员工做私活处罚制度 员工拿企业资源干“私活”,企业应该怎么办?



  最近接二连三我亲身碰到一些企业“害虫”(利用企业资源员工干“私活”)的事情发生在自己的眼皮底下,并且还当了“助桀为虐”的角色。前几天,我家的门锁因为老旧要重新换新门锁,我的助理(备注说明:我是一自由职业培训师,所以我的助理是私人助理,不是利用公司资源让助理帮我干私活,呵呵)就在网上搜寻当地的一家政服务公司让其派个工作人员上门服务。开始助理也没有问多少钱,后来人家工作人员到了才告诉我助理,公司上门换门锁服务的标准收费是100大洋(包含门锁)。接着我在书房听到助理和那工作人员在商量能不能不以公司名义进行安装。就是以他个人的名义给我们安装,价格优惠点。没有想到还真被助理的沟通成了,那兄弟就讲:“好,你们按“私活”计费,工本费30元,门锁材料费25元,但是等下我公司做回访,你们要给我串通好,讲您们嫌贵不装”!对于能节省一半的费用,我的助理肯定配合这位工作人员唱了一曲“双簧”!

  今天和一好朋友喝茶聊天,也不知道怎么聊起,突然聊到员工利用公司资源接“私活”的事情,结果他告诉我他昨天也做一次“助桀为虐”的活。因为他朋友昨天借用他公司的名义和一客户进行私自合作。朋友开了一家策划咨询公司,拥有合法的手续可以在中国进行着营业执照范围内可以做的生意。但是前几天朋友的朋友想以他公司的名义和一客户私下合作。其实,我朋友在中间是没有捞一点好处,纯粹只是为了帮忙(也许夹杂着一些未来的合作利益在里面)。从朋友分享的这个案例来看,事情还真整大了,那是二家企业的员工互相“狼狈为奸”啊,一起在做拿公司资源,鼓自己荷包的事情。为什么这样讲,大家想想就知道,这个合作肯定是“一个碗”(朋友的朋友)不能响得起的事情。我可以100%肯定那合作客户责任人是有“狼狈为奸”拿回扣了。

 员工做私活处罚制度 员工拿企业资源干“私活”,企业应该怎么办?

  两个实实在在发生在我身边的事情,让我很震惊!有句老话一直讲:有人的地方就有黑暗。当然我们也清楚地知道很多公司员工背着公司拿回扣,拿着公司的资源鼓自己的荷包。但是,我没有想到:现在的员工已经学会“釜底抽薪”!公司连半个子也拿不到!虽然我自己主业是定位在职业培训师,但是经常和合作咨询公司承接企业渠道营运的咨询合作项目,所以也经常因为工作关系要和企业主沟通、交流、碰撞企业经营的问题。话题一旦谈到企业的经营,务必要谈的的就是团队(人)的管理问题。关于员工的问题有很多,什么责任心、执行力、专业度、吃里扒外、帮派等等。但是,我一直相信人本善良,可是没有想到现在的社会、现在的一些从业人员竟然已经“釜底抽薪”!而就像我等还自以为有良知的人也竟然做起“助桀为虐”的角色。所以,想想很可怕,想想为企业主担忧。做企业不容易啊,打江山的时候要想怎么打?打下江山又要想如何稳定、做大、做强!行文到此,不竟想起行业里面经常提起一个对老板的调侃:假如你要一个人一生不得安宁,你就鼓动他(她)开公司,做老板。

  企业的成长就是在不断修正问题的过程,所以员工腐败和员工“出轨”,肯定是每个企业难免的问题,很多的企业主也知道,也用很多的方法去进行有效的管理。今天,我们就这种员工“釜底抽薪”干私活的现象不妨一起来思考和寻找解决办法。当然企业经营者无须怨天骂娘的,更不要把责任推给现在的社会,也不要把罪怪“助桀为虐”的人。因为这些作为企业经营者是没有办法去杜绝,你也无权去管,我们惟有管理好自己的团队,带好自己的兵。

  一.公司的管理制度是否健全、有震慑力!

  我问我助理,为什么出现这个现象,他给我的回答是:利益驱动性!话虽不假,难道仅仅是“利益的驱动性”在侵蚀员工的心吗?我想未必。照这样的话那我们大家可不是可以去抢银行不可,银行的利益驱动性那是看得见的票子。也许你会跟我急,抢银行那是要杀头的啊!是啊!坐牢、杀头是违反国家法律的结果。家有家规,国有国法,同理,企业有企业的制度,有企业的游戏规则。能出现“釜底抽薪”干私活员工的企业肯定是管理上有漏洞,而且漏洞不少。一个好的企业必须有健全企业的管理制度和设置很多的“高压线”(监督部门),明白的告诉员工,那些是可以碰的,那些是碰不得的,碰了不但是经济处罚,严重的还要追究刑事责任,还有他(她)必将被行业给遗弃。

