学习的一技之长才有用武的地方。

  产品经理完成了这三大研究任务后,基本上已成为这个行业或某一领域的专家了,专家是不能当饭吃的,专家的下一步工作是将知识转化为生产力。产品经理是如何完成这一转化的呢?请看产品经理的九阴真经第作者:高继中 树一派营销策划咨询机构总策划,2007年度中国大学生广告艺术节特邀评委,多家企业品牌营销咨询顾问。“品牌和谐化建设”、“营销散打”等策略的创立者和实践者。核心培训教程《品牌和谐化建设实操》、《成就品牌经理》、《成就产品经理》 联系方式:[email protected] 13103711972

  

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