第29节:优势在交往中才能发展(11)



系列专题:《幸福与成功的简单法则:让兔子去跑,别教猪唱歌》

4. 过激反应

  小小失误引发了第三次世界大战。“你怎么能让我站在这等你整整十分钟?”“报告今天5:00就应写好,不是6:00。”“你干什么都是一团糟,根本靠不住。”

  5. 不愿表扬

  表扬你不喜欢的人不无伪善之嫌。承认别人工作出色似乎难上加难。即使对方业绩卓著,你试图表扬他时,却如梗在喉。相反,你想入非非,一心要胜对方一筹。

  6. 相处使你疲惫

  例如,晚餐交谈,尽管你期望酒逢知己,却始终话不投机。无论是分享当日所想,还是描绘未来宏图,一切均徒劳无功。与人相会后,你非但没有为之一振,反而情绪更糟。弄好了你觉得乏味,弄不好你感到气愤。你的思想陷入消极,使你深感厌倦。晚餐终于结束时,你如释重负,渴望新鲜空气。

  决断的过程:中止或控制

   如果任何关系出现裂痕,明智之举是承认问题,然后控制或中止关系。如同我们的诸多观点,这与流行观念背道而驰。我们常被告知,应该固守阵地,决不放弃希望。于是,你一再否认,久拖不决,直到崩溃。你认定关系会好转,对方会改变,不至于使你伤筋动骨,殊不知,消极关系与积极关系一样,也需要管理,甚至更费精力。

   消极关系会阻碍你发挥优势。

   一名电脑销售代表告诉我们,他曾就一次愚蠢的决策批评销售总经理,继而酿成大错。从那时起,经理处处与他作梗。“我失去提升机会,我的开支报告被仔细审查,新产品资料不及时送我,跟我三年的助手被调走。”其中有胜者吗?没有。

   中止:中止关系往往是最明智的行动。你可能不得不解雇一名员工,辞职,离婚,或废止合同。目标是尽快停止所有接触。因为坏关系就像一剂毒药,会毒害一切健康的东西。

   控制:出问题的关系可能不需要中止,而需要控制。控制的措施包括公司内部调动,改变你与当事人的交流方式,或重新界定工作。如此,关系得以调整,以免双方互相伤害。

 第29节:优势在交往中才能发展(11)
   在任何层次上,理想的关系都是一个持续的过程,能使你不断增强优势。它使你的生活更加丰富,并帮助你承受损失。

   有时关系破裂的原因之一是双方期望错位。我们下一章对此加以讨论。  

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