第24节:优势在交往中才能发展(6)
系列专题:《幸福与成功的简单法则:让兔子去跑,别教猪唱歌》
原则4:人们越是相互了解,就越相互爱戴 著名的英国作家查尔斯?拉姆(Charles Lamb)一次与一位朋友在家乡沿街行走,有过一段简短的对话: 朋友说,“我不喜欢那人。” “可你根本不认识他,”拉姆说。 “这就是为什么我不喜欢他。” 在内布拉斯加州继续教育中心,我们对一些税收律师进行了长达一周的研究,发现在大考那天上午,凡是在会议开始时用一些时间相互认识的律师都取得较好的成绩,并且态度远比一般人积极。参与者们认为,他们的好成绩是聚在一起讨论的结果。你对一个人越了解,就越可能发现一些共同点。 为了了解一个人,我们建议: 1. 了解这人的姓名,特别是他喜欢别人叫的名字。
2. 了解这人被雇来干什么工作。 3. 了解这人热心于什么-家庭、宠物、政治、高尔夫,等等。 4. 发现这人的一个优势。 5. 识别这人想做什么。他有什么目标?他如何看待未来? 原则5:没有风险,就没有信任 大部分的关系都是低风险的。我们与每天都见的人、甚至亲密同事的关系很少有高风险。我们不分享心里话,不千方百计地互相帮助或互相大笔借钱。 风险分两类:情况风险与共享风险。战争是情况风险的理想舞台:肩负崇高使命的战友们斗志昂扬,生死与共。情况风险一般都发生在灾难和紧急关头,这时,人们齐心协力,共度难关,继而建立持续一生的友谊。 共享风险则完全取决于当事人的正直品格。共享风险可以是关于你婚姻状况的秘密,或一场未决官司的细节,或一次可能的提升。分享秘密包含着一种期待-秘密将受到珍视,并保持在你们两人之间。共享风险包括这样的行动:和一名合伙人同买一座房子;合办一家公司;或与别人签一份合同。共享风险能增强关系,因为没有风险,就没有信任。 原则6:关系是一次一项承诺地建立的 心理学家弗兰克?布朗(Frank Brown)从承诺的角度描述了成熟的关系,“一种成熟的关系是双方都说到做到的关系。”这话说得是何等简单,又何等正确。问题不在于组织失调;如果组织始终混乱,人们会习以为常。朋友和同事最不能容忍的是前后不一和光说不做。想想你自己,有多少次苦等事先说好的电话,却音信全无?如此,关系随之贬值。相反,通过信守承诺,你对别人的时间和参与表示尊重。以周四晚上6:30的晚餐约会这样的小事为例,如不按时赴约,相互关系就会受到冲击。如果这样的事连续发生,落空的承诺和背弃的约会几乎无一例外地导致关系破裂。
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