第23节:职业素质——职业发展的CPU(8)
系列专题:《从校园到职场:我是职业秘书》
三思而后行秘书在公司其实只是一名普通的员工,但是在一些人的眼里,秘书的地位是在“一人之下,万人之上”,所以,当你每做一件事的时候,应三思而后行,否则,很容易让人在背后骂你“狗仗人势”。秘书部门是公司内部管理的神经中枢,引一发而动全身,如果你四处树敌,不仅会影响公司的正常运行,更可怕的是有可能让一些同事产生错觉,以为你是代表着某个领导在与另外某领导钩心斗角,让本来就已经很微妙的人际关系更加复杂化。
有容乃大古人常说“有容乃大,无欲则刚”,这里的“容”就是指一个人的胸怀。只有胸怀宽广的人才能成大器,而胸怀宽广的人的一个最大的特征就是有度量,会宽容。秘书应尽可能地多些宽容与忍让。一份宽容与忍让,将来在工作中肯定会有两份回报。因此,秘书不应到处给自己树敌,加大自己的成长阻力。相反,秘书应该利用自己的有利条件与各方面建立长期友好的关系,为自己的职业发展尽可能多地积累人脉资源。 换位思考当秘书在与各部门沟通遇到障碍时,应习惯换位思考,从对方的角度看问题,理解对方。不管双方的分歧如何大,你首先都要在人格上尊重对方,而不是以权势压人,强迫对方接受自己的意见。自信:我的地盘我做主小芸是北京东方化工进出口公司总经理的秘书。下午两点多,江苏联众公司的朱总来电话:“你是小芸吗?我是江苏联众公司的朱涛,我想跟殷总通通话。事情是这样的,我们委托你们公司进口的那套生产设备,现在压在上海港口,卸不下来了。给你们进出口部的人打过几次电话,他们似乎不太积极,所以,我想与殷总通个话,请他给进出口部门的人打个招呼。我们这里的开工典礼都筹备好了,要是设备这个星期运不到,市领导看不到东西,白跑一趟,那我们就没法交代了。”
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