  公司管理制度设计上务必要考虑周全,力争把方方面面的问题考虑进去(也就是最大化预防管理漏洞)。设计要本着多道防线,交叉牵制。回访不是简单的回访,要迂回回访,以便掌握事情的真实本项。先有周密的管理制度设计,就拿开篇分享的第一案例分享。其实,当这家家政公司开始接到电话咨询,应该要知会人家修门标准费用是100元,同意我们才派人去。不会是到了人家客户那里,然后人家客户抱怨价格贵而导致跑单或者工作人员接私活的问题。

  还有对于发现有“出轨”员工必须严厉处罚,大张旗鼓的处罚,要杀鸡给猴看。一个健全的制度还要有针对的督导检查(不会象案例一只是简单的回访),因为有震慑力消灭“害虫”的举措,很多人还是不敢“碰高压线”。多数的职场人还是很在乎行业的口碑,毕竟圈子就这么小。碰过“高压线”和有过职业道德问题的职业人是企业引进人才的大忌。多数的职场人是不会拿自己的未来饭碗开玩笑,当然现实的企业是有一部分人是不在乎职业道德,但是大多数的人是因为企业管理的漏洞给“引诱”!所以,企业的健全管理制度和震慑力的处置结果是杜绝企业漏洞管理这一现象的根本!

  二.企业招聘新员工的时候,务必要了解该员工的以前工作的职业道德

  企业在引进新人的时候,一定要认真核查该员工过往公司的职业道德。只要花点心思,基本上该员工的“德性”会暴露无疑的。每个企业主在招聘新人的时候把这点真的用心做做的时候。一是杜绝把有问题的人引进企业,还有一个正如我分析的第一点提到的:可以抑制很多职场人在现在的企业里拿企业资源干“私活”,因为,人的一生,一般是不会只在一个企业度过的,假如很多的企业很注重招聘的时候“调查过往职业道德”,我想很多的职业人是不敢冒未来失去饭碗而做有损公司利益的事情。就算才能再高,品德不行的人我们企业主还是少“引狼入企”,除非你企业能控制得主,否则是很危险的。

  三,核心的资源岗位,容易发生“黑暗”事件的岗位一定要用品德优秀的人,还要有监督牵制的督导制度

  每个企业容易会出问题的岗位,在人员使用上要慎重,并辅以多方牵制的系统完整的督导管理机智。“用人不疑”我个人认为是台面的话或者讲是用人的技巧问题。但是在没有很牢靠的信任前提上,企业主还是要多个心眼,其实多个心眼是在心里,并非坏事。看过《康熙王朝》的人肯定对魏东亭和康熙关系很了解,魏东亭是从小一起陪着康熙成长的兄弟伙伴,但是在康熙铲除敖拜的政变那一集中,因为魏东亭的一个家奴突然要被处治才引出康熙老早就在魏东亭家也安排了自己忠心的密探监视魏家。也许,我们都很意外,当时魏东亭很感意外,因为他和康熙帝是一起成长的最贴心的心腹。经过时间的检验,他对康熙帝是忠心耿耿的,但是康熙在哪个时期还是安排了密探。用康熙帝自己的话:东亭,你不要怪朕!因为在那样的处境,我不是不相信你,而是我不得不慎重啊!同理,我们在很多会出回扣、腐败、经济问题的岗位,希望我们的企业主“用人还是要疑”!

  四.给员工合理的酬劳,不要老自己大口吃肉,而员工喝汤

  企业的发展跟员工的辛苦努力是分不开的,所以我们很多的企业主要真正为员工未来着想。政府有句口号是:当官不为民做主,不如回家卖红薯。用到企业来讲:企业不为员工着想,员工估计就“着想”公司的漏洞了。员工拼命工作是为什么,我们讲通俗点还不是为了改善生活。生活过好、活得有模有样。所以,我们的企业主要给员工合理的酬劳,不要老是自己大口吃肉,人家员工自己喝汤。生活不好过,肯定“歪主意”就多。企业家要时刻提醒自己的是要带领员工把生活过好!否则,要不人家换东家,要不在你家里混着还整天拿你企业资源鼓自己荷包。在杭州城站有个东方集团(就是东方大厦那位置),在进门的大厅墙上有二句话,我很认同和赞赏:提升员工价值、创造企业未来!简单的十二个字值得我们企业家学习并真正付之行动,不是挂墙上充高尚,也不是放在企业手册、企业口号里蒙人。现在是什么年代,年代不一样,我们的管理也要不一样,七十年代我们的国人可以为一句口号热血沸腾,热火朝天!现在的年代,不是蒙人的年代,也没有员工会让你去蒙的。

  俞益华,企业实战出身。现致力零售行业营销人才教育训练研究、培训工作。尤其擅长时尚行业(奢侈品、服饰、家纺、箱包、鞋帽、饰品、珠宝、化妆品等时尚业)。欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:[email protected] ,msa:[email protected]

  

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