第95节:第12章创建一个对员工友好的工作环境(5)



系列专题:《HR实用工具书:人力资源全案》

  避免与法律冲突

  而对于某些特定的员工群体(特别是小时工或未加入工会的员工)来说,弹性工作安排容易和当前的劳动合同相抵触。咨询你的法律顾问或州劳动局,确认企业的弹性工作安排是否违反州法或联邦法的相关规定,尤其是搞清楚某些安排——例如,紧缩工作周——是否会违反法律对加班时间的规定。

  得到管理层的支持

  不管员工们对弹性工作安排有多么激动不已,如果政策本身没有得到高层管理人员和主管经理的热情支持和参与,政策的推行将会将面临重重困难。

  联邦快递金考(FedEx Kinko?s)是一家为其24小时不分昼夜的服务感到自豪的企业,当然它的各个门店必须由那些知道如何运用弹性工作安排的人来管理。因此,这些满怀抱负的经理们投身于一个历时九个月的培训计划。这个计划的伟大之处在于它邀请企业的CEO、CTO和CFO授课。这些C级别的高层管理人员们的到来给课堂传递了这样的信息:企业非常关注弹性工作政策的实施。

  远程办公:家庭作业的成人版

  在美国企业界,远程办公是发展最迅速的一种可选择的工作安排。根据OfficeTeam在2005年所做的一项研究“未来办公室”的预测,到2015年,将有超过1亿的美国人实现远程办公。以下因素在推动这种趋势的发展:

  选择这种工作方式的员工数量不断增加国家某些地区的企业受到来自通勤交通和空气污染的压力技术的发展使得这种工作方式的实现愈加可行——宽带和WiFi的远程访问、移动电话、可视电话、视频会议,当然还有互联网的使用——并制造出一种新的现象,通称为虚拟办公室。严格地说,远程办公者是指定期在自己家中或其他地点办公的员工,时间可能是一整周或是一周的部分时间。定义中的关键词是定期。因为这种工作安排的组织性,使得远程办公者作为一个群体有别于那些日常将工作带回家做的员工。

  远程办公的安排各有不同。有时候,员工只有在特殊活动时才去办公室。然而,更通常的做法是远程办公者一周在家工作几天——一般是一两天——剩下的时间都在办公室工作。

  明确可以远程办公的主要人选

 第95节:第12章创建一个对员工友好的工作环境(5)
  要想成为远程办公者,要求具备但并不仅限于以下这些条件:

  其工作职责不需要同其他员工广泛联系或必须使用办公场所提供的设备。由于一些不得已的个人原因(例如,通勤距离太长,或某些家庭责任)需要在家中工作一段时间。性格和专业适于单独工作。在不给企业内其他员工带来不便的情况下可以缺席。在选择远程办公者时,这些只是一部分考虑因素。除去这些管理方面的因素,你还需考虑一系列法律上和运营上棘手的问题。

  远程办公真的可行吗?毋庸置疑,远程办公提供了许多机会,也得到许多回报。对于某些特定的员工来说,远程办公是一种高效的工作方式。一些有才能、高绩效的员工可能因为某种原因无法按照正常的工作时间为企业服务,通过远程办公可以解决这个问题,从而对这些员工的技能可以加以充分的利用。远程办公所具备的这种优势使之成为招聘战略中极为吸引人的条件。

  然而,在你决定谁可以进行远程办公时,还需要考虑某些其他因素。例如,考虑远程办公者的性格和专业。员工是否能长时间在相对独立的环境中有效地工作?他的工作是否能适应团队的需要——不仅是在当前,还包括你展望未来发展时?远程办公的安排给其他员工带来什么样的影响?例如,如果远程办公者是一位经理,即使是有时通过电话和e?mail来监督员工的工作也并不是有效的办法。员工安全和健康

  劳动就业法中有一条为公众所赞同的原则,即无论员工的工作地点在哪儿,雇主都要对员工的安全和健康负责。正如我在本章的“视员工幸福作为核心价值”部分所阐述的,所有行业在制定和实施安全和健康标准时,都可以得到OSHA对其提供的指导原则以及培训服务。然而,对于那些主要在家办公的员工来说,要制定和实施适用于这些员工的安全和健康指导原则是很困难的。例如,即使是OSHA一般也难以对家庭办公的员工进行检查。你可以通过采取以下两种关键步骤来保护你的企业和远程办公者:  

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