第102节:第13章借助临时员工创造长远价值(5)
系列专题:《HR实用工具书:人力资源全案》
在每个派遣项目结束时做个评估。这么做能帮助你和所有部门最大限度地获取项目员工的作用,而且也有助于人才派遣公司以后能更好地为你服务。(注:许多人才派遣公司在派遣项目结束时发出评估表收集企业的反馈意见。)当你和那些使用临时员工的主管经理在进行评估时,应该问问你们自己以下问题,临时员工是否: 达到你们的期望按时完成任务,在工作中表现得很专业不太需要、有时需要或需要非常多的指导能与工作环境浑然一体大多数临时员工必须了解的内容为了确保临时员工尽可能地发挥最大的工作效率,你和你共事的直线经理能做的最好的一件事是对临时员工所需要掌握的信息进行推断。以下是临时员工上班第一天最常提出的问题:
我的工作是什么? 你们的政策和制度是什么? 你们的企业是做什么的?企业文化是什么? 我的老板是谁? 如果我有问题该找谁? 为了节约时间,你可以事先把前面的问题写在一张纸上,并留出空地让临时员工做标注。还要问问自己: 临时员工还可能做什么不同的工作:能做得更好吗?你打算把这名临时员工转为全职全工吗?如果不会,为什么?如果可能的话,找机会向临时员工或顾问了解一下,看看他们对你的企业或部门以及制度和措施有什么意见和建议。一般临时员工会站在公正客观的立场,向你提出一些中肯的意见,这些意见是非常有价值的。而且他们经常会比对每天在一起工作的经理们要更坦诚地向HR负责人说出他们的想法。如果他们提出的问题是和项目有关,他们的意见会帮助你在未来的工作中避免类似情况的发生。 避免法律纠纷 除了应急工派遣可能给企业带来各种战略性的意义,随着临时员工、独立的合同员工以及兼职员工的大量涌入,也给企业带来了许多棘手的法律问题。一个关键问题是:如果直接聘用临时员工,企业需要在多大程度上向这些临时员工提供和全职员工一样的福利待遇? 一视同仁的原则 EEOC认为歧视就是歧视——无论遭受歧视的对象是企业的全职员工、兼职员工还是临时员工?关键一点是依照EEOC的规定,项目员工享有和正式员工、全职员工一样的基本权力——并适用于所有歧视案件,包括性骚扰案件。 工伤问题 即使人才派遣公司是按照临时员工的身份支付该员工的工资,你的企业也要负责该员工在企业工作时的健康和安全,和人才派遣公司确认该员工所投保的工伤赔偿是否全面。并要记住:如果在你的办公地点发生工伤事故,你往往要面临一场法律纠纷。
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