系列专题:《幸福与成功的简单法则:让兔子去跑,别教猪唱歌》
学得慢是一个不容忽视的因素,它表明一个人缺乏某种才干,而不能想当然地认为,他“总有一天会开窍”。你知不知道有没有这样的人: ? 把法律文件读了又读,就是不知所云? ? 把地图和蓝本看了又看,就是一窍不通? ? 经常看足球,就是看不懂? ? 年年看心理咨询,却仍然出口伤人? 优势的一大特征是初学进步快,一生不松懈。 四、 慧眼识真才 人们工作中常有的片刻闪光往往表示,他们有某种潜在优势。我们所谓的工作,指的是一项具体的活动:唱一首歌,写一封信,讲一次话,在一次聚会上致词,算一张旅店帐单,为一名餐厅顾客服务,等等。一件工作由一系列“片刻”组成,它们往往成为指示优势的线索。 在堪萨斯州托皮卡的一所中学当田径教练的鲍勃?蒂蒙斯即是一例。有一天,蒂蒙斯来到田径场,看二年级新手跑1,200米,心想,“真是一群丑小鸭。”六个月后的一天下午,他手拿秒表再次来到操场,为每个选手计时。 当他看看秒表,再看看一个所谓的“丑小鸭”时,不禁大吃一惊。“那孩子第一圈跑了64.8秒,第二圈68.7秒,第三圈69.6秒。他显然比九月份大有进步。”他恍然大悟,“这可不是一只丑小鸭,而是一只美丽的天鹅了。” 训练结束后,他把那名选手叫来,对他说,“孩子,你有希望在中学里在4分钟内跑完一英里。” 年轻人说,“教练,你疯了。” 但教练确信这完全可能,因为他发现,眼前的选手与他曾经训练过的另一名田径明星如出一辙。 1966年3月29日,这个名叫吉姆?瑞安的年轻人证明了蒂蒙斯的远见卓识,用3分51秒跑完了一英里,成为世界飞人。 惟有慧眼才能识别才干的瞬间。像蒂蒙斯这样的教练善于捕捉赛跑选手身上稍纵即逝的才干。一名高明的销售经理则善于根据一名销售代表的下列表现发掘他的潜在才干:直言不讳地要订单;看准客户的需求和思想,恰到好处地问问题;不失时机地问客户,“我们现在可以签合同吗?”

掌握这门技术的一个最有效的途径就是研究成功。惟有了解成功的全貌,才能识别其内涵。例如,惟有走近一辆劳斯莱斯汽车,你才能看清车头的饰物。要观察周围的人:朋友、同事和董事们。关注他们的颠峰表现。注意董事长如何决策和领导公司,前台接待员如何使来访者宾至如归,或你手下的明星销售代表如何通过戏剧性的停顿,暗示客户提笔签约。你研究的成功案例越多,对成功就越敏感。在获得悟性的同时,切记以下的责任:赞美别人的“闪光瞬间”,多多益善。