系列专题:《从校园到职场:我是职业秘书》
“好,我改!”小郎将草稿拿过来之后,自言自语地嘟囔了一句:“世界上怎么还有这样死心眼的人?”他没想到自己的这句话竟被主任听到了。不久,他被调离了总裁办。他后悔自己不该骂主任是“死心眼”。

其实,总裁办主任并不是一个心胸狭窄的人,不是因为小郎骂了自己一句“死心眼”就报复他,而是觉得小郎这种满不在乎的态度不适合当秘书,因为当秘书必须有一种对工作严肃认真的态度。秘书的工作是为领导处理一些日常性的杂务,而他们的领导大多都是企业的高层领导人,他们肩负着企业发展的重担,他们的每一项工作都意义重大,很多决策甚至直接关系到企业的生死存亡。办公室对于他们来说就是战场,因此,当他们身先士卒、冲锋陷阵与敌人展开肉搏的时候,他们不会允许自己手下的士兵仍在嘻嘻哈哈、松松垮垮,因此,秘书必须有认真的工作态度。如果秘书在协助他们处理日常工作时马马虎虎,不仅会影响他们的决策质量,而且有可能给企业的发展造成危害。因此,秘书的工作必须精益求精,一丝不苟。这可以说是每个秘书对自己最起码的要求,尽管要真正做到这一点是很困难的。 一些秘书之所以对自己的工作缺乏严肃认真的态度,不注意细节,敷衍塞责,主要是因为他们对自己工作的意义认识不足,以为自己仅仅是在“打杂”,例如,一些秘书在给客人沏茶时,他们认为不管茶水温度是70℃还是80℃,并不影响客人的饮用;又例如,上司让他复印文件,复印出来的文件要么是上下不对称,要么就是页码混乱,但他们认为只要看得清楚就行。值得注意的是,现在有些女孩子之所以选择秘书作为职业,主要是因为受到了一些电视和小说的影响,以为做秘书轻松、浪漫,所以,她们在上班的时候经常出现注意力不集中的现象,例如,打电话时嘴里嚼着口香糖,手里玩着铅笔,做事马马虎虎、粗枝大叶。