爱华网系列专题：《从校园到职场：我是职业秘书》
树立“管家婆”心态秘书应该有一种“管家婆”心态，习惯自己去找事做。秘书部门是个不管部，经常要面对一些临时性和突发性的工作，上司不可能对它们都及时作出指示。事实上，由于上司自己工作繁忙，他也不可能对每一项日常工作都一一给秘书作指示，因此，秘书应该充分发挥主观能动性，积极完成自己职责范围内的工作。
熟悉上司的工作习惯和工作内容秘书要先熟悉上司的工作习惯和工作内容，知道哪些杂务自己能做，哪些“杂务”不能做。当然，这种主动性的分寸不容易把握，许多秘书在工作中积极过了头，有时让上司感到很被动。因此，秘书在平时就要细心观察上司的工作习惯，了解上司的喜好。保持强烈的上进心一个秘书是否能充分发挥自己的主观能动性，实际上反映出他是否有强烈的上进心。作为秘书，必须有强烈的上进心，因为企业的生存环境越来越复杂，企业领导人所承受的压力越来越大，因而他们对秘书的期望值越来越高。如果没有上进心，不注意自我积累和提升，那秘书的能力就会离上司的要求越来越远。认真：细节决定优劣小郎是北京天行健集团公司总裁办的秘书。为了提高效率，公司准备进行机构改革，先要召开一个中层以上干部的动员大会，总裁办主任让小郎起草会议通知。因为会议内容简单，小郎很快就将拟好的会议通知交给总裁办主任审阅。当主任看到“精减机构”这个词时，向小郎提出来，应改为“精简机构”。小郎不以为然地说：“这有什么呀，这年头有谁还会有功夫去抠这样的字眼儿，意思差不多就行了！”见小郎满不在乎的样子，主任严肃地说：“精简机构，是使机构‘精’，使机构‘简’，就如同精简内容是使内容‘精’，使内容‘简’一样；如果将‘简’改为‘减’，意思就全变了。”
